退租时室内清洁费用引发的纠纷，是租赁中最常见的问题之一。如果事先了解费用行情、分担规则以及避免高额收费的要点，就能减少退租时不必要的支出。
退租时室内清洁费用的行情是多少？
室内清洁费用通常会因户型不同而有所差异。不过，若污损程度较重，也可能产生高于该行情的收费。
按户型划分的费用行情
室内清洁费用通常会随着房间面积增大而提高。参考标准如下。
- 单间・1K：15,000～30,000日元
- 1DK・1LDK：30,000～40,000日元
- 2DK・2LDK：30,000～70,000日元
- 3DK・3LDK：50,000～90,000日元
- 4DK・4LDK：75,000～100,000日元
面向家庭的房源通常会安装多台空调，每台空调还可能额外加收8,000～15,000日元的清洁费用。
室内清洁的主要构成
退租时的清洁与保洁通常主要包括以下内容。
- 地板清洁及打蜡
- 更换墙纸
- 厨房、浴室、卫生间等水区清洁
- 玻璃窗框及纱窗清洁
- 空调内部清洗
- 阳台清洁
- 害虫防治（对虫害及有害生物进行消毒）
如果房屋状况已经需要更换墙纸，收费可能会大幅高于一般行情。平时坚持日常清洁，是最有效的预防方式。
退租时的清洁费用由谁承担？
费用分担依据日本国土交通省指南（关于恢复原状纠纷及指南）来确定。
房东（出租人）应承担的部分
以下费用原则上应由房东承担。
- 因自然老化而褪色的墙纸及受损榻榻米的更换
- 木地板打蜡
- 厨房及居室的常规消毒
这些都属于“无论租客如何使用都无法避免的劣化”，因此应由房东作为为下一位租客恢复原状的费用来承担。
租客应承担的部分
另一方面，以下项目属于租客过失或故意造成的损耗，应由租客承担。
- 吸烟导致墙纸发黄及产生异味
- 因清洁不足造成霉变和污垢堆积
- 厨房水槽生锈、马桶污渍
- 地板和墙面的划伤（超出正常使用范围）
避免高额收费的要点
要求出示报价单
退租时一定要要求清洁公司出示报价单。有诚信的房东通常会主动提供，但如果你觉得收费过高，就有权要求对方公开作为依据的报价单。
确认其中是否混入本应由房东承担的费用
如果空调、热水器等设备在合同期间因自然老化而故障，将维修费全额向租客收取并不合适。合理的做法应是结合耐用年限和居住年限，按比例进行收费。
向房地产公司或消费者中心咨询
如果协商进展困难，可以向中介房地产公司，或向国民生活中心、消费者中心咨询。日本国土交通省公布的“关于恢复原状纠纷及指南”，可以作为协商时的重要依据。
常见问题（FAQ）
Q. 押金可以支付清洁费用吗？
A. 原则上会从押金中结算。但如果清洁费用超过押金金额，则会被追加收费。反过来，如果清洁费用低于押金，差额会退还。
Q. 如果合同中写着“清洁费用由承租人承担”怎么办？
A. 如果在入住时已经进行了说明并取得同意，该条款通常有效。不过，若收费明显超出一般清洁范围，则有可能被认定为无效。从消费者合同法的角度来看，也有必要进一步确认。
Q. 关西地区所说的“敷引”是什么？
A. “敷引”是指在退租时，从押金中扣除一部分作为清洁费和修缮费的惯例。被扣除的部分即使有剩余，也不会返还。入住前请务必确认敷引金额以及清洁费用的处理方式。
Q. 退租前自己先打扫，费用会降低吗？
A. 如果把日常生活中自己能够处理的污垢先清理掉，专业清洁的作业范围可能会缩小，从而有机会降低成本。不过，对于需要专业人员处理的部位（如空调内部等），则没有必要自行清洁。
