Seit der Unternehmensgründung im Jahr 2020 sind wir als „Investmentunternehmen für Jinzai" – für Menschen als wertvollstes Kapital des Unternehmens – unseren Weg gegangen. In diesem Beitrag möchte ich die Philosophie von INA&Associates sowie unsere Vorstellung davon teilen, welchen Weg die Immobilienbranche in Zukunft einschlagen sollte.
Warum erlebt die Immobilienbranche gerade jetzt einen Umbruch?
Zusammengefasst: Strukturelle Probleme der Branche – überholte Gepflogenheiten, mehrstufige Subunternehmerketten und Informationsasymmetrien – lösen sich zunehmend durch den technologischen Fortschritt und einen gesellschaftlichen Wertewandel auf.
Wenn ich an meine Zeit nach dem Studium zurückdenke, als ich bei einem Immobilienentwickler einstieg und am Geschäft mit Eigentumswohnungen mitwirkte, erinnere ich mich an unzählige Situationen, in denen engagierte Menschen vor Ort nicht angemessen gewürdigt und für ihre Leistung nicht fair entlohnt wurden. Der starke Wunsch, dieses strukturelle Problem der Branche zu verändern, war die eigentliche Triebfeder dafür, dass ich im Februar 2020 in Osaka INA&Associates gründete.
Getragen von der Vision seit der Gründung, „eine Plattform zu schaffen, auf der Menschen, die sich anstrengen, fair bewertet werden", haben wir ein Geschäft aufgebaut, das Immobilien und Informationstechnologie miteinander verbindet. Die Erneuerung der Immobilienbranche lässt sich nur erreichen, wenn Technologie und menschliche Stärke gemeinsam als zwei Räder ineinandergreifen.
Wie verändert Technologie die Zukunft von Immobilientransaktionen?
Zusammengefasst: Durch Technologien wie künstliche Intelligenz und Blockchain steigt die Transparenz von Transaktionen erheblich, und der Weg aus der bisherigen „Black Box" wird zunehmend frei.
Bisherige Immobilientransaktionen waren aufgrund asymmetrisch verteilter Informationen und komplizierter Verfahren etwas, das nur Fachleute wirklich durchschauen konnten. Dank des technologischen Fortschritts lässt sich die Transparenz solcher Transaktionen inzwischen jedoch erheblich steigern.
Bei INA setzen wir auch in der Immobilienverwaltung konsequent auf modernste Technologie, um einen effizienten und zugleich transparenten Service anzubieten. Vom Finden neuer Mieterinnen und Mieter über das laufende Verwaltungsgeschäft bis hin zur Bearbeitung von Problemfällen minimieren wir in jedem Schritt den Aufwand für unsere Kundschaft und erzielen so eine hohe Vermietungsquote bei gleichzeitig steigender Rentabilität. Die Zeit, die für die Verwaltung von Objektdaten und die Erstellung von Angebotsunterlagen benötigt wird, hat sich deutlich verkürzt, wodurch sich die Zahl der Objekte, die wir anbieten können, erhöht hat – und mit ihr auch Kundenzufriedenheit und Abschlussquote.
Warum ist gerade „Jinzai" die eigentliche Quelle des Unternehmenswerts?
Zusammengefasst: Egal wie sehr sich die Technologie weiterentwickelt – im Kern des Immobiliengeschäfts geht es darum, Menschen mit Menschen zu verbinden, und genau deshalb gewinnen menschliche Kreativität und Vorstellungskraft zunehmend an Bedeutung.
Aus meiner bisherigen Erfahrung bin ich fest davon überzeugt, dass „Jinzai" das wertvollste Kapital ist, das ein Unternehmen besitzt. Die Fähigkeiten, die Leidenschaft und das Wachstum jeder einzelnen Mitarbeiterin und jedes einzelnen Mitarbeiters sind es, die die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens hervorbringen und der Gesellschaft echten Mehrwert bieten können.
Im Japanischen unterscheidet man begrifflich zwischen „Jinzai" im Sinne von reiner Arbeitskraft, geschrieben mit dem Schriftzeichen für „Material" oder „Ressource", und „Jinzai" im Sinne von „Schatz" oder „Vermögenswert", geschrieben mit dem Schriftzeichen für „Talent" beziehungsweise „Reichtum". Bei INA verstehen wir unsere Belegschaft ausdrücklich nicht als bloße „Ressourcen", sondern als „Jinzai" im zweiten, wertschätzenden Sinne – als Menschen, deren Förderung und Entfaltungsmöglichkeiten wir ins Zentrum unserer Unternehmensführung stellen.
Wie baut man in der Immobilienbranche „Vertrauen" Schritt für Schritt auf?
Zusammengefasst: Ein transparentes Informationsangebot, eine aufrichtige Kommunikation und konsequent verantwortungsvolles Handeln bilden gemeinsam die Grundlage für ein tragfähiges Vertrauensverhältnis mit der Kundschaft.
Ohne Vertrauensverhältnis zur Kundschaft kann kein wirklich wertvolles Geschäft entstehen. Unser Anspruch ist es, durch unsere Tätigkeit in der Immobilienbranche nicht bloß Transaktionen abzuwickeln, sondern ein guter Partner zu sein, der dem Leben unserer Kundinnen und Kunden echten Mehrwert verleiht – dieser Gedanke bildet die Grundlage all unseres Handelns.
Was bedeutet der Weg zum „Visionary Company"?
Zusammengefasst: Wir streben ein Unternehmen an, das auf Basis einer klaren Philosophie den Wandel der Zeit übersteht und sich langfristig weiterentwickelt.
Ein „Visionary Company" ist kein bloß wachsendes Unternehmen, sondern eines, das sich über den Wandel der Zeit hinweg dauerhaft weiterentwickelt. Unsere Vision lautet: „Das weltweit führende Investmentunternehmen für Jinzai zu werden." Wir wollen das Wachstum unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördern und ein Unternehmen sein, das dem Leben aller Beteiligten echten Mehrwert bringt.
Vor welchen Herausforderungen für die Zukunft steht INA?
Zusammengefasst: Wir verknüpfen die fünf Geschäftsfelder Immobilienvermittlung, Immobilienverwaltung, Technologie, Personalvermittlung und Beratung organisch miteinander und bauen unser Geschäft auf Basis dieser Gesamtstärke aus.
Fünf Jahre nach der Gründung haben wir neben unserem Hauptsitz in Osaka auch ein Büro in Tokio eröffnet. Mit der Einführung von Town Map, dem Aufbau des Webseiten-Dienstes „INA WEB" für Immobilienunternehmen und dem umfassenden Einstieg in das Mietverwaltungsgeschäft im Jahr 2021 haben wir unser Geschäftsfeld Schritt für Schritt erweitert. Seit 2024 betreiben wir zudem ein auf die Immobilienbranche spezialisiertes Personalvermittlungsgeschäft, in dem wir das vor Ort gewonnene Praxiswissen mit Datenanalyse verbinden, um passgenaue Vermittlungen zu ermöglichen.
Was wird künftig vom Immobiliengeschäft erwartet?
Zusammengefasst: Gefragt ist nicht mehr die bloße Abwicklung von Transaktionen, sondern der Wert eines „Partners", der die Kundschaft dabei unterstützt, ihre eigenen Vorstellungen zu verwirklichen.
Besonders im Immobilienvermittlungsgeschäft legen wir größten Wert auf das Vertrauensverhältnis zur Kundschaft. Wir schlagen die passende Immobilie unter Berücksichtigung von Lebensstil und Vermögensaspekten gleichermaßen vor und legen dabei großen Wert darauf, aus einer neutralen und fairen Position heraus die jeweils beste Lösung anzubieten. Warum INA den Begriff „Jinzai" verwendet – diese Philosophie durchzieht sämtliche unserer Dienstleistungen.
Die Zukunft, die wir gemeinsam gestalten wollen
Auch künftig wollen wir mit der Vision, „das weltweit führende Investmentunternehmen für Jinzai zu werden", Menschen als den eigentlichen Schatz des Unternehmens fördern und ihr Potenzial zur vollen Entfaltung bringen.
Mit der Kraft der Technologie wollen wir Grenzen überwinden und eine Gesellschaft schaffen, in der das Talent jedes Einzelnen fair bewertet wird – dieser Mission fühlen wir uns verpflichtet und werden auch weiterhin neue Herausforderungen annehmen. Gemeinsam mit allen, die sich mit dieser Philosophie identifizieren können, möchten wir ein neues Bild der Immobilienbranche gestalten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was für ein Unternehmen ist INA&Associates?
Ein Immobilien- und IT-Unternehmen, das 2020 in Osaka gegründet wurde. Wir sind in den fünf Feldern Immobilienvermittlung, Immobilienverwaltung, Technologie, Personalvermittlung und Beratung tätig und verfolgen die Vision, „das weltweit führende Investmentunternehmen für Jinzai zu werden".
Wie wird Technologie in der Immobilienbranche eingesetzt?
Der Einsatz reicht von KI-gestütztem Objekt-Matching über Online-Vertragssysteme bis hin zu digitalem Marketing. Bei INA setzen wir Technologie vom Finden neuer Mieterinnen und Mieter bis zur laufenden Verwaltung in jedem Prozessschritt ein, um Effizienz und Transparenz zu steigern.
Worin unterscheiden sich „Jinzai" und „Jinzai" im herkömmlichen Sinne?
Im Japanischen bezeichnet das gewöhnliche „Jinzai" (人材) Menschen schlicht als Arbeitskraft beziehungsweise Ressource, während das von INA verwendete „Jinzai" (人財) jede einzelne Mitarbeiterin und jeden einzelnen Mitarbeiter als unersetzlichen Vermögenswert des Unternehmens begreift – eine Unterscheidung, die sich im Deutschen nur über die dahinterstehende Haltung, nicht aber über ein eigenes Schriftzeichen abbilden lässt. Bei INA führen wir unser Unternehmen nach der Überzeugung, dass genau dieses „Jinzai" die eigentliche Quelle des Unternehmenswerts ist.
