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如何培育勇於挑戰的人才?心理安全感與僕人式領導的實踐方法

解說不畏挑戰的人財推動組織變革的原因,以及培育所需的企業文化建構方法。介紹容許失敗的文化與心理安全感如何產生創新的機制。

最後更新: 約4分鐘閱讀

現代商業環境是預測不可能的變化連續。企業若要持續成長,必須擺脫對過去成功經驗的執著,勇敢地向未知領域挑戰。而成為這種挑戰驅動力的,正是不畏失敗、勇於行動的「人才」。

本文中,INA&Associates株式會社將解說為何「勇於挑戰的人才」能創造組織的未來,以及應如何培育這樣的人才並使其成為組織文化,融入本公司的理念與實踐。

為何現在需要「勇於挑戰的人才」?

在被稱為VUCA時代的當代,企業為了維持競爭優勢並實現持續成長,創新不可或缺。創新來自於不受既有框架束縛的新思維與嘗試。

每位員工能否不畏失敗地挑戰創造新價值,將大大影響企業的未來。在這個時代中勝出的組織,需要的不是等待指示的人,而是能自行發現課題、採取行動解決的「勇於挑戰的人才」。

  傳統型人才 勇於挑戰的人才
心態 追求穩定、迴避失敗 成長導向、從失敗中學習
行動特性 等待指示、遵循前例 自主行動、率先主動
對組織的貢獻 維持現狀、提升效率 創造創新、開創新價值

如何建構培育「人才」的企業文化?

培育「勇於挑戰的人才」,最重要的是營造讓員工能安心挑戰的企業文化。本公司在邁向「世界第一人才投資公司」的過程中,特別重視的是「容許失敗的文化」與確保「心理安全感」。

容許失敗的文化

挑戰必然伴隨失敗。若畏懼失敗,就無法踏出新的一步。本公司將失敗視為成長的養分,不責備挑戰後的失敗,而是讚揚這份挑戰精神。讓整個組織形成從失敗中學習、連結至下次成功的循環,是孕育創新的土壤。

心理安全感

員工能毫無顧慮地表達自己的意見和想法的環境,也就是確保「心理安全感」,對促進挑戰也極為重要。唯有在不擔心被他人批評或拒絕、人人都能自由發言與討論的環境中,多元觀點才能交匯,創造性的想法才能誕生。本公司推動不論職位或立場、人人都能以平等姿態交換意見的扁平組織。

INA&Associates實踐的「人才投資」是什麼?

INA&Associates株式會社不僅僅是一家不動產公司。本公司將自己定位為「人才投資公司」,在「人才是企業最重要資產」的信念下拓展事業。我們深信,追求的不是短期利益,而是與所有相關人員共同成長與富足,才能帶來持續的企業價值提升。

本公司在招募活動中,重視的不是技能或經驗,而是對理念與願景的認同,以及誠實與積極的態度。入職後,也充實研修制度與導師制度,最大限度地支援每個人的成長,提供員工能主體性地建立自己職涯的環境。我們認為,為每位員工準備能以「勇於挑戰的人才」身份發光發熱的舞台,是經營者最重要的職責。

總結

本文解說了「不畏挑戰的人才」帶給組織的變革,以及培育這些人才所不可或缺的企業文化。為了克服變化劇烈的時代、創造未來,經營者支持每位員工挑戰的強烈意志,以及支撐這份意志的組織文化,都是不可或缺的。INA&Associates株式會社今後也將不吝於對「人才」的投資,期望成為與所有相關人員共同持續成長的企業。

認真思考組織未來的經營者,或是希望在自己的職涯中尋求新挑戰的朋友,歡迎叩響INA&Associates株式會社的大門。我們衷心期待與共同創造未來的夥伴相遇。

常見問題

Q1. 人力資本經營具體是做什麼?

人力資本經營是指將人才視為企業的「資本」,最大限度地發揮其價值,以實現企業中長期價值提升的經營方法。包含支援員工提升技能、整備易於工作的環境、提升參與感的措施等。

Q2. 如何打造鼓勵挑戰的企業文化?

重要的是培育容許失敗、讚揚挑戰的文化。整備讓員工能安心表達意見、具有高心理安全感的環境也不可或缺。經營者率先展示挑戰的姿態,也是有效的方法之一。

Q3. INA&Associates希望招募怎樣的人才?

我們重視的不是技能或經驗,而是認同本公司理念、能誠實且積極地投入工作的人。我們希望與不畏失敗、始終充滿挑戰新事物意願的人,共同創造未來。

Q4. 經營者提升心理安全感應先做什麼?

經營者本身公開分享自己的失敗經歷,以行動傳達「失敗也沒關係」的訊息,是第一步。同時,在會議中有意識地導入讓每個人都能發言的機制,也很有效。

Q5. 如何同時兼顧挑戰文化與組織紀律?

鼓勵挑戰的文化並非允許無秩序。在共享明確願景與行動準則的前提下,鼓勵在此範圍內的自主挑戰。以共同的價值觀為軸心,紀律與挑戰便能兼顧。

Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

作者

代表董事社長 / 執行長INA&Associates株式會社

INA&Associates株式會社代表董事社長。統籌以首都圈、近畿圈為中心的不動產買賣、租賃仲介及物業管理業務。專注於收益型不動產投資策略及超高淨值人士的不動產諮詢服務。

稻澤大輔是INA&Associates株式會社的代表董事社長(CEO)。公司總部設於大阪,並於東京設有營業所,以首都圈與近畿圈為核心區域,統籌不動產買賣仲介、租賃仲介及物業管理三大業務。

其專業領域涵蓋收益型不動產的投資策略制定、租賃經營的收支最佳化、面向超高淨值人士(UHNWI)及機構投資者的不動產諮詢,以及跨境不動產投資。他為日本及海外投資者提供基於資料與長期視角的專業顧問服務。

在「企業最重要的資產是人財」這一經營理念下,他將INA&Associates定位為「人財投資公司」,致力於透過人才培育實現永續的企業價值創造。作為經營者,他亦持續就變革時代的領導力與組織文化對外發聲。

取得11項日本國家資格:宅地建物交易士、認證不動產諮詢大師、公寓管理士、管理業務主任者、租賃不動產經營管理士、行政書士、個人資料保護士、甲種防火管理者、拍賣不動產處理主任者、公寓維護修繕技術人員、貸金業務主任者。

  • 宅地建物交易士
  • 認證不動產諮詢大師
  • 公寓管理士
  • 管理業務主任者
  • 租賃不動產經營管理士
  • 行政書士
  • 個人資料保護士
  • 甲種防火管理者
  • 拍賣不動產處理主任者
  • 公寓維護修繕技術人員
  • 貸金業務主任者