INA라는 회사를 창업한 이후, 많은 분들과의 만남을 통해 다양한 경험을 쌓으면서, 저의 '사람'에 대한 마음은 더욱 강해졌습니다.
이번에는 제가 일상적인 경영에서 소중히 여기는 '인재'에 대한 생각을 여러분과 공유하고 싶습니다.
왜 '인재(人材)'가 아닌 '인재(人財)'인가
저희 INA에서는 의식적으로 '인재(人材)'가 아닌 '인재(人財)'라는 단어를 사용합니다. 이것은 결코 말장난이 아닙니다. 사람을 단순한 노동력이나 대체 가능한 자원으로 보는 것이 아니라, 기업에게 있어 소중한 재산으로 자리매김하고 있기 때문입니다.
부동산 업계에는 다단계 하도급 구조가 깊이 뿌리내려 있어, 현장에서 열심히 일하는 사람들이 그 공헌과 노력을 정당하게 평가받기 어려운 상황이 있습니다. 이 상황을 바꾸기 위해 '열심히 하는 사람이 제대로 보상받는 플랫폼을 만들자'는 비전을 내걸고, '사람이야말로 회사의 재산이다'라는 생각에서 '인재(人財)'라는 단어를 소중히 사용하기 시작했습니다.
인재의 성장이 기업의 성장을 이끈다
제가 항상 소중히 여기는 것은, '회사의 성장은 직원 한 사람 한 사람의 성장에서 비롯된다'는 생각입니다. 직원 한 사람 한 사람이 역량을 높임으로써, 업무 효율과 서비스 품질이 향상되고, 고객 만족도가 높아집니다. 이것이 결과적으로 기업의 수익성 향상으로 이어지는 것입니다.
특히 부동산 업계에서는, 물건이라는 '물질'을 다루고 있는 것 같으면서도, 실제로는 고객과의 커뮤니케이션, 협상, 신뢰 관계 구축이라는 극히 인간적인 요소가 업무의 핵심을 차지하고 있습니다. 디지털화가 진행되는 현대에서도, 사람에 의한 세심한 배려와 유연한 대응, 신뢰에 기반한 관계성은 부동산 업무에서 절대적으로 빠질 수 없는 요소입니다.
테크놀로지와 인간의 상상력의 융합
저희 INA는, '인간적 상상력과 최첨단 테크놀로지를 융합시켜, 모든 사람이 정당하게 평가되고 보상받는 사회를 실현한다'는 사명(Mission)을 내걸고 있습니다. 저 자신도 지역이나 환경의 차이가 개인의 가능성을 좁혀서는 안 된다고 강하게 믿고 있으며, 한 사람 한 사람이 자신의 가능성을 최대한 발휘할 수 있는 사회 만들기에 기여하고 싶다고 생각합니다.
저는 일상 업무를 통해, 비즈니스와 기업 경영에서도 '사람'이 최대의 재산임을 절실히 느끼고 있습니다. 테크놀로지가 발전할수록, 인간의 창의성과 상상력이 더욱 중요해지는 시대입니다. 그렇기 때문에, 저희는 이 인간적인 가치를 최대한 활용하여, 사회적 과제의 해결과 함께 기업으로서도 계속 성장해야 합니다.
신뢰 관계 구축—사람과 사람의 연결
INA는, 사업을 유기적으로 연결하여, 기업으로서의 종합적인 역량을 강점으로 사업을 진행하고 있습니다. 그러나 이러한 사업을 지탱하고 있는 것은, 항상 '사람과 사람의 연결과 신뢰 관계'입니다.
창업 이래, 고객 한 분 한 분과의 신뢰 관계 구축에 힘써 왔습니다. 부동산업을 통해 단순히 물건의 거래를 하는 것뿐만 아니라, 고객의 인생에 가치를 가져다주는 좋은 파트너이고 싶다——이것이 저의 흔들리지 않는 마음입니다.
개인의 가능성을 극대화하기 위해
저희가 직원의 성장을 촉진함으로써 실감하는 구체적인 장점으로는, 생산성 향상, 이노베이션 창출, 견고한 기업 문화 형성이 있습니다. 다양한 지식과 관점을 갖춘 직원이 성장함으로써, 혁신적인 발상과 새로운 비즈니스 모델의 창출이 가능해지고, 시장에서의 경쟁 우위성을 유지·강화할 수 있습니다.
INA에서는, 직원의 스킬이나 경험만이 아니라, 저희의 이념과 비전에 공감하고, 성실하고 긍정적인 자세로 일할 수 있는 인재를 특히 중시합니다. 기업 이념에 공감하고, 자신의 역할을 이해하여 주체적으로 임하는 인재야말로, 진정한 기업 브랜드를 구축한다고 믿기 때문입니다.
미래에 대한 전망
앞으로도 저희는 '인재'의 성장에 대한 투자를 아끼지 않고, 직원 한 사람 한 사람이 그 가능성을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 정비해 나갈 것입니다. 지방의 우수한 인재를 적극적으로 채용하고, 지방에는 새로운 고용과 지역 활성화를 촉진하는 등, 사회 전체의 발전에 기여하는 활동도 추진해 나갈 것입니다.
저희 INA의 최대 자산은 '인재' 그 자체이며, 그 성장에 대한 적극적인 투자야말로, 기업의 지속적인 성장을 지탱하는 기반이라고 확신합니다.
앞으로도 확고한 의지를 갖고, 혁신적이고 지속 가능한 비즈니스 모델 구축에 매진하며, 사회에 필요로 하는 기업이 되기를 목표로 해 나갈 것입니다. 그리고 무엇보다, 모든 사람이 정당하게 평가받고 보상받는 사회의 실현을 향해, 한 걸음 한 걸음 착실히 나아가겠습니다.
마치며
사람은 단순한 자원이 아니라, 소중한 재산입니다. 한 사람 한 사람의 개성과 가능성을 최대한 이끌어내고, 함께 성장해 나가는 것이야말로, 기업의 진정한 가치를 높이는 유일한 길이라고 저는 믿습니다.
앞으로도 '인재'에 대한 깊은 경의와 신뢰를 갖고 계속 걸어가겠습니다.
