혁신적인 조직을 만들기 위해서는 도전을 두려워하지 않는 인재(인재)를 육성하는 것이 불가결합니다. 이 글에서는 심리적 안전성 확보와 서번트 리더십을 통한 인재 육성 방법을 해설합니다.
도전하는 인재(인재)가 육성되지 않는 이유
많은 조직에서 직원이 도전을 기피하는 이유는 실패에 대한 두려움입니다. 실패를 비난하는 문화나 리스크를 두려워하는 조직 분위기가 도전 의욕을 꺾습니다.
심리적 안전성이란?
심리적 안전성이란 팀 내에서 자신의 의견이나 실패를 두려워하지 않고 표현할 수 있는 상태입니다. Google의 연구에서도 심리적 안전성이 팀 성과의 가장 중요한 요인임이 밝혀졌습니다.
심리적 안전성을 높이는 방법
- 실패를 책임 추궁하지 않고 학습으로 바꾸는 문화 조성
- 다양한 의견을 존중하는 분위기 만들기
- 리더가 솔선하여 취약성을 나타낸다
서번트 리더십이란?
서번트 리더십이란 리더가 팀원을 지원·서포트하고 그들의 성장을 돕는 리더십 스타일입니다. INA&Associates에서는 서번트 리더십이 인재(인재) 육성의 근간이라고 생각합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
심리적 안전성이 낮은 팀을 어떻게 개선하면 좋을까요?
우선 리더가 자신의 실패 경험을 공유하고 「실패해도 괜찮다」는 메시지를 전달하는 것이 효과적입니다. 정기적인 1on1 미팅도 심리적 안전성 향상에 유효합니다.
