如何培育勇于挑战的人才？心理安全感与仆人式领导的实践方法

当代商业环境是不可预测变化的连续。企业为了实现持续成长，不能固守过去的成功经验，而必须具备勇于挑战未知领域的姿态。而成为那种挑战原动力的，正是不惧失败、勇于行动的"人才"。

本文将结合INA&Associates株式会社的理念与实践，解析为何"勇于挑战的人才"创造组织的未来，以及如何培育这样的人才、将其定着为组织文化。

为何现在需要"勇于挑战的人才"？

在被称为VUCA时代的当代，企业为维持竞争优势、实现持续成长，创新的产生不可或缺。创新源于不受现有框架束缚的新思维和新尝试。

每位员工能否不惧失败地挑战创造新价值，将极大地左右企业的未来。要在新时代的竞争中胜出的组织，不可缺少的是不等待指示、自己发现课题、主动采取行动的"勇于挑战的人才"。

培育"勇于挑战的人才"，最重要的是营造员工能够安心挑战的企业文化。本公司以成为"世界第一人才投资公司"为目标，特别重视"包容失败的文化"和确保"心理安全感"。

挑战必然伴随失败。惧怕失败就无法迈出新的一步。本公司将失败视为成长的养料，不指责挑战结果的失败，而是重视称赞这种挑战的文化。在整个组织中循环运转从失败中学习、连接下一次成功的循环，成为催生创新的土壤。

员工能够毫无顾虑地表达自己意见和创意的环境，即确保"心理安全感"，对促进挑战也极为重要。在不惧他人批判或排斥、任何人都能自由发言和讨论的环境中，多元化的视角相互碰撞，催生创造性的创意。本公司推进不论职位和立场、任何人都能以平等立场交换意见的扁平化组织建设。

INA&Associates株式会社不仅仅是一家不动产公司。以"人才投资公司"自我定位，在企业最重要的资产是"人才"这一信念下开展事业。不追求短期利益，而是追求所有相关人士的成长与富裕，我们确信这才能带来持续的企业价值提升。

本公司的招聘活动中，比技能和经验更重视对理念和愿景的认同，以及诚实和积极的姿态。入职后，也充实了最大限度支持每个人成长的研修制度和导师制度，提供让员工能够主体性地构建自身职业生涯的环境。我们认为，为每位员工作为"勇于挑战的人才"闪耀光芒准备舞台，正是经营者最重要的职责。

本文解析了"不惧挑战的人才"给组织带来的变革，以及为其培育所不可或缺的企业文化。为了超越变化激烈的时代、创造未来，经营者支持每位员工挑战的强烈意志以及支撑这一意志的组织文化不可或缺。INA&Associates株式会社将继续不吝对"人才"的投资，成为与所有相关人士共同持续成长的企业。

人力资本经营是指将人才视为企业的"资本"，最大限度地发挥其价值，以实现中长期企业价值提升的经营手法。包括支持员工技能提升、整备易于工作的环境、提升参与度的举措等。

营造包容失败、称赞挑战的文化至关重要。整备员工能够安心表达意见的心理安全度高的环境也不可或缺。经营者自身率先展示挑战的姿态，也是有效手段之一。

比技能和经验更重视能够认同本公司理念、诚实积极地投入工作的人。我们希望与不惧失败、始终有挑战新事物意愿的人共同创造未来。

经营者自身公开分享失败经历、用行动传达"失败也没关系"的信息是第一步。此外，在会议和研讨中有意识地引入让所有人都能发言的机制也很有效。