저는 기업가치의 원천은 설비도 시스템도 아니라, 결국 사람이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 INA&Associates에서는 "인력"이 아니라 "인재"라는 표현을 사용하며, 사람을 비용이 아닌 투자로 바라보는 자세를 분명히 하고 있습니다.
왜 지금 사람에게 투자해야 하는가
불확실성이 높은 시대일수록 매뉴얼만으로는 대응할 수 없는 장면이 늘어납니다. 고객의 배경을 헤아리고, 복잡한 논점을 정리하며, 신뢰를 차근차근 쌓아갈 수 있는 사람이 있는지가 회사의 차이를 만듭니다. 단기적인 효율만으로는 오랫동안 선택받는 조직을 만들 수 없습니다.
인재 투자의 내용
사람에게 투자한다는 것은 단지 교육비를 늘리는 것만을 뜻하지 않습니다. 역할을 명확히 하고, 도전의 기회를 제공하며, 실패로부터 배울 수 있는 환경을 만들고, 적절한 대화를 지속하는 것까지 포함합니다. 개인의 성장과 회사의 성장이 같은 방향을 향하도록 설계하는 일이 필요합니다.
문화와의 연결
인재 투자는 제도만으로 성립하지 않습니다. 성실함, 장기적 시각, 계속 배워 나가는 자세가 조직문화로 뿌리내려 있어야 한다는 전제가 필요합니다. 문화가 약한 채로 제도만 늘어나면 사람은 안심하고 성장할 수 없습니다.
INA의 도전
저희는 사업 확장을 위해 사람을 활용하는 회사가 아니라, 사람의 가능성을 넓힌 결과로 사업이 성장하는 회사가 되고자 합니다. 사람에 대한 투자를 뒤로 미루지 않는 것이 결국 가장 강한 경영 판단이 된다고 믿고 있습니다.
