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Real Estate Intelligence
COLUMN

Jusqu'où le nettoyage régulier d'un immeuble d'appartements est-il nécessaire ? Explication du contenu, des coûts et des points clés pour choisir un prestataire

Nous expliquons le contenu du nettoyage régulier d'un immeuble d'appartements, les niveaux de prix et les points clés pour choisir un prestataire. Découvrez aussi comment établir un plan de nettoyage utile pour prévenir la vacance et préserver la valeur patrimoniale.

Dernière mise à jour: Lecture d'environ 4 min

Dans la gestion d'un immeuble d'appartements, le nettoyage régulier est une activité essentielle qui influence directement la hausse du taux d'occupation et la baisse du taux de départ. Toutefois, lorsque l'on possède plusieurs biens ou que l'on gère un immeuble en activité complémentaire, il est difficile de tout assurer soi-même. Dans cet article, nous expliquons en détail le contenu du nettoyage régulier d'un immeuble d'appartements, les niveaux de prix et les points clés pour choisir un prestataire.

Quels sont les avantages du nettoyage des parties communes d'un immeuble d'appartements ?

Maintenir les parties communes propres est directement lié à la réussite de la gestion d'un immeuble d'appartements. Les quatre principaux avantages sont les suivants.

Prévenir le risque de vacance

Dans un bien dont les parties communes sont propres, la satisfaction des résidents est plus élevée et le taux de départ diminue.Vous pouvez éviter les départs liés à l'insatisfaction envers le bien et réduire le risque de vacance. À l'inverse, un bien insuffisamment entretenu peut devenir une cause de départ.

Prévenir la dégradation du bâtiment et limiter les coûts de réparation

Un nettoyage fréquent empêche l'accumulation des salissures et ralentit la dégradation du bâtiment. Si les zones endommagées sont détectées tôt lors du nettoyage, vous bénéficiez aussi de l'avantage suivant : les coûts de réparation peuvent être maintenus au minimum. En réalisant régulièrement des nettoyages spécifiques, comme le curage des canalisations ou le nettoyage en hauteur, il est possible de préserver durablement la valeur patrimoniale du bâtiment.

Améliorer le taux de conversion lors des visites

Si les parties communes sont propres lors des visites, elles donnent une bonne impression aux visiteurs et favorisent l'amélioration du taux de signature. Pour un bien où des frais de gestion sont perçus, cela contribue aussi à instaurer la confiance qu'il est « correctement géré ».

Maintenir le sens civique des résidents et la sécurité

Un environnement propre renforce chez les résidents l'idée qu'il ne faut pas le salir et contribue à améliorer la sécurité de l'ensemble du bien.L'entretien du cadre de vie aide aussi à limiter les troubles entre résidents.

Qu'est-ce que le nettoyage régulier d'un immeuble d'appartements ? En quoi diffère-t-il du nettoyage courant ?

Le nettoyage régulier d'un immeuble d'appartements consiste à nettoyer de manière professionnelle des zones difficiles à traiter dans le cadre du nettoyage courant.

Périmètre couvert par le nettoyage régulier

À l'intérieur du bâtiment, il comprend l'essuyage et le balayage de l'entrée, des couloirs, des ascenseurs et des escaliers, ainsi que l'enlèvement des toiles d'araignée. À l'extérieur, il inclut le nettoyage des abords du bâtiment, du parking à vélos, de l'espace de dépôt des déchets et du parking automobile, ainsi que l'arrosage et le désherbage des plantations. En outre, le remplacement des ampoules et la maintenance des zones endommagées font également partie du nettoyage régulier.

Fréquence indicative

En principe, le nettoyage régulier s'effectue une fois par mois. À cela s'ajoute la nécessité d'un nettoyage d'envergure environ une fois tous les six mois (lavage haute pression des façades, inspection et nettoyage des canalisations, etc.).

Différences avec le nettoyage courant

ÉlémentNettoyage courantNettoyage régulier
FréquenceUne à plusieurs fois par semaineUne fois par mois + une fois tous les six mois (intervention lourde)
ObjetBalayage des parties communes et ramassage des déchetsLavage haute pression, nettoyage des vitres, lavage des sols, etc.
IntervenantSociété de gestion, propriétaire, prestataire de nettoyageEntreprise de nettoyage spécialisée

Repères de coût du nettoyage régulier

  • Lavage haute pression des façades : à partir de 40 000 yens
  • Nettoyage des vitres : à partir de 15 000 yens
  • Nettoyage de climatisation professionnelle : à partir de 32 000 yens
  • Lavage des sols avec application de cire : à partir de 25 000 yens

Des remises peuvent aussi s'appliquer lorsque plusieurs prestations sont regroupées dans une même demande.

En dehors du nettoyage régulier, que comprend la gestion technique d'un immeuble d'appartements ?

Le nettoyage régulier ne représente qu'une partie de la gestion technique d'un immeuble d'appartements. Il est également utile de connaître les autres missions principales.

Entretien et inspections des équipements

Cela comprend les inspections régulières des installations électriques, du gaz, de l'alimentation en eau, de l'évacuation, des équipements incendie et des dispositifs de sécurité.Les équipements soumis à des contrôles réglementaires doivent être confiés à des prestataires spécialisés.

Réparation du bâtiment et des aménagements extérieurs

Si les inspections courantes révèlent des dégradations de façade ou un écaillage de la peinture, il faut intervenir rapidement afin de préserver la valeur patrimoniale.

Nettoyage et remise en état des logements vacants

Lorsqu'un locataire quitte le logement, celui-ci est nettoyé et remis en état, puis conservé dans de bonnes conditions jusqu'à l'arrivée du prochain résident.Une gestion insuffisante peut prolonger la vacance.

Élaboration d'un plan de réparations à long terme

Il est important de constituer méthodiquement un fonds de réserve pour les réparations afin de préparer les travaux lourds, tels que le ravalement de façade ou le remplacement d'équipements.

Quelles sont les tâches concrètes réalisées lors du nettoyage régulier d'un immeuble d'appartements ?

Voici les principales opérations effectuées dans le cadre du nettoyage régulier.

Lavage des sols

Il existe deux méthodes : l'élimination des salissures par pression d'eau avec un nettoyeur haute pression et le brossage avec un équipement spécialisé. Elles sont utilisées selon le niveau d'encrassement.

Nettoyage des moquettes

Après avoir aspiré les salissures incrustées à la base avec un aspirateur, on les décolle puis on les retire à l'aide d'un équipement de nettoyage spécialisé.

Nettoyage des toitures et auvents

Les salissures et la mousse sont retirées à la brosse afin de préserver l'aspect du bien et de repérer rapidement les changements sur la façade.

Nettoyage des vitres

Les grandes baies vitrées de l'entrée, en particulier, influencent fortement la première impression de l'immeuble. Elles sont finies avec un shampoing professionnel et une raclette.

Lavage haute pression des façades

Si les salissures sont laissées en place, elles nuisent non seulement à l'apparence, mais favorisent aussi la dégradation interne. C'est pourquoi un lavage haute pression régulier est indispensable pour préserver la durabilité du bâtiment.

Quels sont les points clés pour choisir un prestataire de nettoyage régulier fiable ?

Choisir un bon prestataire de nettoyage est directement lié à la réussite de la gestion d'un immeuble d'appartements. Vérifions les points suivants.

Vérifier les références en nettoyage régulier

Choisissez un prestataire disposant d'une solide expérience dans le nettoyage d'immeubles d'appartements et d'une véritable politique de développement du capital humain. Les agents de nettoyage rencontrent souvent les résidents ; il est donc également important qu'ils travaillent avec soin et sachent saluer avec courtoisie.

Comparer plusieurs devis pour comprendre le marché

Demandez des devis à plusieurs prestataires afin d'évaluer si le prix proposé est adapté au contenu de la mission et à la fréquence demandée.

Choisir un prestataire ancré dans la région

Un prestataire ancré dans la région, qui connaît bien le climat et l'environnement locaux, pourra intervenir avec un contenu de prestation et une tarification adaptés. Il présente aussi l'avantage de mieux répondre aux demandes urgentes.

Comment distinguer un bon prestataire de nettoyage d'un mauvais ?

La qualité du prestataire de nettoyage a une grande incidence sur la gestion d'un immeuble d'appartements. Retenons les points d'évaluation essentiels.

Sa capacité d'adaptation

Un prestataire qui remarque des déchets en dehors du périmètre demandé et les traite peut être considéré comme digne de confiance. Un mauvais prestataire laissera des déchets pourtant visibles au motif qu'ils ne relèvent pas de sa mission.

L'efficacité réelle de l'élimination des salissures

Un bon prestataire nettoie soigneusement dans les moindres détails, tandis qu'un mauvais prestataire tend à se limiter aux zones visibles. Lorsque le nettoyage est assuré par un sous-traitant, la maîtrise de la qualité peut aussi être insuffisante ; il faut donc rester vigilant.

La précision des rapports de nettoyage

Un prestataire qui vous signale ce qu'il remarque constitue, pour le propriétaire, une source précieuse d'idées pour améliorer le bien.

L'intervention de personnel interne

Les prestataires qui forment et encadrent leur personnel, et qui disposent d'une organisation de travail fondée sur des listes d'intervention, offrent une qualité plus stable.

Quel est le processus pour confier le nettoyage régulier d'un immeuble d'appartements ?

Vérifions les étapes jusqu'au démarrage du nettoyage régulier.

  1. Sélection et prise de contact avec le prestataire de nettoyage : comparer les références, les prix et la zone d'intervention pour choisir un prestataire
  2. Élaboration du plan de nettoyage : définir le périmètre et la fréquence du nettoyage en fonction de l'emplacement et de l'environnement du bien
  3. Démarrage du nettoyage régulier : lors de la première intervention, avancer en confirmant le contenu avec le prestataire
  4. Vérification du résultat : contrôler la qualité en comparant les photos avant et après nettoyage

Le nettoyage régulier d'un immeuble d'appartements est indispensable pour préserver la valeur patrimoniale du bâtiment et améliorer la satisfaction des résidents. En trouvant un bon prestataire de nettoyage et en intervenant de manière planifiée, vous pourrez mettre en place sur le long terme une gestion locative stable et durable.

Questions fréquentes (FAQ)

À quelle fréquence faut-il effectuer le nettoyage régulier d'un immeuble d'appartements ?

Pour le nettoyage régulier de base, une fois par mois constitue le repère standard. Pour les opérations d'envergure, comme le lavage haute pression des façades ou le nettoyage des canalisations, une fois tous les six mois est un bon indicateur. Ajustez la fréquence selon l'emplacement et l'environnement du bien.

Quel est le coût habituel du nettoyage régulier ?

À titre indicatif, le lavage haute pression des façades commence à 40 000 yens, le nettoyage des vitres à 15 000 yens, et le lavage des sols avec application de cire à 25 000 yens. Des remises peuvent également s'appliquer en cas de demande groupée portant sur plusieurs prestations.

Vaut-il mieux que le propriétaire fasse lui-même le nettoyage ou qu'il le confie à un prestataire ?

Le nettoyage courant peut être assuré par le propriétaire, mais le nettoyage régulier nécessite des équipements spécialisés, comme les appareils de lavage haute pression. Le confier à un prestataire professionnel est donc plus sûr. Cela présente aussi l'avantage de permettre une vérification de l'état du bien.

Que faut-il faire si l'on souhaite changer de prestataire de nettoyage ?

Après avoir vérifié la durée du contrat et les conditions de résiliation, obtenez un devis auprès d'un nouveau prestataire avant d'effectuer la transition. Il est important de prévoir une période de passation afin d'éviter toute rupture de qualité du nettoyage.

Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

Auteur

Président-directeur généralINA&Associates Inc.

Président-directeur général d'INA&Associates Inc. Dirige le courtage immobilier, la location et la gestion de biens dans le Grand Tokyo et la région du Kansai. Spécialisé dans la stratégie d'investissement en immobilier de rendement et le conseil aux grandes fortunes.

Daisuke Inazawa est le président-directeur général d'INA&Associates Inc., une société immobilière japonaise dont le siège se trouve à Osaka et qui dispose d'une succursale à Tokyo. Il dirige les trois activités fondamentales du groupe — courtage en vente immobilière, location et gestion de biens — dans le Grand Tokyo et la région du Kansai.

Ses domaines d'expertise recouvrent la stratégie d'investissement en immobilier de rendement, l'optimisation de la rentabilité des opérations locatives, le conseil immobilier destiné aux grandes fortunes (UHNWI) et aux investisseurs institutionnels, ainsi que l'investissement immobilier transfrontalier. Il fournit un conseil de long terme, fondé sur les données, à une clientèle d'investisseurs au Japon comme à l'étranger.

Sous la devise « l'actif le plus précieux d'une entreprise, ce sont ses hommes », il positionne INA&Associates comme une « entreprise d'investissement dans le capital humain » et s'engage à créer une valeur d'entreprise durable par le développement des talents. En tant que dirigeant, il s'exprime également sur le leadership et la culture organisationnelle en période de changement.

Il a obtenu onze qualifications professionnelles japonaises : courtier immobilier agréé (Takken), Master agréé en conseil immobilier, gestionnaire agréé de copropriétés, superviseur agréé de gestion d'immeubles, professionnel certifié de gestion locative, gyōseishoshi (juriste administratif), responsable certifié de la protection des données personnelles, responsable de prévention incendie de classe A, spécialiste certifié de l'immobilier vendu aux enchères, ingénieur de maintenance de copropriétés, et superviseur agréé des opérations de crédit.

  • Courtier immobilier agréé (Takken)
  • Master agréé en conseil immobilier
  • Gestionnaire agréé de copropriétés
  • Superviseur agréé de gestion d'immeubles
  • Professionnel certifié de gestion locative
  • Gyōseishoshi (juriste administratif)
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  • Spécialiste certifié de l'immobilier aux enchères
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  • Superviseur agréé des opérations de crédit