인적자본 경영을 추진하는 과정에서 주목받고 있는 것이 바로 '인적자본 공시'입니다. 기업이 자사 인재에 관한 정보——인재 전략, 직원의 다양성과 역량 개발 현황, 인게이지먼트 수준 등——를 외부에 공개하고 이해관계자와 공유하는 것을 말합니다. 이 칼럼에서는 인적자본 공시의 의의와 각 이해관계자에게 미치는 영향에 대해 설명합니다.
인적자본 공시는 왜 의무화되었는가?
인적자본 공시가 가속화된 배경에는 투자자의 ESG 중시 흐름, 법제도 정비, 그리고 기업의 경쟁력 강화라는 세 가지 요인이 있습니다.
법제도의 정비
일본에서의 주요 움직임은 다음과 같습니다.
- 2021년: 기업지배구조 코드(Corporate Governance Code) 개정으로 '인적자본과 다양성의 전략적 확보·개발'이 명문화됨
- 2022년: 경제산업성이 '인적자본 가시화 지침'을 발표
- 2023년 3월 결산기: 상장기업 약 4,000개사를 대상으로 인적자본 정보 공시가 사실상 의무화됨
유럽과 미국에서는 이미 직원 관련 지표 공시가 의무화되어 있으며, 미국 증권거래위원회(SEC)도 인적자본 정보 공시 규정을 제정했습니다. 일본은 상장기업을 중심으로 뒤따라가는 흐름이지만, 비상장기업을 포함해 인적자본을 경영의 핵심 요소로 다루는 움직임은 앞으로 더욱 확산될 것으로 보입니다.
왜 공시가 중요한가
경영진이 아무리 인적자본에 힘을 쏟아도 외부에 알리지 않으면 투자자나 구직자로부터 좋은 평가를 받을 수 없습니다. 인적자본 공시를 촉진함으로써 각 기업이 인재 전략을 한층 더 다듬도록 유도하려는 목적도 있습니다.
인적자본 공시는 각 이해관계자에게 어떤 영향을 미치는가?
투자자에게 미치는 영향
인재 전략과 인재 현황이 공개됨으로써 투자자는 기업의 장기적인 성장 가능성을 평가하기 쉬워집니다. 인적자본 정보는 ESG 투자에서 중요한 판단 자료이며, 정보 공시의 충실도는 기업의 ESG 'S(사회)' 평가를 높이는 역할을 합니다.
구체적인 데이터와 방침(직원의 지속 교육에 대한 투자액, 여성 관리직 비율, 외국 국적 직원 비율 등)을 제시함으로써 투자자는 기업의 미래상을 더 명확하게 그려볼 수 있습니다.
직원·구직자에게 미치는 영향
인적자본 공시는 기업이 직원을 소중히 여기고 그 성장에 진지하게 임하고 있다는 자세를 보여주는 표현입니다.
- 평균 연간 연수 시간이나 인게이지먼트 조사 점수를 공개하면 직원의 자긍심과 동기부여가 높아짐
- 구직자에게는 기업을 선택하는 데 중요한 지표가 됨
- '일하기 좋은 회사'라는 이미지로 채용 경쟁력이 강화되는 효과
고객·거래처에게 미치는 영향
연수 투자나 다양한 인재가 활약할 수 있는 환경 정비에 관한 정보는 기업이 시대에 맞는 건전한 경영을 하고 있다는 증거가 됩니다. 거래처 입장에서는 '조직 기반이 탄탄하고 신뢰할 수 있다'는 안도감으로 이어지며, 장기적인 협력 관계 구축에도 긍정적으로 작용합니다.
효과적인 인적자본 공시를 위한 세 가지 포인트는?
1. 스토리가 있는 공시
숫자만 나열하지 않고 경영 전략과의 연관성을 설명합니다. '당사는 ○○ 전략을 뒷받침하기 위해 △△ 역량 육성에 힘쓰고 있으며, 그 일환으로 연간 ○만 엔의 연수 투자를 하고 있다'는 식으로 배경까지 함께 제시합니다.
2. 연도별 변화와 목표치 제시
'3년 전에는 이직률이 ○%였지만 인사제도 개혁을 통해 현재 ○%까지 개선했으며, 향후 ○% 이하를 목표로 한다'는 식으로 추이와 목표를 보여주면 기업의 의지를 전달할 수 있습니다.
3. 정량 정보와 정성 정보의 균형
인게이지먼트 점수나 연차휴가 소진율 같은 정량 데이터뿐 아니라 직원의 생생한 목소리와 구체적인 에피소드를 소개함으로써 기업의 분위기와 문화를 전달합니다.
인적자본 공시에서 주의해야 할 리스크는?
가장 주의해야 할 것은 '보여주기식 공시'에 빠지지 않는 것입니다. 입맛에 맞는 숫자만 골라 싣거나 미사여구를 늘어놓아도 이해관계자는 이를 민감하게 알아챕니다. 중요한 것은 진정성과 일관성입니다.
공시한 내용에 대해 사내외에서 질문이나 지적을 받았을 때, 경영진이 스스로의 언어로 설명할 수 있을 만큼 진지한 노력이 뒷받침되어야 합니다. 근거 없이 포장만 하는 것은 오히려 역효과를 부를 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 인적자본 공시는 비상장기업에도 필요한가요?
법적 의무는 상장기업을 대상으로 하지만, 비상장기업이라도 자발적으로 공시하면 채용 경쟁력 강화와 이해관계자와의 신뢰 구축에 효과적입니다.
Q. 구체적으로 어떤 지표를 공시해야 하나요?
인재 육성 방침, 연수 투자액, 인게이지먼트 점수, 다양성 지표(여성 관리직 비율 등), 이직률, 연차휴가 사용률 등이 주요 권장 항목입니다.
Q. 인적자본 공시와 기업 가치는 어떤 관계가 있나요?
적극적으로 공시하는 기업은 ESG 평가가 향상되어 기관투자자로부터 장기적인 신뢰를 얻기 쉬워집니다. 그 결과 자본시장에서의 경쟁력 향상과 우수 인재 채용으로 이어집니다.
Q. 공시 정보는 어느 정도 주기로 갱신하는 것이 적절한가요?
유가증권보고서를 통한 연 1회 공시가 기본이지만, 통합보고서나 지속가능경영보고서를 통해 반기·분기마다 갱신하는 기업도 늘고 있습니다.
