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貫徹「企業即人」的INA&Associates人才經營哲學與實踐

解說以「企業即人」作為經營根基的INA&Associates人財經營哲學。介紹招聘、培育、評估的實踐案例與人的資本經營的具體努力。

最後更新: 約4分鐘閱讀

INA&Associates株式會社將「企業即人」的哲學置於經營根基。INA認為企業成長和競爭力的源泉正在於「人」,將每位員工定位為不僅是勞動力,更是不可或缺的「人才」

為何「人才」是企業最大的資產?

無論有多優秀的技術或充裕的資金,最終活用這些創造新價值的是「人」的力量。INA將員工定位為「企業價值的源泉」,以「沒有人才就沒有企業發展」的理念為經營核心。

刻意使用「人才」而非「人材」的表達,蘊含著「人是公司不可替代的財產」的理念。即使在乍看處理「物件」的不動產業界,本質上也認為人與人之間的信任關係和溝通是事業的要諦。

為何INA使用「人才」一文也有詳細說明。

邁向「認真努力的人獲得回報的社會」

在不動產業界多年的經驗中,目睹了許多儘管努力卻未能獲得公正評價和回報的人們。對此強烈感到問題意識,於2020年創立了INA。以「沒有員工成長就沒有企業成長」作為公司的座右銘,深信人才的成長是創造企業價值的原動力。

如何實踐人本資本經營?

INA從招募到培育、評估、企業文化,一貫以投資人本資本的視角實踐經營。

  • 招募:比應徵者的技能和經驗更重視對企業理念和願景的共鳴、人品和誠實,以及成長意願。認為「與誰共事」是最重要的。
  • 培育:整備職涯面談和導師制度的導入、社外研討會參加支援、資格取得獎勵等多面向的研修計畫。持續提供能學習和成長的機會。
  • 評估:不僅評估成果,也公正評估過程和挑戰本身,構建讓員工的努力不被忽視的機制。
  • 企業文化:建立開放暢通的企業文化。堅守不可改變的核心(創業以來的MVV)的同時,靈活應對環境變化,實踐動態的雙面性

「人才投資公司」是怎樣的企業?

INA將自身定位為不只是「不動產公司」,更是「人才投資公司」。以對人的投資是事業核心的理念為基礎。

作為具體舉措,積極導入最尖端的IT技術推進業務效率化,但將其定位為支援人類提供高品質服務的手段。科技和人性力量的融合,在不動產業界的創新中也是重要主題。

比短期利益更優先長期願景的經營哲學是什麼?

對人才的投資並非一蹴而就產生成果,但從長遠來看,透過員工生產力提升、創新創出、顧客滿意度提升,將以巨大回報返還給企業。

始終著眼10年後、20年後做決策,在不易與流行之間取得平衡、以長遠視野做經營判斷的這種姿態,可謂以成為遠見卓識公司為目標的企業應有的樣貌。

如何實現與員工、顧客、社會的共生?

INA不將企業的成功視為自身單獨所有,而以所有相關利害關係人在雙贏關係中共同富裕為目標。

優秀的人才真誠面對顧客,提升入住者和業主的滿意度,也有助於降低空屋率和維持、提升資產價值。

INA與眾不同的特色舉措是什麼?

INA&Associates的人才經營有其他公司所沒有的獨特徹底性。

  • 徹底貫徹「人才優先」的價值觀重視人事:從招募標準到日常管理,一貫貫徹「以人為最優先」的姿態。
  • 重視共感力和人情味:即使在IT和AI發展的時代,也重視人類才能發揮的「共感力」和「人情味」的價值。
  • 科技活用與人性力量的兼顧:在導入電子合約和獨自系統以提升業務效率的同時,絕不輕視與客戶建立信任關係和提供細膩服務等人性價值。

結語

「企業即人」的哲學,以及由此產生的人才經營實踐,是在劇烈變化的時代從內部強化企業、帶動可持續成長的原動力。INA下定決心與員工、顧客、社會共同成長,成為10年後、20年後依然被需要的企業。

常見問題(FAQ)

Q1:「企業即人」具體是什麼意思?

這是認為企業競爭力和成長的源泉不在於設備或資金,而在於「人」的經營哲學。指將員工視為財產、透過投資其成長來追求整體企業價值提升的思考方式。

Q2:實踐人才經營應首先著手什麼?

首先建議經營高層理解人才的重要性,從審視招募標準開始。轉換為不僅重視技能,更重視對理念的共鳴和人品的招募,是第一步。

Q3:如何兼顧科技和人性力量?

將科技作為業務效率化的工具加以活用,同時由人類負責與客戶建立信任關係和提供創造性價值的角色分工至關重要。不是讓兩者對立,而是融合才能產生相乘效果。

Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

作者

代表董事社長 / 執行長INA&Associates株式會社

INA&Associates株式會社代表董事社長。統籌以首都圈、近畿圈為中心的不動產買賣、租賃仲介及物業管理業務。專注於收益型不動產投資策略及超高淨值人士的不動產諮詢服務。

稻澤大輔是INA&Associates株式會社的代表董事社長(CEO)。公司總部設於大阪,並於東京設有營業所,以首都圈與近畿圈為核心區域,統籌不動產買賣仲介、租賃仲介及物業管理三大業務。

其專業領域涵蓋收益型不動產的投資策略制定、租賃經營的收支最佳化、面向超高淨值人士(UHNWI)及機構投資者的不動產諮詢,以及跨境不動產投資。他為日本及海外投資者提供基於資料與長期視角的專業顧問服務。

在「企業最重要的資產是人財」這一經營理念下,他將INA&Associates定位為「人財投資公司」,致力於透過人才培育實現永續的企業價值創造。作為經營者,他亦持續就變革時代的領導力與組織文化對外發聲。

取得11項日本國家資格:宅地建物交易士、認證不動產諮詢大師、公寓管理士、管理業務主任者、租賃不動產經營管理士、行政書士、個人資料保護士、甲種防火管理者、拍賣不動產處理主任者、公寓維護修繕技術人員、貸金業務主任者。

  • 宅地建物交易士
  • 認證不動產諮詢大師
  • 公寓管理士
  • 管理業務主任者
  • 租賃不動產經營管理士
  • 行政書士
  • 個人資料保護士
  • 甲種防火管理者
  • 拍賣不動產處理主任者
  • 公寓維護修繕技術人員
  • 貸金業務主任者