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Como desenvolver talentos que desafiam: prática da segurança psicológica e liderança servidora

Como cultivar "talentos que desafiam" por meio de uma cultura que tolera fracassos, segurança psicológica e um ambiente de aprendizado contínuo.

Última atualização: Leitura de cerca de 3 min

O ambiente de negócios moderno é uma sucessão de mudanças imprevisíveis. Para que as empresas continuem crescendo de forma sustentável, é indispensável não se apegar a experiências de sucesso passadas, mas ter a postura de desafiar corajosamente domínios desconhecidos. E a força motriz desse desafio não são outros senão os "talentos" que agem sem temer o fracasso.

Neste artigo, explicamos por que os "talentos que desafiam" criam o futuro da organização na INA&Associates, e como esses talentos devem ser desenvolvidos e fazer parte da cultura organizacional, com a filosofia e prática de nossa empresa.

Por que os "talentos que desafiam" são necessários hoje?

Na era moderna chamada de era VUCA, a criação de inovação é indispensável para que as empresas mantenham a vantagem competitiva e alcancem o crescimento sustentável. A inovação nasce de novas ideias e tentativas que não são limitadas pelos marcos existentes.

Se cada funcionário pode ou não desafiar a criação de novos valores sem temer o fracasso determina muito o futuro da empresa. Para as organizações que vencerão na era futura, são indispensáveis os "talentos que desafiam" que descobrem eles mesmos os desafios e agem em direção à solução, em vez de esperar instruções.

  Talentos do tipo tradicional Talentos que desafiam
Mentalidade Orientados à estabilidade, evitam fracassos Orientados ao crescimento, aprendem com fracassos
Características de ação Esperam instruções, seguem precedentes Autônomos, agem por iniciativa própria
Contribuição à organização Manutenção do status quo, eficiência Criação de inovação, criação de novos valores

Como construir uma cultura corporativa que cultiva os "talentos"?

Para o desenvolvimento dos "talentos que desafiam", o mais importante é a cultivação de uma cultura corporativa em que os funcionários possam desafiar com tranquilidade. O que mais valorizamos ao visar "a empresa de investimento em talentos nº 1 do mundo" é a garantia da "cultura de tolerar fracassos" e da "segurança psicológica".

Cultura de tolerar fracassos

Desafios vêm com fracassos. Não se pode dar um novo passo se se teme o fracasso. Em nossa empresa, tratamos o fracasso como combustível para o crescimento, e valorizamos uma cultura de elogiar o desafio em si, em vez de responsabilizar pelo fracasso como resultado de um desafio. Rodar o ciclo de aprender com os fracassos e conectá-los ao próximo sucesso em toda a organização se torna o solo que gera inovação.

Segurança psicológica

Que o ambiente em que os funcionários possam exprimir livremente suas opiniões e ideias, ou seja, que a "segurança psicológica" esteja garantida, também é extremamente importante para promover os desafios. Somente em um ambiente em que todos possam se expressar livremente e debater sem temer críticas ou rejeições de outros, perspectivas diversas se cruzam e ideias criativas surgem. Em nossa empresa, promovemos a construção de uma organização plana em que todos possam trocar opiniões em pé de igualdade, independentemente do cargo ou posição.

Que tipo de "investimento em talentos" a INA&Associates pratica?

A INA&Associates não é uma simples empresa imobiliária. Posicionando-se como uma "empresa de investimento em talentos" e operando com a crença de que o ativo mais importante para a empresa são os "talentos", a empresa não busca lucros de curto prazo, mas tem a convicção de que buscar o crescimento e a prosperidade de todas as pessoas envolvidas leva à melhoria sustentável do valor corporativo.

Em nossas atividades de contratação, valorizamos mais do que habilidades e experiências, a empatia com a filosofia e visão e a honestidade e atitude positiva. Mesmo após a entrada, enriquecemos sistemas de treinamento e mentoria para apoiar ao máximo o crescimento individual de cada pessoa, fornecendo um ambiente em que os funcionários possam construir sua carreira de forma autônoma. Acreditamos que preparar um palco em que cada funcionário brilhe como "talento que desafia" é a responsabilidade mais importante do gestor.

Conclusão

Neste artigo, explicamos a transformação que os "talentos que não temem desafios" trazem para a organização e a cultura corporativa indispensável para seu desenvolvimento. Para superar a era de mudanças rápidas e criar o futuro, são indispensáveis a forte vontade do gestor de apoiar os desafios de cada funcionário e a cultura organizacional que a apoia. A INA&Associates continuará sem poupar no investimento em "talentos" e queremos ser uma empresa que continua crescendo junto com todas as partes envolvidas.

Para gestores que pensam seriamente sobre o futuro de suas organizações, ou para quem busca um novo desafio em sua carreira, bata na porta da INA&Associates uma vez. Esperamos de coração encontrar colegas para criar o futuro juntos.

Perguntas frequentes

Q1. O que é a gestão de capital humano concretamente?

A gestão de capital humano é um método de gestão que trata os talentos como "capital" da empresa e tem como objetivo a melhoria do valor corporativo a médio e longo prazo extraindo ao máximo seu valor. Inclui suporte para melhoria de habilidades dos funcionários, organização de um ambiente de trabalho agradável e medidas de melhoria do engajamento.

Q2. Como criar uma cultura corporativa que promove desafios?

É importante cultivar uma cultura que tolera fracassos e elogia desafios. Organizar um ambiente com alta segurança psicológica em que os funcionários possam exprimir opiniões com tranquilidade também é indispensável. O próprio gestor mostrar a postura de desafiar por iniciativa própria também é um dos meios eficazes.

Q3. Que tipo de talentos a INA&Associates busca?

Buscamos pessoas que simpatizam com a filosofia de nossa empresa, são honestas e podem trabalhar com uma atitude positiva, mais do que habilidades e experiências. Queremos criar o futuro juntos com pessoas que têm a vontade de desafiar sempre coisas novas sem temer o fracasso.

Q4. O que o gestor deve fazer primeiro para aumentar a segurança psicológica?

O primeiro passo é o próprio gestor compartilhar abertamente suas histórias de fracasso e mostrar com ações a mensagem de "tudo bem fracassar". Também é eficaz incorporar conscientemente na reunião uma estrutura em que todos possam se expressar.

Q5. Como conciliar a cultura de desafio com a disciplina da organização?

A cultura que recomenda desafios não é permitir a desordem. Compartilhando uma visão e diretrizes de ação claras, recomenda-se o desafio autônomo dentro desse escopo. Com valores comuns como eixo, disciplina e desafio podem coexistir.

Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

Autor

Presidente e CEOINA&Associates Inc.

Presidente e CEO da INA&Associates Inc. Lidera a corretagem imobiliária, a locação e a gestão de imóveis na Grande Tóquio e na região de Kansai. Especializado em estratégia de investimento em imóveis de renda e consultoria para investidores de alto patrimônio.

Daisuke Inazawa é presidente e CEO da INA&Associates Inc., uma empresa imobiliária japonesa com sede em Osaka e filial em Tóquio. Ele lidera os três negócios centrais da companhia — corretagem imobiliária, locação e gestão de propriedades — na Grande Tóquio e na região de Kansai.

Suas áreas de especialização incluem estratégia de investimento em imóveis geradores de renda, otimização de rentabilidade em operações de locação, consultoria imobiliária para investidores de altíssimo patrimônio (UHNWI) e investidores institucionais, além de investimento imobiliário transfronteiriço. Presta consultoria de longo prazo, baseada em dados, a investidores no Japão e no exterior.

Sob a filosofia de gestão «o ativo mais importante de uma empresa são as suas pessoas», ele posiciona a INA&Associates como uma «empresa de investimento em capital humano» e está comprometido com a criação sustentável de valor corporativo por meio do desenvolvimento de talentos. Como executivo, também se manifesta publicamente sobre liderança e cultura organizacional em tempos de mudança.

Obteve onze qualificações profissionais japonesas: corretor imobiliário licenciado (Takken), Master certificado em consultoria imobiliária, gestor licenciado de condomínios, supervisor licenciado de gestão predial, profissional certificado em gestão de locação, gyōseishoshi (advogado administrativo), responsável certificado pela proteção de dados pessoais, gerente de prevenção de incêndio classe A, especialista certificado em imóveis arrematados em leilão, engenheiro certificado em manutenção de condomínios e supervisor licenciado de operações de crédito.

  • Corretor imobiliário licenciado (Takken)
  • Master certificado em consultoria imobiliária
  • Gestor licenciado de condomínios
  • Supervisor licenciado de gestão predial
  • Profissional certificado em gestão de locação
  • Gyōseishoshi (advogado administrativo)
  • Responsável certificado pela proteção de dados pessoais
  • Gerente de prevenção de incêndio classe A
  • Especialista certificado em imóveis arrematados
  • Engenheiro certificado em manutenção de condomínios
  • Supervisor licenciado de operações de crédito