Les litiges liés aux frais de nettoyage intérieur lors du départ d’un logement figurent parmi les problèmes les plus fréquents en location.En connaissant à l’avance les fourchettes de prix, les règles de répartition et les points à vérifier pour éviter des facturations excessives, vous pouvez prévenir des dépenses inutiles au moment du départ.
Quel est le coût moyen du nettoyage intérieur lors du départ ?
Les frais de nettoyage intérieur varient globalement selon la configuration du logement. Toutefois, selon le niveau de salissure, des montants supérieurs peuvent être facturés.
Fourchettes de prix selon la configuration
Plus le logement est grand, plus les frais de nettoyage intérieur ont tendance à augmenter.À titre indicatif, les montants sont les suivants.
- Studio/1K : 15 000 à 30 000 yens
- 1DK/1LDK : 30 000 à 40 000 yens
- 2DK/2LDK : 30 000 à 70 000 yens
- 3DK/3LDK : 50 000 à 90 000 yens
- 4DK/4LDK : 75 000 à 100 000 yens
Dans les logements familiaux, plusieurs climatiseurs sont souvent installés,et un coût de nettoyage supplémentaire de 8 000 à 15 000 yens peut s’ajouter par appareil.
Principaux postes du nettoyage intérieur
Le nettoyage lors du départ comprend généralement les éléments suivants.
- Nettoyage et cirage des sols
- Remplacement du papier peint
- Nettoyage de la cuisine, de la salle de bains, des toilettes et des autres pièces d’eau
- Nettoyage des châssis vitrés et des moustiquaires
- Nettoyage intérieur du climatiseur
- Nettoyage du balcon
- Lutte antiparasitaire (désinfection contre les insectes et organismes nuisibles)
Si l’état du logement impose de remplacer le papier peint, la facture peut largement dépasser le prix de référence. Un entretien régulier reste la meilleure mesure de prévention.
Qui doit prendre en charge les frais de nettoyage lors du départ ?
La répartition des frais les directives du ministère du Territoire, des Infrastructures, des Transports et du Tourismeest déterminée sur la base de (Litiges et directives relatifs à la remise en état).
Éléments à la charge du propriétaire (bailleur)
En principe, les frais suivants doivent être supportés par le propriétaire.
- Remplacement du papier peint décoloré et des tatamis usés par le temps
- Cirage du parquet
- Désinfection ordinaire de la cuisine et des pièces de vie
Il s’agit d’une dégradation inévitable, quelle que soit la manière dont le locataire utilise le logement. Le propriétaire doit donc en assumer le coût au titre de la remise en état pour le prochain occupant.
Éléments à la charge du locataire
En revanche, les éléments suivants sont à la charge du locataire en tant que dégradations dues à une négligence ou à un acte volontaire.
- Jaunissement et odeur du papier peint dus au tabac
- Accumulation de moisissures et de saletés due à un manque de nettoyage
- Rouille dans l’évier de la cuisine et salissures dans les toilettes
- Rayures ou dommages sur les sols et les murs (au-delà de l’usage normal)
Points à vérifier pour éviter une facturation excessive
Demander la présentation du devis
Au moment du départ, demandez systématiquement le devis de l’entreprise de nettoyage.Un propriétaire de bonne foi le présentera souvent de lui-même, mais si la facture vous paraît excessive, vous avez le droit d’exiger la communication du devis qui la justifie.
Vérifier qu’aucun coût relevant normalement du propriétaire n’a été inclus
Si des équipements tels que le climatiseur ou le chauffe-eau tombent en panne en raison de l’usure naturelle pendant la durée du bail, il n’est pas approprié d’en facturer l’intégralité au locataire.Une facturation au prorata, tenant compte de la durée de vie utile et de la durée d’occupation, est justifiée.
Consulter l’agence immobilière ou un centre de protection des consommateurs
Si les négociations s’enlisent, consultez l’agence immobilière intermédiaire ou le Centre national de la consommation, ou encore un centre de protection des consommateurs.Les « Directives sur les litiges et la remise en état » publiées par le ministère du Territoire, des Infrastructures, des Transports et du Tourisme peuvent servir de base à la négociation.
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Questions fréquentes (FAQ)
Q. Les frais de nettoyage sont-ils couverts par le dépôt de garantie ?
A. En principe, ils sont réglés à partir du dépôt de garantie. Toutefois, si les frais de nettoyage dépassent ce dépôt, un complément sera facturé. À l’inverse, s’ils lui sont inférieurs, la différence sera remboursée.
Q. Que se passe-t-il si le contrat mentionne que « les frais de nettoyage sont à la charge du locataire » ?
A. Cette clause est valable si elle a été expliquée et acceptée à l’entrée dans les lieux. Toutefois, une facturation excessive dépassant le cadre d’un nettoyage ordinaire peut être jugée invalide. Une vérification au regard du droit de la consommation est également nécessaire.
Q. Que signifie le « shikibiki » dans la région du Kansai ?
A. Le shikibiki est une pratique consistant à déduire, au moment du départ, une partie du dépôt de garantie au titre des frais de nettoyage et de réparation. La somme ainsi déduite n’est pas remboursée, même s’il reste un solde. Avant d’emménager, vérifiez toujours le montant du shikibiki et le traitement des frais de nettoyage.
Q. Les coûts baissent-ils si je nettoie moi-même avant de partir ?
A. Si vous nettoyez vous-même les salissures pouvant être traitées dans le cadre d’un usage courant, le périmètre du nettoyage professionnel peut être réduit, ce qui permet parfois de limiter les coûts. En revanche, il n’est pas nécessaire de nettoyer soi-même les zones nécessitant l’intervention d’un spécialiste, comme l’intérieur du climatiseur.
