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Der Schlüssel zum erfolgreichen Wohnungsmanagement: Aufgaben, Kosten und Auswahl einer Immobilienverwaltung

Detaillierte Erläuterung der Aufgaben einer Immobilienverwaltung, von der Mietersuche über die Beschwerdebearbeitung bis zu gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen. Zudem werden übliche Verwaltungskosten von rund 5 % der Miete und wichtige Auswahlkriterien vorgestellt.

Zuletzt aktualisiert: Etwa 1 Min. Lesezeit

Bei der Verwaltung von Apartments oder Mehrfamilienhäusern ist die Nutzung einer Immobilienverwaltung für Eigentümer unverzichtbar, um den Aufwand zu reduzieren. Allerdings gibt es auch unseriöse Anbieter, weshalb eine sorgfältige Auswahl erforderlich ist.

In diesem Artikel erläutern wir die konkreten Aufgaben einer Immobilienverwaltung, die üblichen Kosten und die wichtigsten Auswahlkriterien.

Welche Aufgaben übernimmt eine Immobilienverwaltung?

Mietergewinnung

Um Leerstandsrisiken zu vermeiden, ist es wichtig, eine Verwaltung mit umfangreichem Know-how und belastbaren Erfolgen zu beauftragen. Wählen Sie ein Unternehmen mit starker Vertriebskraft.

Abwicklung von Mietverträgen

Die Verwaltung übernimmt administrative Aufgaben wie die Erstellung von Verträgen und Verlängerungsverfahren, die für nebenberufliche Eigentümer eine erhebliche Belastung darstellen.

Mietinkasso und Umgang mit Zahlungsrückständen

Nicht alle Mieter zahlen ihre Miete jeden Monat pünktlich. Eine Verwaltungsgesellschaft mit spezialisiertem Know-how übernimmt Mahnungen und Nachverfolgung angemessen. Wenn der Beitritt zu einer Mietgarantiegesellschaft Voraussetzung ist, muss der Eigentümer nicht selbst mahnen.

Beschwerde- und Problembearbeitung

Da die Bearbeitung vielfältiger Beschwerden wie Lärm, Geruchsbelästigung, Wasserschäden oder Problemen mit Haustieren auch psychisch belastend ist, ist die Auslagerung an eine Verwaltungsgesellschaft eine sinnvolle Entscheidung.

Abnahme und Abrechnung beim Auszug

Streitigkeiten rund um die Rückzahlung der Kaution kommen häufig vor. Für eine angemessene Abwicklung auf Grundlage der "Leitlinien zu Streitigkeiten über die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands" ist Fachwissen erforderlich.

Gebäudewartung und Anlagenmanagement

Die Verwaltung übernimmt unverzichtbare Aufgaben zur Sicherung des Vermögenswerts, darunter regelmäßige Prüfungen von Außenwänden und Gemeinschaftsflächen, gesetzlich vorgeschriebene Kontrollen von Feuerlöscheinrichtungen und Kläranlagen sowie die regelmäßige Prüfung von Aufzügen.

Erstellung eines langfristigen Instandhaltungsplans

Bei Stahlbetonbauten gelten verschiedene Anstrich- und Reparaturarbeiten an Anlagen nach 5 bis 10 Jahren, Fassadenanstriche und Abdichtungsmaßnahmen nach 11 bis 15 Jahren sowie umfassende Sanierungen nach 21 bis 25 Jahren als Richtwerte.

Welche drei Arten von Immobilienverwaltungen gibt es?

  1. Spezialisierung auf Verwaltungsleistungen:Spezialisiert auf Mieterbetreuung und Gebäudemanagement. Geeignet, wenn es in der Nähe stabile Nachfragequellen gibt
  2. Spezialisierung auf Vermittlungsleistungen:Stark bei der Mietergewinnung, Besichtigungsorganisation und Vertragsabschlüssen dank hoher Vertriebskraft
  3. Kombination aus Verwaltung und Vermittlung:Am beweglichsten und effizientesten. Da alles bei einem Anbieter gebündelt ist, wird der Aufwand für Eigentümer am stärksten reduziert

Wie hoch sind die üblichen Kosten für eine Verwaltungsgesellschaft?

  • Verwaltungsgebühr:Üblich sind 5 % der monatlichen Miete
  • Vermittlungsprovision:Die Obergrenze liegt bei einer Monatsmiete zuzüglich Verbrauchsteuer. Teilweise wird sie zwischen Mieter und Vermieter aufgeteilt

Welche Punkte sollten Sie bei der Auswahl einer Verwaltungsgesellschaft prüfen?

  • Leistungsumfang:Deckt das Unternehmen sowohl Verwaltung als auch Vermittlung ab?
  • Verwaltungsgebühr:Liegt sie nicht deutlich außerhalb des Marktüblichen (rund 5 % der Miete)?
  • Vermarktungsstärke:Know-how und Erfolgsbilanz in den Leasing-Aktivitäten
  • Problemlösungskompetenz:Gibt es ein System für schnelle Reaktionen?
  • Berichtswesen:Häufigkeit und Inhalt der monatlichen Berichte

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist der Unterschied zwischen einer Verwaltungsgesellschaft und einer Vermittlungsgesellschaft?

Eine Verwaltungsgesellschaft übernimmt den Erhalt, die Verwaltung und die Mieterbetreuung einer Immobilie, während eine Vermittlungsgesellschaft die Vorstellung der Immobilie und die Vermittlung von Verträgen übernimmt. Die Verwaltungsgesellschaft fällt nicht unter das klassische Maklergeschäft.

Wie hoch ist die übliche Verwaltungsgebühr?

Üblich sind etwa 5 % der monatlichen Miete. Da die Gebühr auch bei Leerstand anfallen kann, sollten Sie das Verhältnis zwischen Leistungsumfang und Kosten sorgfältig prüfen.

Welche gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen organisiert eine Verwaltungsgesellschaft?

Die Verwaltungsgesellschaft organisiert und führt unter anderem Prüfungen von Feuerlöscheinrichtungen, Inspektionen einfacher Wasserversorgungsanlagen, Wartungen und Prüfungen von Kläranlagen sowie regelmäßige Aufzugsprüfungen durch.

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Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

Autor

Präsident und CEOINA&Associates Inc.

Präsident und CEO der INA&Associates Inc. Verantwortet Immobilienvermittlung, Mietvermittlung und Property Management im Großraum Tokio sowie in der Region Kansai. Spezialisiert auf Investitionsstrategien für Renditeimmobilien und Beratung für ultravermögende Privatanleger.

Daisuke Inazawa ist Präsident und CEO der INA&Associates Inc., eines japanischen Immobilienunternehmens mit Hauptsitz in Osaka und einer Niederlassung in Tokio. Er verantwortet die drei Kerngeschäfte des Unternehmens — Immobilienvermittlung, Mietvermittlung und Property Management — im Großraum Tokio sowie in der Region Kansai.

Seine Expertisefelder umfassen Investitionsstrategien für ertragbringende Immobilien, Ertragsoptimierung im Mietgeschäft, Immobilienberatung für ultravermögende Privatpersonen (UHNWI) und institutionelle Investoren sowie grenzüberschreitende Immobilieninvestments. Er bietet datenbasierte Beratung mit langfristigem Horizont für Investoren in Japan und im Ausland.

Unter dem Leitbild „das wichtigste Vermögen eines Unternehmens sind seine Menschen" positioniert er INA&Associates als „Unternehmen für Investitionen in Humankapital" und engagiert sich für nachhaltige Unternehmenswertschöpfung durch die Entwicklung von Talenten. Als Unternehmer äußert er sich darüber hinaus regelmäßig zu Führung und Unternehmenskultur in Zeiten des Wandels.

Er hat elf japanische Berufsqualifikationen erworben: lizenzierter Immobilienmakler (Takken), zertifizierter Real Estate Consulting Master, lizenzierter Eigentumswohnungsverwalter, lizenzierter Supervisor für Gebäudeverwaltung, zertifizierter Mietverwalter, Gyōseishoshi (Verwaltungsjurist), zertifizierter Datenschutzbeauftragter, Brandschutzbeauftragter Klasse A, zertifizierter Spezialist für Zwangsversteigerungsimmobilien, zertifizierter Instandhaltungsingenieur für Eigentumswohnungen und lizenzierter Supervisor für Kreditgeschäfte.

  • Lizenzierter Immobilienmakler (Takken)
  • Zertifizierter Real Estate Consulting Master
  • Lizenzierter Eigentumswohnungsverwalter
  • Lizenzierter Supervisor für Gebäudeverwaltung
  • Zertifizierter Mietverwalter
  • Gyōseishoshi (Verwaltungsjurist)
  • Zertifizierter Datenschutzbeauftragter
  • Brandschutzbeauftragter Klasse A
  • Zertifizierter Spezialist für Zwangsversteigerungsimmobilien
  • Zertifizierter Instandhaltungsingenieur für Eigentumswohnungen
  • Lizenzierter Supervisor für Kreditgeschäfte