'Talento' é a concepção de que cada colaborador não é simplesmente uma força de trabalho, mas um patrimônio inestimável para a empresa. Na INA&Associates, o talento é a prioridade máxima da gestão, e utilizamos conscientemente o termo 'talento' em vez de mero 'recurso humano' no dia a dia. Neste artigo, compartilhamos, sob a perspectiva da liderança, a filosofia que a INA&Associates deposita na palavra 'talento', as iniciativas concretas adotadas, os motivos pelos quais posicionamos os colaboradores como o ativo central da empresa e o compromisso com a criação de um ambiente onde cada pessoa possa crescer.
Qual é a filosofia e os valores por trás do conceito de 'talento'?
A INA&Associates utiliza o conceito de 'talento' para expressar a convicção inabalável de que 'o ativo mais importante de uma empresa são as pessoas'. Não se trata de uma simples preferência de linguagem, mas dos próprios valores que constituem o alicerce da gestão.
Em nossa empresa, as pessoas são posicionadas como o elemento central do desenvolvimento organizacional, detentoras de um valor que nada pode substituir. Mesmo que existam tecnologias avançadas e recursos financeiros suficientes, quem os utiliza para gerar novos valores é, em última análise, o poder humano. Por mais que os tempos mudem e a tecnologia avance, a criatividade e a paixão dos colaboradores são o que determinam os resultados.
Essa filosofia não se resume a um lema interno: ela se reflete em todos os aspectos da gestão do capital humano e da gestão orientada por valores. Como selecionamos as pessoas que queremos ter como parceiras, e como criamos um ambiente em que os colaboradores que ingressam na empresa possam crescer e demonstrar suas capacidades — cada uma dessas iniciativas concretas é permeada pelo valor de que 'as pessoas são patrimônio'.
Por que posicionamos os colaboradores como o ativo central da empresa?
O pano de fundo que nos leva a considerar os colaboradores como 'patrimônio' da empresa está na convicção profunda, construída ao longo de anos de experiência no setor imobiliário, de que 'as pessoas são o maior ativo'.
Após testemunhar inúmeras situações em que pessoas que se esforçavam no dia a dia não eram devidamente reconhecidas nem recompensadas, surgiu o forte desejo de 'criar uma sociedade em que quem se dedica seja verdadeiramente recompensado'. Esse desejo é a origem da fundação da INA&Associates.
Além disso, mesmo no setor imobiliário — que aparentemente lida com 'coisas (imóveis)' — o que determina o sucesso ou o fracasso é a relação de confiança e a comunicação entre as pessoas. Mesmo na era da digitalização, a atenção sincera às necessidades dos clientes, a negociação flexível e o relacionamento de longo prazo baseado na confiança são indispensáveis. Quando talentos excepcionais se dedicam genuinamente aos clientes, a satisfação de inquilinos e proprietários aumenta, contribuindo significativamente para a redução de vacância e a manutenção e valorização dos ativos. A convicção de que o talento é o núcleo do valor empresarial nasce dessas experiências.
Como nos dedicamos à criação de um ambiente onde os colaboradores possam crescer?
Na INA&Associates, a atração e o desenvolvimento de talentos são posicionados como a questão mais prioritária da gestão, e contamos com mecanismos multifacetados para apoiar o crescimento dos colaboradores. Como consideramos as pessoas patrimônio, não há concessões na criação de um ambiente que extraia ao máximo seus talentos e permita crescer juntos.
- Critérios de contratação com ênfase na identificação de valores: Valorizamos não apenas as habilidades e a experiência dos candidatos, mas também o grau de identificação com a filosofia e a visão da INA&Associates, bem como o caráter de cada pessoa. Em especial, a integridade, o desejo de crescimento e a identificação com a visão da empresa são pontos fundamentais. Pessoas que se identificam genuinamente com os valores corporativos, compreendem seu papel e agem de forma proativa são as que verdadeiramente elevam o valor da empresa.
- Programa de desenvolvimento para o crescimento contínuo: Disponibilizamos programas de desenvolvimento multidimensionais, incluindo definição de metas e revisões periódicas por meio de conversas de carreira regulares, programa de mentoria com colaboradores mais experientes, apoio à participação em seminários e treinamentos externos, e incentivo à obtenção de certificações relacionadas às atividades. Cultivamos uma cultura que encoraja novos desafios, com programas de participação em projetos além das fronteiras departamentais e grupos de estudo internos sobre as mais recentes tecnologias de TI.
- Cultura de investimento irrestrito em talentos: Com base na ideia de que os custos com treinamento e educação são um investimento no futuro da empresa, a própria liderança se empenha na criação de um ambiente propício ao desenvolvimento de talentos.
A atuação dos talentos desenvolvidos melhora a eficiência operacional e a qualidade dos serviços, o que se traduz em maior satisfação dos clientes e maior rentabilidade da empresa. Como benefícios de trabalhar na INA&Associates, esse robusto sistema de apoio ao crescimento é um grande diferencial.
Que futuro almeja a gestão com talento em primeiro lugar?
Para a INA&Associates, o talento é o núcleo do crescimento empresarial e o maior recurso de gestão. Continuaremos investindo sem hesitação em talentos e nos empenhando na criação de um ambiente onde cada colaborador possa desenvolver ao máximo seu potencial.
O talento é a existência única e insubstituível que sustenta a vantagem competitiva da INA&Associates, e temos a convicção de que apoiar continuamente seu crescimento é a base que sustenta o crescimento sustentável da empresa. Com essa crença inabalável, a INA&Associates continuará praticando a gestão com talento em primeiro lugar e desafiando-se, junto com seus colaboradores, a elevar o valor da empresa.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual é a diferença entre 'recurso humano' e 'talento'?
'Recurso humano' geralmente se refere às pessoas como força de trabalho ou recurso da empresa. Já 'talento' é uma palavra que expressa a postura de gestão que enxerga cada colaborador como um 'patrimônio' inestimável para a empresa e investe em seu crescimento e potencial.
Por que a INA&Associates valoriza tanto o talento?
Por conta de anos de experiência no setor imobiliário, temos a convicção de que o que determina o sucesso ou o fracasso nos negócios é a relação de confiança entre as pessoas. Mesmo com tecnologia e recursos financeiros, quem os utiliza para gerar valor é, em última análise, o poder humano.
Quais são as iniciativas concretas da gestão com talento em primeiro lugar?
Contamos com um sistema multifacetado de apoio ao crescimento, incluindo critérios de contratação com ênfase na identificação com os valores, programas de desenvolvimento que incluem mentoria e conversas de carreira, apoio à obtenção de certificações e programas de participação em projetos interdepartamentais.
Que retorno o investimento em talentos traz para a empresa?
O crescimento dos colaboradores melhora a eficiência operacional e a qualidade dos serviços, o que se traduz em melhoria da satisfação dos clientes, redução da vacância, aumento da rentabilidade e valorização da empresa como um todo.
