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Na contratação, o mais importante é a sinceridade — Técnica de entrevista e critérios de avaliação para identificar humanidade além das habilidades

A INA&Associates está convicta de que a sinceridade — mais do que habilidades — é a chave para o sucesso de longo prazo. Explicamos como avaliar a sinceridade e os critérios de contratação.

Última atualização: Leitura de cerca de 2 min

O ambiente de negócios moderno está mudando em velocidade sem precedentes devido à evolução tecnológica e à globalização do mercado. É natural que muitas empresas e indivíduos se concentrem na aquisição de "habilidades" especializadas. No entanto, a INA&Associates K.K., com a visão de "tornar-se a empresa de investimento em talento nº 1 do mundo", está convicta de que a "sinceridade" — mais do que habilidades de curto prazo — que forma o núcleo do indivíduo é a chave para o sucesso de longo prazo nos negócios.

Neste artigo, explicamos por que a "sinceridade" é importante agora, combinando com nossa filosofia.

Como devemos entender a relação entre habilidades e sinceridade?

As habilidades se tornam obsoletas com o tempo, mas a sinceridade tem valor universal. Essa perspectiva se torna o critério de julgamento mais importante no investimento em talento.

Tratamos os funcionários não como simples "pessoal", mas como "talento" que é o patrimônio mais importante da empresa. A palavra "talento" contém a forte vontade de acreditar na infinita possibilidade de cada pessoa e investir em seu crescimento.

Habilidades técnicas como linguagens de programação específicas e métodos de marketing podem se tornar obsoletas com as mudanças dos tempos. Não é raro que a tecnologia mais avançada hoje se torne ultrapassada em alguns anos. Mesmo que se persiga apenas a aquisição de habilidades, sem a humanidade que serve de base para isso, não é possível criar verdadeiro valor.

Por outro lado, a "sinceridade" tem valor universal que não muda em qualquer época ou ambiente. Sinceridade é a postura básica como ser humano: não mentir, cumprir promessas, respeitar os outros, ter senso de responsabilidade. Habilidades podem ser adquiridas depois, mas construir a base da humanidade que é a sinceridade depois não é fácil. É por isso que valorizamos a sinceridade nos critérios de contratação.

Como a "sinceridade" é avaliada nos critérios de contratação?

A avaliação da sinceridade é realizada por avaliação comportamental multifacetada ao longo de toda a entrevista, não por uma única pergunta ou teste. Apresentamos abaixo parte das abordagens usadas para entender a sinceridade dos candidatos.

Categoria de pergunta Exemplos de perguntas específicas Pontos de avaliação
Experiências de fracasso passadas "Por favor, conte sobre uma experiência de fracasso grave causada por um erro de julgamento seu no trabalho. Como você analisou a situação na época e como agiu?" Se reconhece honestamente o fato do fracasso, não culpa os outros e o trata como responsabilidade própria. O que aprendeu com o fracasso e como tenta aproveitá-lo no futuro.
Relacionamentos em situações difíceis "Como você cooperou com colegas ou superiores com opiniões divergentes para avançar em um projeto?" Se consegue respeitar a opinião do outro e tentar um diálogo construtivo sem se emocionar.
Valores e ética "Se você receber uma instrução que lhe parece eticamente problemática, mesmo que seja benéfica para a empresa, o que você faria?" Se tem a postura de priorizar confiança e ética de longo prazo em vez de lucros de curto prazo.

Não há resposta perfeita para essas perguntas. O que importa é entender os valores e princípios de ação da pessoa por meio do processo de como o candidato pensou e como agiu. Mesmo que habilidades ou histórico sejam um pouco insuficientes, acreditamos que quem se identifica com a filosofia corporativa da nossa empresa e pode se dedicar ao trabalho com postura sincera pode crescer ilimitadamente após entrar na empresa.

Conclusão: O sucesso de longo prazo é construído sobre a base da "sinceridade"

Neste artigo, explicamos com base em nossa filosofia de investimento em talento que a "sinceridade" é mais importante do que habilidades especializadas para o sucesso de longo prazo nos negócios. Em uma era de mudanças intensas, o valor das habilidades é transitório, mas relações de confiança baseadas na sinceridade se tornam os ativos mais valiosos e inabaláveis, tanto para empresas quanto para indivíduos.

A INA&Associates K.K. continuará valorizando acima de tudo a "sinceridade" e buscará ser uma empresa de confiança dos clientes, funcionários e de toda a sociedade. Aguardamos com alegria o encontro com "talentos" que se identificam com nossa filosofia e podem crescer juntos conosco.

Perguntas frequentes

P1. Alguém sem nenhuma habilidade pode ser contratado apenas pela sinceridade?

Exigimos a capacidade mínima de executar as funções necessárias, mas valorizamos mais o potencial e a sinceridade além disso. Acreditamos que pessoas sinceras têm alta vontade de aprender e conseguem acompanhar rapidamente as habilidades necessárias, portanto não julgamos apenas pelo conjunto de habilidades atual.

P2. A "sinceridade" é subjetiva e difícil de avaliar, não é?

De fato, há aspectos difíceis de medir quantitativamente. Por isso, incorporamos avaliação multifacetada por múltiplos entrevistadores e avaliação comportamental baseada em episódios específicos. Aumentamos a objetividade da avaliação julgando cuidadosamente se há comportamentos e valores consistentes.

P3. Quais oportunidades de desenvolvimento de talento existem após entrar na INA&Associates?

Como "empresa de investimento em talento", apoiamos com toda a força o crescimento de cada funcionário. Além do OJT, oferecemos diversas oportunidades de desenvolvimento adequadas aos planos de carreira individuais, como treinamentos de habilidades especializadas, sistema de suporte à obtenção de qualificações e programas de desenvolvimento de liderança.

P4. A gestão que valoriza a sinceridade se conecta à lucratividade?

Pode não ser visível no curto prazo, mas as relações de confiança baseadas na sinceridade constroem uma base de receita certa a médio e longo prazo por meio do aumento da fidelidade dos clientes, melhoria na taxa de retenção de funcionários e fortalecimento da marca corporativa.

P5. Estou considerando mudar de emprego, como posso demonstrar sinceridade?

Prepare episódios concretos de situações difíceis em que agiu honestamente em experiências passadas. A capacidade de falar francamente sobre experiências de fracasso e aprendizados delas também é altamente valorizada como expressão de sinceridade.

Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

Autor

Presidente e CEOINA&Associates Inc.

Presidente e CEO da INA&Associates Inc. Lidera a corretagem imobiliária, a locação e a gestão de imóveis na Grande Tóquio e na região de Kansai. Especializado em estratégia de investimento em imóveis de renda e consultoria para investidores de alto patrimônio.

Daisuke Inazawa é presidente e CEO da INA&Associates Inc., uma empresa imobiliária japonesa com sede em Osaka e filial em Tóquio. Ele lidera os três negócios centrais da companhia — corretagem imobiliária, locação e gestão de propriedades — na Grande Tóquio e na região de Kansai.

Suas áreas de especialização incluem estratégia de investimento em imóveis geradores de renda, otimização de rentabilidade em operações de locação, consultoria imobiliária para investidores de altíssimo patrimônio (UHNWI) e investidores institucionais, além de investimento imobiliário transfronteiriço. Presta consultoria de longo prazo, baseada em dados, a investidores no Japão e no exterior.

Sob a filosofia de gestão «o ativo mais importante de uma empresa são as suas pessoas», ele posiciona a INA&Associates como uma «empresa de investimento em capital humano» e está comprometido com a criação sustentável de valor corporativo por meio do desenvolvimento de talentos. Como executivo, também se manifesta publicamente sobre liderança e cultura organizacional em tempos de mudança.

Obteve onze qualificações profissionais japonesas: corretor imobiliário licenciado (Takken), Master certificado em consultoria imobiliária, gestor licenciado de condomínios, supervisor licenciado de gestão predial, profissional certificado em gestão de locação, gyōseishoshi (advogado administrativo), responsável certificado pela proteção de dados pessoais, gerente de prevenção de incêndio classe A, especialista certificado em imóveis arrematados em leilão, engenheiro certificado em manutenção de condomínios e supervisor licenciado de operações de crédito.

  • Corretor imobiliário licenciado (Takken)
  • Master certificado em consultoria imobiliária
  • Gestor licenciado de condomínios
  • Supervisor licenciado de gestão predial
  • Profissional certificado em gestão de locação
  • Gyōseishoshi (advogado administrativo)
  • Responsável certificado pela proteção de dados pessoais
  • Gerente de prevenção de incêndio classe A
  • Especialista certificado em imóveis arrematados
  • Engenheiro certificado em manutenção de condomínios
  • Supervisor licenciado de operações de crédito