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A chave para o sucesso na gestão de apartamentos: funções, custos e como escolher uma empresa de gestão de propriedades

Um guia detalhado sobre as atividades de uma empresa de gestão de propriedades, desde a captação de inquilinos e o atendimento de reclamações até as inspeções obrigatórias. Também apresenta a faixa usual da taxa de administração, em torno de 5% do aluguel, e os principais critérios de escolha.

Última atualização: Leitura de cerca de 2 min

Ao administrar um prédio de apartamentos ou um condomínio, contar com uma empresa de administração imobiliária é indispensável para reduzir a carga do proprietário. No entanto, como também existem empresas inadequadas, é necessário fazer uma seleção criteriosa.

Neste artigo, as funções específicas das empresas de administração imobiliária, a faixa de custos e os pontos essenciais para escolher uma boa parceira são explicados de forma objetiva.

Quais funções uma empresa de administração imobiliária desempenha?

Captação de inquilinos

Para reduzir o risco de vacância, é importante confiar a tarefa a uma administradora com conhecimento técnico e experiência comprovada. Vale escolher uma empresa com forte capacidade comercial.

Procedimentos do contrato de locação

Ela também assume tarefas administrativas pesadas para proprietários que administram o imóvel como atividade paralela, como a elaboração de contratos e os processos de renovação.

Cobrança de aluguel e tratamento da inadimplência

Nem todos os inquilinos pagam corretamente todos os meses.uma administradora com know-how especializado faz a cobrança de forma adequada. Quando a adesão a uma garantidora de aluguel é exigida, o proprietário não precisa cobrar diretamente.

Atendimento de reclamações e problemas

Como lidar com reclamações variadas, como barulho, odores, vazamentos e problemas com animais de estimação, também gera grande desgaste emocional, terceirizar isso para a administradora é uma decisão prudente.

Vistoria e acerto na saída do inquilino

Conflitos relacionados à devolução do depósito de garantia são frequentes, e uma condução adequada com base nas diretrizes sobre restauração do imóvel exige conhecimento especializado.

Manutenção predial e gestão de equipamentos

A empresa assume atividades essenciais para preservar o valor do ativo, como inspeções periódicas de fachadas e áreas comuns, vistorias legais de equipamentos de incêndio e fossas sépticas, além de inspeções regulares de elevadores.

Elaboração do plano de manutenção de longo prazo

Em edifícios de concreto armado, em geral são previstos diversos serviços de pintura e reparos de equipamentos entre 5 e 10 anos, pintura externa e impermeabilização entre 11 e 15 anos, e uma reforma geral entre 21 e 25 anos.

Quais são os três tipos de empresas de administração imobiliária?

  1. Especializada em administração especializada no atendimento aos inquilinos e na gestão do edifício. É adequada quando há uma fonte estável de demanda na região.
  2. Especializada em intermediação destaca-se na captação de inquilinos, condução de visitas e fechamento de contratos com base em sua força comercial.
  3. Administração e intermediação integradas é a opção mais ágil e eficiente. Como tudo fica concentrado em uma única empresa, a carga do proprietário é menor.

Qual é a faixa de custos paga a uma administradora?

  • Taxa de administração o padrão de mercado é cerca de 5% do aluguel mensal.
  • Comissão de intermediação o teto é o valor de um aluguel mensal mais imposto sobre consumo. Em alguns casos, o custo é dividido entre locador e locatário.

Quais pontos devem ser confirmados ao escolher uma administradora?

  • Escopo dos serviços se ela atende tanto à administração quanto à intermediação.
  • Taxa de administração se o valor não está muito distante da média de mercado, em torno de 5% do aluguel.
  • Capacidade de atração de inquilinos: operações de leasing e seu know-how e histórico de resultados.
  • Capacidade de resposta a problemas se existe uma estrutura para respostas rápidas.
  • Sistema de reportes a frequência e o conteúdo dos relatórios mensais.

Perguntas frequentes (FAQ)

Qual é a diferença entre uma administradora e uma imobiliária de intermediação?

A administradora cuida da conservação do imóvel, da gestão e do atendimento aos inquilinos, enquanto a empresa de intermediação apresenta o imóvel e media os contratos. A administradora, por si só, não se enquadra na atividade de corretagem imobiliária.

Qual é a média da taxa de administração?

Em geral, ela fica em torno de 5% do aluguel mensal. Como o custo pode existir mesmo durante a vacância, convém verificar o equilíbrio entre o escopo do serviço e o valor cobrado.

Que tipo de inspeções legais a administradora realiza?

A administradora providencia e executa inspeções de equipamentos de incêndio, verificações de sistemas simplificados de água, manutenção e inspeção de fossas sépticas e inspeções periódicas de elevadores.

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Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

Autor

Presidente e CEOINA&Associates Inc.

Presidente e CEO da INA&Associates Inc. Lidera a corretagem imobiliária, a locação e a gestão de imóveis na Grande Tóquio e na região de Kansai. Especializado em estratégia de investimento em imóveis de renda e consultoria para investidores de alto patrimônio.

Daisuke Inazawa é presidente e CEO da INA&Associates Inc., uma empresa imobiliária japonesa com sede em Osaka e filial em Tóquio. Ele lidera os três negócios centrais da companhia — corretagem imobiliária, locação e gestão de propriedades — na Grande Tóquio e na região de Kansai.

Suas áreas de especialização incluem estratégia de investimento em imóveis geradores de renda, otimização de rentabilidade em operações de locação, consultoria imobiliária para investidores de altíssimo patrimônio (UHNWI) e investidores institucionais, além de investimento imobiliário transfronteiriço. Presta consultoria de longo prazo, baseada em dados, a investidores no Japão e no exterior.

Sob a filosofia de gestão «o ativo mais importante de uma empresa são as suas pessoas», ele posiciona a INA&Associates como uma «empresa de investimento em capital humano» e está comprometido com a criação sustentável de valor corporativo por meio do desenvolvimento de talentos. Como executivo, também se manifesta publicamente sobre liderança e cultura organizacional em tempos de mudança.

Obteve onze qualificações profissionais japonesas: corretor imobiliário licenciado (Takken), Master certificado em consultoria imobiliária, gestor licenciado de condomínios, supervisor licenciado de gestão predial, profissional certificado em gestão de locação, gyōseishoshi (advogado administrativo), responsável certificado pela proteção de dados pessoais, gerente de prevenção de incêndio classe A, especialista certificado em imóveis arrematados em leilão, engenheiro certificado em manutenção de condomínios e supervisor licenciado de operações de crédito.

  • Corretor imobiliário licenciado (Takken)
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