我认为，企业价值的源泉既不是设备，也不是制度，归根结底是人。正因为如此，INA&Associates不用“人力”这样的说法，而使用“人才”这一表述，明确表明我们将人视为投资，而非成本。
为什么当下要投资于人
时代越是不确定，仅靠手册无法应对的场景就越多。企业之间真正拉开差距的，在于是否拥有能够理解客户背景、梳理复杂议题并持续积累信任的人。仅有短期效率，无法打造一家能够长期被选择的组织。
人才投资的内容
投资于人，并不只是增加培训费用。它还包括明确职责、给予挑战机会、营造能够从失败中学习的环境，以及持续开展恰当的对话。我们需要一种设计，让个人成长与企业成长朝着同一个方向前进。
与文化的联系
人才投资并不能仅靠制度单独成立。其前提是，诚信、长期视角以及持续学习的态度，已经作为组织文化扎根下来。如果文化薄弱却一味增加举措，人就无法安心成长。
INA的挑战
我们希望成为这样一家公司：不是为了业务扩张而使用人，而是因为拓展了人的可能性，业务才随之成长。我们相信，不把对人的投资一再推后，最终会成为最有力的经营判断。
