Avez-vous déjà entendu le terme « workation » ?
Alors que la pandémie de Covid-19 continuait de produire ses effets dans tous les secteurs et d'influer sur les modes de vie, la workation faisait partie des pratiques qui ont émergé dans ce contexte, avec un soutien affirmé de la part du gouvernement.
Lors d'une conférence de presse du 29 juillet 2020, le gouvernement japonais a déclaré vouloir « promouvoir la workation en tant que nouveau style de voyage et de travail ».
Mais qu'est-ce que la workation, exactement ?
Cet article vous explique tout en détail.
Définition de la workation
Le terme « workation » n'est pas nouveau en soi, mais c'est récemment qu'il a commencé à attirer une attention sérieuse.
Qu'est-ce que la workation, concrètement ?
Voici les informations de base sur la workation.
Qu'est-ce que la workation ?
Sous l'effet de la pandémie, de nombreuses entreprises ont adopté le télétravail, y compris au Japon où la présence au bureau était la norme. Comme le montre l'initiative Go To Travel, la workation est également présentée comme un moyen de relancer un secteur touristique sévèrement touché. C'est l'une des raisons pour lesquelles elle est promue et recommandée.
Étymologie du terme
La workation est un mot-valise formé de « work » (travail) et « vacation » (vacances). Elle désigne un mode de travail qui combine voyages ou visites en famille avec activité professionnelle.
Née aux États-Unis, elle reste encore peu répandue au Japon, mais le soutien du gouvernement devrait favoriser son essor.
Un nouveau mode de travail
La réforme du travail entrée en vigueur en avril 2019 et l'adoption généralisée du télétravail ont ouvert la voie à de nouvelles pratiques professionnelles.
Les Japonais ont naturellement tendance à hésiter avant de prendre de longues vacances, ce qui explique un taux d'utilisation des congés payés historiquement bas. La workation offre une réponse à ce problème en permettant de concilier travail et repos.
En 2018, une étude d'Expedia sur le nombre de jours de congés pris dans le monde classait le Japon dernier parmi 19 pays avec seulement 50 % des congés effectivement pris.
Différences avec le télétravail
Le télétravail et la workation partagent le fait de travailler hors des locaux de l'entreprise. La différence réside dans la liberté de lieu : le télétravail peut être limité au domicile, tandis que la workation permet de travailler depuis sa destination de vacances ou de visite familiale — en profitant pleinement des loisirs sur place.
Avantages de la workation
Pour les entreprises
① Promotion de la prise de congés
Grâce à la workation, les employés peuvent travailler même pendant leurs vacances, ce qui réduit les réticences à prendre de longs congés. La barrière psychologique à la prise de congés s'abaisse car il reste possible d'accomplir les tâches minimales et de répondre aux urgences.
② Meilleure fidélisation des collaborateurs
La workation permet une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie privée, ce qui améliore la satisfaction au travail et, à terme, la fidélisation des salariés.
③ Motivation et performance accrues
Les voyages stimulent la créativité et la motivation. Une expérience conduite en Okinawa par NTT Data Management Research Institute, JTB et JAL a démontré non seulement une réduction du stress, mais aussi une amélioration des performances.
Pour les collaborateurs
Meilleur équilibre vie pro/vie perso
La workation permet de prendre des congés sans négliger son travail, ouvrant la voie à de nouvelles expériences et activités personnelles.
Plus de temps en famille
Elle facilite les longs voyages en famille, notamment pour les parents de jeunes enfants.
Ressourcement
L'expérience d'Okinawa a démontré une hausse de 20,7 % de la productivité et une baisse de 37,3 % du stress, avec des effets persistant cinq jours après la fin du séjour.
Pour les administrations
Revitalisation des territoires
En facilitant les déplacements hors des grandes agglomérations, la workation contribue à l'animation des zones rurales tout au long de l'année.
Création d'emplois
L'essor de la workation stimule la demande dans l'hôtellerie, la restauration et les commerces locaux, favorisant l'emploi toute l'année.
Augmentation des recettes fiscales
Une activité économique accrue dans les territoires se traduit par une hausse des recettes fiscales locales, bénéfique à toute la communauté.
Pour les professionnels du tourisme
Lissage de la demande touristique
La workation permet de répartir la demande sur toute l'année, plutôt que de la concentrer sur les seules périodes de vacances scolaires.
Promotion du voyage
En abaissant la barrière psychologique au voyage, la workation ouvre de nouvelles perspectives pour les professionnels du tourisme.
Inconvénients de la workation
Coût de communication entre collègues
Les échanges professionnels se limitent aux appels, courriels et messageries instantanées, ce qui peut entraîner des délais et des incompréhensions par rapport au travail en présentiel.
Difficultés de gestion du temps de travail
La gestion des heures de travail, les accidents du travail et les indemnités de trajet posent des questions complexes. Les entreprises souhaitant adopter la workation devront adapter leurs règles internes en conséquence.
Risques pour la sécurité de l'information
La manipulation de données confidentielles hors des locaux et le risque de perte ou de vol d'appareils professionnels constituent des risques réels. Les entreprises doivent mettre en place des politiques claires de sécurité de l'information.
Initiatives et exemples concrets
L'Association des communes pour la workation (WAJ)
Créée le 18 novembre 2019, cette association réunit environ 65 communes (1 préfecture métropolitaine, 6 préfectures, 58 communes) pour promouvoir la workation à l'échelle nationale.
WORK×ation Site de Mitsubishi Estate
Mitsubishi Estate, l'un des premiers promoteurs immobiliers japonais, propose des espaces de workation dédiés dans des destinations touristiques, avec coworking, salles de réunion et Wi-Fi.
Intégration du bien-être dans la workation
Pour préserver l'équilibre vie pro/vie perso, les experts recommandent de maintenir un rythme de vie régulier, d'intégrer des activités de plein air (yoga, marche) et de déconnecter totalement après le travail.
Wakayama — pionnière de la workation
Wakayama est la préfecture la plus active dans la promotion de la workation : 34 entreprises et 326 participants en 2018, environ 200 en 2019.
JAL — précurseur depuis 2017
Japan Airlines a introduit la workation dès 2017, avec 11 participants en été 2017, 78 en 2018 et 176 en 2019.
Impact de la workation sur les secteurs d'activité
Immobilier
La demande de locaux dédiés à la workation reste insuffisante. Le secteur immobilier devra réagir rapidement pour accompagner la croissance de cette pratique.
Hôtellerie
La workation peut contribuer à relancer la demande hôtelière et à la lisser sur l'ensemble de l'année, offrant une réponse partielle à la crise du secteur liée à la pandémie.
Restauration locale
La présence accrue de travailleurs en séjour stimule la demande dans les restaurants locaux. Une collaboration entre hébergeurs, restaurateurs et collectivités sera nécessaire pour en maximiser les bénéfices.
Conclusion
La workation, longtemps confidentielle, a été propulsée sous les feux de l'actualité par la pandémie et le développement du télétravail.
En conjuguant réforme du travail et relance du tourisme intérieur, elle devrait susciter un intérêt croissant de la part des entreprises et des collectivités.
Ses bénéfices sont réels, mais sa mise en œuvre exige une collaboration entre entreprises, administrations, secteur immobilier et professionnels du tourisme pour lever les obstacles qui subsistent.
