ما هو ووركيشن؟ دليل شامل حول ثورة أسلوب العمل الجديد

هل سمعت من قبل بمصطلح «Workation»؟
في خضم جائحة كوفيد-19 التي ألقت بظلالها على جميع المجالات وأحدثت تحولات في أنماط الحياة، كان الـ Workation من أبرز المفاهيم التي شهدت صعوداً لافتاً، إذ باتت الحكومة تدعمها صراحةً.
في مؤتمر صحفي عُقد في 29 يوليو 2020، أعلنت الحكومة اليابانية عزمها «الترويج للـ Workation بوصفها أسلوباً جديداً للسفر والعمل».
فما الذي تعنيه الـ Workation التي تُوصي بها الحكومة؟
يُجيب هذا المقال عن هذا التساؤل بشيء من التفصيل.

تعريف الـ Workation

ليس مصطلح «Workation» جديداً بحد ذاته، غير أنه لم يشهد اهتماماً حقيقياً إلا مؤخراً.
فيما يلي المعلومات الأساسية عن الـ Workation.

ما هي الـ Workation؟

دفعت الجائحة كثيراً من الشركات إلى اعتماد العمل عن بُعد. وعلى غرار مبادرة «Go To Travel»، يُقدَّم الـ Workation وسيلةً فاعلة لإنعاش قطاع السياحة المتضرر. وهذا سبب إضافي لتعزيزه والترويج له.

أصل المصطلح

Workation كلمة مركّبة من «Work» (عمل) و«Vacation» (إجازة). تعني أسلوب عمل يجمع بين السفر أو زيارة الأهل وممارسة النشاط المهني.
نشأت في الولايات المتحدة الأمريكية، ولا تزال غير شائعة في اليابان، لكن الدعم الحكومي يبشّر بانتشار أوسع.

الـ Workation نمط عمل جديد

أفضى قانون إصلاح العمل الصادر في أبريل 2019 وانتشار العمل عن بُعد إبان الجائحة إلى تهيئة بيئة مواتية لأنماط عمل جديدة.
يميل اليابانيون بطبعهم إلى التردد في أخذ إجازات طويلة، مما جعل معدل استهلاك أيام الإجازة السنوية من الأدنى عالمياً. تقدّم الـ Workation مخرجاً من هذا الإشكال بالجمع بين العمل والراحة.
كشف استطلاع أجرته Expedia عام 2018 أن اليابان جاءت في المرتبة الأخيرة بين 19 دولة بمعدل استهلاك لا يتجاوز 50% من أيام الإجازة.

الفرق بين الـ Workation والعمل عن بُعد

كلاهما يعنيان العمل خارج المكتب، لكن الفارق يكمن في حرية الموقع: في حين يُقيَّد العمل عن بُعد أحياناً بالمنزل، تُجيز الـ Workation العمل من وجهة السفر أو الإجازة — مع الاستمتاع بكل ما تتيحه.

مزايا الـ Workation

للشركات

① تعزيز أخذ الإجازات

تتيح الـ Workation العمل خلال الإجازة، مما يُخفف من التردد في أخذ إجازات طويلة. إذ يظل التعامل مع المهام الأساسية والطوارئ ممكناً، فتنخفض الحواجز النفسية أمام الإجازة.

② رفع معدل الاحتفاظ بالموظفين

تُيسّر الـ Workation التوازن بين الحياة المهنية والشخصية، فترتفع الرضا الوظيفي وتُحسَّن قدرة المؤسسة على استبقاء كوادرها.

③ تعزيز الدافعية والأداء

السفر يُحفّز الإبداع ويشحن الطاقة. أثبت مشروع تجريبي في أوكيناوا نفّذه معهد NTT Data للإدارة وشركتا JTB وJAL أن الـ Workation أفضت إلى تراجع ملموس في الضغط وتحسّن في الأداء.

للموظفين

تحسين التوازن بين العمل والحياة

تتيح الـ Workation أخذ إجازة دون إهمال العمل، وتفتح المجال لتجارب وأنشطة شخصية جديدة.

مزيد من الوقت مع العائلة

تُيسّر الرحلات الطويلة مع الأسرة، لا سيما لذوي الأطفال الصغار.

التجدد والاسترخاء

سجّل مشروع أوكيناوا ارتفاعاً في الإنتاجية بنسبة 20.7% وانخفاضاً في الضغط بنسبة 37.3%، مع استمرار الأثر خمسة أيام بعد العودة.

للإدارة العامة

إنعاش المناطق المحلية

تُيسّر الـ Workation السفر إلى المناطق الريفية وتُعزّز حيويتها على مدار العام.

تنشيط التوظيف

تنامي الطلب على الفنادق والمطاعم والمحال التجارية يُولّد فرص عمل على مدار العام بدلاً من فصل واحد.

زيادة الإيرادات الضريبية

النشاط الاقتصادي المتنامي في المناطق يُدرّ إيرادات ضريبية أوفر تعود بالنفع على الجميع.

لقطاع السياحة

توزيع الطلب السياحي

تُعيد الـ Workation توزيع الطلب على مدار العام بدلاً من تكدّسه في مواسم بعينها.

تنشيط السياحة

بخفض الحاجز النفسي أمام السفر، تُوسّع الـ Workation سوق شركات السياحة.

عيوب الـ Workation

تكلفة التواصل بين الزملاء

يُصبح التواصل رهيناً بالمكالمات والبريد الإلكتروني والمراسلة الفورية، مما يُثقل الجهود مقارنةً بالحضور المادي.

صعوبة إدارة وقت العمل

تساؤلات معقدة تطرح نفسها حول تتبّع ساعات العمل وإصابات العمل وبدلات التنقل. يستلزم اعتماد الـ Workation مراجعة شاملة للسياسات الداخلية.

مخاطر أمن المعلومات

التعامل مع البيانات السرية خارج المكتب، وخطر فقدان الأجهزة أو سرقتها، مخاطر حقيقية. على الشركات وضع سياسات واضحة لأمن المعلومات في سياق الـ Workation.

مبادرات وأمثلة ملموسة

رابطة بلديات الـ Workation (WAJ)

تأسّست في 18 نوفمبر 2019، وتضم نحو 65 بلدية لتعزيز الـ Workation على المستوى الوطني.

WORK×ation Site من Mitsubishi Estate

توفّر Mitsubishi Estate، إحدى كبرى شركات التطوير العقاري في اليابان، مرافق مخصصة للـ Workation في مواقع سياحية جذابة مع مساحات عمل مشترك وقاعات اجتماعات وإنترنت لاسلكي.

الـ Workation والصحة

للحفاظ على التوازن، ينصح الخبراء بالحفاظ على الإيقاع اليومي المعتاد، وإدراج أنشطة بدنية (يوغا، مشي)، والفصل التام بين العمل والراحة بعد انتهاء دوام العمل.

واكاياما — رائدة الـ Workation

واكاياما هي المحافظة الأكثر نشاطاً في تعزيز الـ Workation: 34 شركة و326 مشاركاً عام 2018، ونحو 200 في النصف الأول من 2019.

JAL — رائدة الشركات منذ 2017

اعتمدت الخطوط الجوية اليابانية الـ Workation في 2017: 11 مشاركاً صيف 2017، و78 في 2018، و176 في 2019.

تأثير الـ Workation على القطاعات الاقتصادية

القطاع العقاري

المرافق الملائمة للـ Workation لا تزال شحيحة. يُحتاج إلى استجابة سريعة من القطاع العقاري لتلبية الطلب المتنامي.

قطاع الفنادق

تستطيع الـ Workation إعادة تنشيط الطلب على الإقامة وتوزيعه على السنة، مما يُسهم في انتعاش قطاع فندقي أنهكته الجائحة.

المطاعم المحلية

وجود العمال في المنطقة يُنعش الطلب على المطاعم المحلية. التعاون بين أصحاب الإقامات والمطاعم والبلديات ضروري لتعظيم الفوائد.

خلاصة

انتقل مفهوم الـ Workation من حيّز الخصوصية إلى الأضواء الواسعة مع الجائحة وتنامي العمل عن بُعد.
بوصفها أداةً تُسهم في إصلاح نمط العمل وتُنعش السياحة الداخلية، يُرجَّح أن تحظى الـ Workation باهتمام متزايد من الشركات والبلديات في المستقبل.
مزاياها جليّة، بيد أن تطبيقها يستلزم تعاوناً وثيقاً بين الشركات والإدارات العامة والقطاع العقاري وقطاع السياحة.