Quando uma empresa cria novos valores, há sempre responsabilidade envolvida. A responsabilidade criativa é ser responsável pelo impacto que os produtos, serviços e atividades corporativas que a empresa oferece têm sobre a sociedade. Neste artigo, detalharemos a filosofia da INA&Associates de que "o que cria tem responsabilidade" e sua prática no setor imobiliário.
O que é a responsabilidade de criar?
A responsabilidade criativa refere-se a ser responsável até o fim pelo impacto que os serviços e negócios criados pela empresa trazem à sociedade e às partes interessadas.
Criar não se limita apenas a fazer algo tangível, mas também é um ato que traz mudanças na vida das pessoas, nas comunidades e no futuro. Por isso, quando criamos algo, valorizamos uma postura de olhar para a felicidade e os desafios que existem além e nos enfrentar com sinceridade. Na sociedade moderna, exige-se fortemente das empresas que sejam responsáveis não apenas pelo que criam, mas também pelo impacto que a criação tem sobre a sociedade e o ambiente.
Especialmente para nossa empresa, que fornece serviços imobiliários de alta qualidade aos clientes, a responsabilidade criativa não é apenas uma filosofia, mas se torna uma diretriz de prática diária. Neste artigo, detalharemos a missão e visão da INA, exemplos concretos de responsabilidade criativa no setor imobiliário, o investimento em talentos, e a responsabilidade para com os clientes, a sociedade e o futuro.
Qual é a missão e visão da INA?
Desde a fundação em 2020, a INA tem como missão criar novos valores e sistemas justos no setor imobiliário.
Pessoalmente, ao testemunhar a situação em que as pessoas que trabalhavam arduamente no campo não eram devidamente avaliadas dentro da estrutura de múltiplos subempreiteiros que existia profundamente no setor imobiliário, desejei fortemente mudar isso. Com esse desejo como ponto de partida, a INA nasceu.
Atualmente, nossa empresa visa "ser a empresa de investimento em talentos nº 1 do mundo" e opera com a crença de que o crescimento das pessoas é a fonte que gera o valor corporativo. Também proclamamos a visão de realizar uma sociedade em que todas as pessoas brilhem e sejam devidamente recompensadas, utilizando tecnologia e criatividade. Como pilares concretos das filosofias que sustentam essa visão, valorizamos os seguintes valores:
- Buscar a felicidade de todas as partes interessadas (clientes, funcionários, parceiros de negócios)
- Desafiar sem medo de falhar
- Priorizar a criação de valor a longo prazo em vez do lucro de curto prazo
- Desenvolver "talento" em vez de "recurso humano"
Além disso, embora o lucro seja como o "oxigênio" indispensável para a sobrevivência da empresa, assim como a respiração em si não é o objetivo da vida, buscar o lucro em si não é o propósito da existência de nossa empresa. Valorizamos a perspectiva de longo prazo de continuar fornecendo valor aos clientes e à sociedade, e obter lucros adequados como resultado.
O que é comum a todas essas filosofias é a perspectiva de que criar sempre traz responsabilidade. A INA deseja ser uma empresa confiada pelos clientes e que pode contribuir para a sociedade, penetrando a "responsabilidade criativa" em cada canto das atividades corporativas com base nesses valores.
Quais são os exemplos concretos de responsabilidade criativa no setor imobiliário?
No setor imobiliário, como se fornece o próprio palco da vida e dos negócios das pessoas, a responsabilidade criativa aparece de forma muito concreta.
Os imóveis não são apenas comprar, vender e alugar terrenos e edifícios, mas é um trabalho que fornece o próprio palco da vida e dos negócios das pessoas. As residências e espaços de escritório recém-apresentados estão diretamente relacionados à felicidade diária e ao crescimento dos negócios dos clientes. Por isso, nos esforçamos para cumprir a responsabilidade em cada transação e projeto, não apenas na conclusão do contrato, mas também olhando para a qualidade de vida dos clientes que continuará depois e o impacto nas comunidades locais.
Para dar um exemplo concreto, na apresentação de imóveis de aluguel de luxo, pensamos primeiro em fornecer um ambiente habitacional que satisfaça verdadeiramente os clientes. Considerando não apenas o charme superficial do imóvel e a conveniência temporária, mas também a segurança e conforto do edifício, o valor do ativo futuro e a harmonia com o ambiente ao redor, fazemos propostas.
Também estamos corporificando a responsabilidade criativa nas cenas de gestão imobiliária e consultoria. Na gestão imobiliária, não apenas realizamos a manutenção simples do imóvel, mas também nos dedicamos a melhorias criativas que oferecem benefícios de longo prazo tanto para os proprietários quanto para os inquilinos, como a melhoria do valor do ativo e a redução do consumo de energia utilizando as últimas tecnologias. Além disso, também dedicamos esforços ao desenvolvimento de plataformas e serviços únicos para aumentar a transparência da gestão imobiliária e promover o compartilhamento justo de informações. Isso também é parte do DX imobiliário (transformação digital) que promovemos, criando um ambiente em que todas as partes relacionadas podem participar das transações com tranquilidade e desfrutar dos resultados de forma justa.
Por que o investimento em talentos apoia a responsabilidade criativa?
O "talento" proclamado pela INA refere-se não às pessoas como simples força de trabalho, mas às pessoas como fonte de criação do futuro.
Uma empresa é afinal um conjunto de "pessoas", e não importa quão excelentes sejam a estratégia e a visão, são os próprios funcionários que as realizam. Por isso, desde a fundação, a INA posicionou o investimento ativo em talentos no núcleo da gestão com base na crença de que "as pessoas são o patrimônio da empresa".
O investimento em talentos não significa apenas o enriquecimento de sistemas de treinamento e educação. Na INA, também dedicamos esforços à criação de uma cultura em que os funcionários possam se desafiar com novos ideias com segurança. Enraizamos internamente a cultura de "não culpar mesmo que haja falhas", criando um ambiente em que qualquer pessoa, desde os mais jovens até os veteranos, pode expressar suas opiniões livremente e desafiar iniciativas inovadoras.
Além disso, nossa empresa também apoia a formação de carreira de longo prazo e a autorrealização dos funcionários. Apoiamos os funcionários para que possam expandir suas próprias possibilidades por meio de suporte para obtenção de qualificações em áreas especializadas, incentivo à participação em treinamentos externos, sistemas de mentoria internos, entre outros. Acreditamos que os funcionários que encontram significado em seu próprio crescimento e trabalham de forma vibrante está diretamente ligado a fornecer melhores serviços aos clientes e a nova criação de valor.
O talento é o maior ativo para a empresa, e somente quando as pessoas reunidas na INA crescem e brilham, torna-se possível criar algo de verdadeiro valor para os clientes e a sociedade. A INA continuará a não hesitar em investir em talentos e a apoiar a "responsabilidade criativa" por dentro, mantendo a "cultura corporativa que cuida das pessoas".
Como cumprir a responsabilidade para com os clientes, a sociedade e o futuro?
A responsabilidade criativa da empresa não se limita à responsabilidade direta para com os clientes, mas se expande para a responsabilidade para com toda a sociedade e as gerações futuras.
Responsabilidade para com os clientes: Para nossa empresa, os clientes não são meros parceiros de transação, mas parceiros com quem criamos valor juntos por meio de um relacionamento de longo prazo. O que os clientes ricos exigem da INA não é apenas a apresentação de bons imóveis e os procedimentos de contrato, mas o suporte total para além disso — como a realização de uma vida rica e a manutenção e valorização do valor dos ativos. Ao construir relacionamentos de confiança por meio do fornecimento de informações com alta transparência e comunicação honesta, nos dedicamos a priorizar a satisfação e os interesses de longo prazo dos clientes.
Responsabilidade para com a sociedade: A INA considera como uma de suas missões trazer mudanças positivas para as comunidades locais e para todo o setor por meio dos negócios imobiliários. Acreditamos que a postura de trabalhar para a transparência das transações imobiliárias e o estabelecimento de práticas justas contribui para a construção da confiança de todo o setor, e como resultado leva ao benefício de toda a sociedade.
Responsabilidade para com o futuro: Uma vez que os imóveis são criados, o edifício e a comunidade são transmitidos para a próxima geração por um longo tempo. Nossa empresa se dedica aos negócios com uma perspectiva de longo prazo, não apenas para a conveniência e o lucro atuais, mas para que as gerações futuras possam desfrutar de um ambiente e oportunidades melhores.
Por que continuamos nos desafiando?
Na sociedade moderna que muda rapidamente, acreditamos que se acomodar no estado atual e estagnar é o maior risco para a empresa, equivalente ao abandono da responsabilidade.
Com a filosofia de que "o que cria tem responsabilidade" como eixo, a INA tem desenvolvido seus negócios. Para cumprir a responsabilidade criativa, é indispensável uma crença inabalável — buscar a felicidade de todas as partes interessadas, continuar se desafiando sem medo de falhar, se dedicar à criação de valor a longo prazo em vez de cálculos de curto prazo, desenvolver talentos.
Os desafios vêm com dificuldades e riscos, mas acreditamos que além disso esperamos um crescimento e valor ainda maiores. Para cumprir a responsabilidade de criar, continuaremos a nos transformar sem nos acomodar no estado atual e a continuar questionando o que podemos fazer pelos clientes, pela sociedade e pelo futuro. E com o desejo desde a fundação de tornar felizes todas as pessoas relacionadas em nosso coração, valorizando o valor a longo prazo em vez do lucro de curto prazo, temos a intenção de continuar desafiando-nos a nova criação de valor junto com os talentos.
Perguntas frequentes (FAQ)
Q. O que especificamente significa a responsabilidade criativa?
A responsabilidade criativa é ser responsável pelo impacto que os produtos, serviços e as próprias atividades corporativas que a empresa oferece têm sobre a sociedade. Refere-se à postura de não apenas criar coisas, mas também considerar o impacto que o resultado tem sobre os clientes, a sociedade e o futuro, e agir com responsabilidade.
Q. Por que a INA usa a palavra "talento"?
Na INA, consideramos cada funcionário como um "patrimônio" inestimável. Enquanto "recurso humano" tem o nuance de ser apenas um recurso de gestão, "talento" expressa a filosofia de posicionar a criatividade e o poder de crescimento das pessoas como o ativo mais importante da empresa.
Q. Por favor, dê exemplos concretos de responsabilidade criativa no setor imobiliário.
Exemplos incluem: fazer propostas que consideram não apenas o charme superficial do imóvel, mas também a segurança do edifício, o valor do ativo futuro e a harmonia com o ambiente ao redor; melhoria da transparência da gestão por meio do DX imobiliário; e métodos de gestão que oferecem benefícios de longo prazo tanto para proprietários quanto para inquilinos.
Q. Qual é a visão da INA?
A INA visa "ser a empresa de investimento em talentos nº 1 do mundo". Proclamamos a visão de realizar uma sociedade em que todas as pessoas brilhem e sejam devidamente recompensadas, utilizando tecnologia e criatividade.
