在推進人力資本經營中受到關注的是「人力資本披露」。這是指企業將有關自己公司人才的資訊——人才戰略、員工的多元化和能力開發狀況、敬業度水準等——對外向利益相關者披露並共享。本文解說人力資本披露的意義及對各利益相關者的影響。
為何人力資本披露被義務化？
人力資本披露加速的背景有三個因素：投資者重視ESG的趨勢、法制度的整備、以及企業競爭力的強化。
法制度的整備
- 2021年：《公司治理守則》修訂明文化了「人力資本和多元化的戰略性確保・開發」
- 2022年：經濟產業省公表「人力資本可視化指針」
- 2023年3月期：約4,000家上市企業事實上被要求披露人力資本資訊
歐美已經義務要求企業揭露有關員工的各項指標，美國SEC也制定了人力資本資訊的揭露規則。
為何披露如此重要
無論經營團隊多麼重視人力資本，若不對外傳達，就無法獲得投資者和求職者的評價。推動人力資本披露，也有促使各企業進一步磨練人才戰略的目的。
人力資本披露對各利益相關者有何影響？
對投資者的影響
人才戰略和人才狀況的披露使投資者更易於評估企業的長期成長可能性。人力資本資訊是ESG投資中的重要判斷依據，豐富的披露提升了企業的ESG「S」評價。
透過展示具體的數據和方針（員工持續教育的投資金額、女性管理職比例、外籍員工比例等），投資者更容易描繪企業的未來樣貌。
對員工・求職者的影響
人力資本披露是企業重視員工、真誠面對其成長的姿態表明。
- 公開平均年度研修時數和敬業度調查分數，可提升員工的自豪感和積極性
- 成為求職者選擇企業時的重要指標
- 作為「工作環境良好的企業」，具有強化招聘能力的效果
對客戶・交易夥伴的影響
研修投資和讓多元化人才能夠活躍的環境整備資訊，成為企業正在進行符合時代的健全經營的證明。對交易夥伴而言，這也帶來「組織基礎穩固、值得信賴」的安心感，有助於建立長期的合作關係。
有效的人力資本披露的3個要點是什麼？
1. 有故事的披露
不是單純列舉數字，而是說明與經營戰略的關聯性。並以「本公司為支持○○戰略，致力於培養△△技能，作為其中一環，每年投入約○萬日圓的研修經費」這樣的方式呈現背景。
2. 呈現年度變化和目標值
展示「3年前離職率X%，通過人事制度改革改善到目前X%，未來目標X%以下」這樣的推移和目標，傳達企業的承諾。
3. 定量資訊和定性資訊的平衡
除敬業度分數和帶薪假取得率等定量數據外，介紹員工的聲音和具體故事，傳達企業的氛圍和文化。
人力資本披露時應注意的風險有哪些？
最需要注意的是，切勿陷入「為展示而披露」的陷阱。即使只刊登對自己有利的數字或堆砌華麗辭藻，利害關係人也能敏銳地看穿。誠實與一致性才是關鍵。
當針對已披露的內容收到來自公司內外的提問或指正時，必須是經營高層能夠用自己的話語說明的真誠作為。缺乏依據的粉飾可能會產生反效果。
常見問題（FAQ）
Q. 非上市企業也需要人力資本披露嗎？
法律義務針對的是上市企業，但對非上市企業而言，自主披露在強化招聘能力和與利益相關者建立信任方面也很有效。
Q. 應該披露哪些具體指標？
人才培育方針、研修投資金額、敬業度分數、多元化指標（女性管理職比例等）、離職率、有薪假使用率等是主要的建議項目。
Q. 人力資本披露與企業價值有何關係？
積極進行披露的企業，其ESG評價會提升，也更容易獲得機構投資者的長期信任。結果將有助於提升資本市場的競爭力，並吸引優秀人才。
Q. 披露資訊的更新頻率多久較為適當？
以有價證券報告書進行年度披露為基本，但也有越來越多企業透過整合報告書或永續發展報告書，以半年度或季度的頻率更新資訊。
