Acredito que a fonte do valor empresarial não está nas instalações nem nos sistemas. No fim, ela está nas pessoas. Por isso, na INA&Associates, usamos a expressão “capital humano” em vez de tratar as pessoas apenas como “equipe”, deixando claro que as vemos não como custo, mas como investimento.
Por que investir em pessoas agora
Quanto maior a incerteza do nosso tempo, mais surgem situações que não podem ser resolvidas apenas com manuais. O que diferencia uma empresa é ter pessoas capazes de compreender o contexto de cada cliente, organizar questões complexas e construir confiança de forma consistente. Somente a eficiência de curto prazo não é suficiente para criar uma organização que continue sendo escolhida ao longo do tempo.
O que inclui o investimento em capital humano
Investir em pessoas não significa apenas aumentar o orçamento de treinamento. Também inclui definir com clareza os papéis, oferecer oportunidades de desafio, criar um ambiente em que se possa aprender com os erros e manter um diálogo adequado. É necessário desenhar uma estrutura em que o crescimento individual e o crescimento da empresa avancem na mesma direção.
A conexão com a cultura
O investimento em capital humano não se sustenta apenas por meio de sistemas. Ele pressupõe que a sinceridade, a perspectiva de longo prazo e a postura de continuar aprendendo estejam enraizadas na cultura organizacional. Se a cultura permanecer frágil e apenas as iniciativas aumentarem, as pessoas não conseguirão crescer com segurança.
O desafio da INA
Queremos ser uma empresa que não usa as pessoas para expandir os negócios, mas uma empresa em que os negócios crescem como resultado da ampliação do potencial das pessoas. Acreditamos que não adiar o investimento em pessoas acaba sendo, no fim, a decisão de gestão mais sólida.
