Depuis sa création, INA&Associates n'a connu aucune résiliation de contrat de gestion par ses propriétaires clients. Comment avons-nous atteint cet objectif ? Voici notre système.
Les causes habituelles de résiliation de contrat de gestion
- Réactivité insuffisante aux demandes du propriétaire
- Manque de transparence sur les revenus et dépenses
- Qualité de gestion dégradée dans le temps
- Problèmes non résolus avec les locataires
Notre système anti-résiliation
Centre d'appel 24h/24 pour les urgences
Toute urgence locative (fuite d'eau, panne, problème de sécurité) est traitée immédiatement, sans déranger le propriétaire. La réactivité est notre signature.
Manuels opérationnels standardisés
Chaque processus est documenté et standardisé, garantissant la même qualité de service quelle que soit l'équipe ou la circonstance.
Transparence des commissions de référence
Toutes les commissions perçues dans le cadre de la gestion de votre bien sont documentées et communiquées. Aucune commission cachée.
Utilisation de la technologie
- Portail propriétaire en temps réel pour suivre revenus, dépenses, état du bien
- Alertes automatiques sur les événements importants
- Rapports mensuels automatisés
Résultats
Cinq ans d'existence, zéro résiliation. Ce résultat n'est pas le fruit du hasard — c'est le résultat d'un système conçu pour que les propriétaires aient toujours confiance en leur gestionnaire.
Conclusion
Notre objectif est de rester le gestionnaire de référence de nos clients pour toujours. La zéro résiliation est notre engagement envers chaque propriétaire.
