INA&Associates 주식회사는 "기업은 사람이다"라는 철학을 경영의 근간에 두고 있습니다. INA는 기업의 성장과 경쟁력의 원천은 "사람"에 있다고 생각하며, 직원 한 명 한 명을 단순한 노동력이 아닌 대체 불가능한 "인재"로 자리매김하고 있습니다.
왜 "인재"가 기업의 최대 자산이라 할 수 있는가?
아무리 뛰어난 기술과 풍부한 자금이 있어도, 그것들을 활용해 새로운 가치를 창출하는 것은 결국 "사람"의 힘입니다. INA에서는 직원을 "기업 가치의 원천"으로 자리매김하며, "인재 없이는 기업의 발전도 없다"는 이념을 경영의 중심에 두고 있습니다.
굳이 "인재(人材)"가 아닌 "인재(人財)"라는 표현을 사용하는 것은 "사람은 회사에 대체 불가한 재산이다"라는 이념이 담겨 있습니다. 부동산 업이라는 얼핏 "물건"을 다루는 업계에서조차, 본질적으로는 사람과 사람 사이의 신뢰 관계와 커뮤니케이션이 사업의 핵심이라고 생각합니다.
왜 INA는 "인재(人財)"를 사용하는가에 대해서도 자세히 설명하고 있습니다.
"열심히 하는 사람이 보상받는 사회"를 향해
부동산 업계에서의 오랜 경험 속에서, 노력하고 있음에도 불구하고 정당하게 평가받지 못하고 보상받지 못하는 사람들을 많이 목도했습니다. 그 현실에 강한 문제의식을 품고, 2020년에 INA를 창업했습니다. "직원의 성장 없이는 기업의 성장도 없다"는 말을 회사의 좌우명으로 삼고, 인재의 성장이야말로 기업 가치를 만들어 내는 원동력이 된다고 믿고 있습니다.
인적 자본 경영을 어떻게 실천하는가?
INA에서는 채용에서 육성, 평가, 기업 문화에 이르기까지 일관되게 인적 자본에 대한 투자라는 관점에서 경영을 실천하고 있습니다.
- 채용: 응모자의 스킬이나 경험 이상으로, 기업 이념·비전에 대한 공감이나 인품·성실함, 성장 의욕을 중시합니다. "누구와 함께 일하는가"가 가장 중요하다고 생각합니다.
- 육성: 커리어 면담이나 멘토 제도 도입, 사외 세미나 수강 지원, 자격 취득 장려 등 다면적 연수 프로그램을 정비합니다. 항상 배우고 성장할 수 있는 기회를 제공합니다.
- 평가: 성과뿐만 아니라 프로세스나 도전 그 자체도 정당하게 평가함으로써, 직원의 노력이 간과되지 않는 구조를 구축합니다.
- 기업 문화: 개방적이고 소통이 잘 되는 기업 문화를 구축합니다. 바꿔서는 안 되는 핵심(창업 이래의 MVV)은 견고히 유지하면서, 환경 변화에 유연하게 적응하는 동적인 이면성을 실천하고 있습니다.
"인재 투자 회사"란 어떤 기업인가?
INA&Associates는 자사를 단순한 "부동산 회사"가 아닌 "인재 투자 회사"라고 자리매김하고 있습니다. 사람에 대한 투자야말로 사업의 중심이라는 이념에 기반합니다.
구체적인 취지로, 최첨단 IT 기술을 적극적으로 도입해 업무 효율화를 도모하면서도, 그것은 어디까지나 사람에 의한 고품질 서비스를 지원하는 수단으로 자리매김하고 있습니다. 테크놀로지와 인간력의 융합은 부동산 업계의 혁신에 있어서도 중요한 테마입니다.
단기 이익보다 장기 비전을 우선하는 경영 철학이란?
인재에 대한 투자는 하루아침에 성과가 나오지 않지만, 길게 보면 직원의 생산성 향상이나 이노베이션 창출, 고객 만족도 향상에 의해 큰 리턴이 되어 기업에 돌아옵니다.
항상 10년 뒤, 20년 뒤를 내다본 의사결정이 이루어지며, 불변과 트렌드의 균형을 맞추면서 장기적 시야로 경영 판단을 내리는 이 자세는 비저너리 컴퍼니를 목표로 하는 기업의 본모습이라고 할 수 있습니다.
직원·고객·사회와의 공생을 어떻게 실현하는가?
INA에서는 기업의 성공을 자사만의 것으로 보지 않고, 관련된 모든 이해관계자가 윈-윈의 관계로 풍요로워지는 것을 목표로 하고 있습니다.
뛰어난 인재가 고객과 진지하게 마주함으로써 입주자나 오너의 만족도가 높아지고, 공실률 저감이나 자산 가치의 유지·향상으로도 이어지고 있습니다.
타사와 일선을 긋는 INA의 특징적인 취지란?
INA&Associates의 인재 경영에는 타사에는 없는 독자적인 철저함이 있습니다.
- "인재 퍼스트"의 철저화와 가치관 중시의 인사: 채용 기준에서 일상적인 경영에 이르기까지 일관되게 "사람을 최우선으로" 생각하는 자세가 관철되고 있습니다.
- 공감력과 인간미 중시: IT나 AI가 발달하는 시대에도, 인간만이 발휘할 수 있는 "공감력"이나 "인간미"의 가치를 소중히 여기고 있습니다.
- 테크놀로지 활용과 인간력의 양립: 업무 효율화를 위해 전자 계약이나 독자 시스템을 도입하는 한편, 고객과의 신뢰 관계 구축이나 세심한 서비스 제공이라는 인간적 가치를 결코 경시하지 않습니다.
마치며
"기업은 사람이다"라는 철학과 거기서 생겨나는 인재 경영의 실천은, 변화가 심한 시대에 기업을 내면에서 강하게 하고, 지속적인 성장을 가능하게 하는 원동력이 되고 있습니다. INA는 직원·고객·사회 모두와 함께 성장하고, 10년 뒤도 20년 뒤도 필요로 하는 기업으로 존재하겠다는 각오입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: "기업은 사람이다"란 구체적으로 어떤 의미인가요?
기업의 경쟁력과 성장의 원천은 설비나 자금이 아닌 "사람"에 있다는 경영 철학입니다. 직원을 재산으로 보고, 그 성장에 투자함으로써 기업 전체의 가치 향상을 목표로 하는 사고방식을 가리킵니다.
Q2: 인재 경영을 실천하기 위해 가장 먼저 임해야 할 것은?
우선 경영 톱이 인재의 중요성을 이해하고, 채용 기준의 재검토부터 시작하는 것을 권장합니다. 스킬뿐만 아니라 이념에 대한 공감이나 인간성을 중시하는 채용으로 전환하는 것이 첫 번째 단계입니다.
Q3: 테크놀로지와 인간력은 어떻게 양립시키나요?
테크놀로지를 업무 효율화를 위한 도구로 활용하면서, 고객과의 신뢰 관계 구축이나 창의적인 가치 제공은 사람이 담당하는 역할 분담이 중요합니다. 둘을 대립시키지 않고 융합시킴으로써 상승 효과를 만들어 내는 것이 핵심입니다.
