Por que o aquecedor nao fornece agua quente: guia completo para locacao

Se, de repente, a água quente parar de sair do aquecedor em um imóvel alugado, é importante manter a calma e verificar a causa. Nem sempre se trata de defeito, e em muitos casos a causa, como configuração incorreta ou congelamento, pode ser resolvida por conta própria. Neste artigo, explicamos as 8 principais causas de um aquecedor não fornecer água quente e as soluções adequadas para cada uma.

Quais são as causas de o aquecedor não fornecer água quente?

Quando a água quente não sai do aquecedor, é comum suspeitar imediatamente de defeito no aparelho, mas na prática há diversas causas possíveis. Ao verificar cada item em ordem, muitos casos podem ser resolvidos sem ajuda técnica.

Erro de operação ou configuração

É mais comum do que parece o controle remoto estar desligado ou a temperatura configurada incorretamente para um nível baixo. O primeiro passo é verificar a alimentação e a configuração de temperatura.

A torneira não está suficientemente aberta

O aquecedor tem um sensor de vazão de água, e o aquecimento não começa se não houver fluxo acima de certo volume. Com um fluxo de água muito fraco, o sensor não reage, por isso é necessário abrir bem a torneira.

Congelamento do aquecedor ou da tubulação

No inverno, a queda de temperatura pode congelar a tubulação. O aquecedor em si conta com função anticongelamento, mas há possibilidade de congelamento se o plugue de energia estiver desconectado. Quando a temperatura sobe, o problema costuma se resolver naturalmente, mas, se for preciso acelerar o descongelamento, jogue água morna (na temperatura do corpo) sobre a tubulação. Água fervendo é proibida, pois há risco de rompimento da tubulação.

O registro de gás ou de água está fechado

Logo após a mudança, ou depois de inspeções de equipamentos e obras na fachada, pode acontecer de os registros continuarem fechados. Verifique o registro de gás, o registro de abastecimento de água e o registro principal do hidrômetro.

Ativação do dispositivo de segurança do medidor de gás

Em caso de uso prolongado do gás, vazamento de gás ou terremoto, o dispositivo de segurança do medidor pode ser acionado e interromper o fornecimento. Verifique a indicação luminosa do medidor; em alguns casos, a situação pode ser resolvida com o procedimento de rearme (pressionar o botão do medidor e aguardar).

Impacto de desastres naturais

Em períodos de chuva forte ou tufão, o dispositivo de segurança pode ser acionado para evitar combustão incompleta, causando falha de ignição. Após um terremoto, o dispositivo de segurança do medidor de gás também entra em funcionamento automaticamente. É importante verificar o código de erro no controle remoto.

Entupimento do filtro do bujão de drenagem

Quando sujeira se acumula no filtro do bujão de drenagem localizado na conexão entre o aquecedor e a tubulação, a saída de água quente fica fraca. A limpeza periódica ajuda na prevenção.

Defeito no aquecedor ou na torneira

A vida útil de um aquecedor é de cerca de 10 anos, e em imóveis onde já se passaram mais de 10 anos da instalação, a possibilidade de falha aumenta. No caso de torneiras misturadoras termostáticas, o desgaste do cartucho também pode ser a causa. Em imóveis alugados, é necessário entrar em contato com a administradora ou com o proprietário para providenciar o atendimento.

Procedimento de verificação quando a água quente não sai

Verifique cada torneira

• Apenas algumas torneiras não fornecem água quente→ Possível defeito na torneira. Entre em contato com a administradora
• Nenhuma torneira fornece água quente→ Verifique se há entupimento no filtro do bujão de drenagem
• Não sai nem água fria nem água quente→ Verifique o registro de fechamento, o registro principal e o registro de abastecimento de água. Confira também se há aviso de interrupção no abastecimento

Verifique o sistema elétrico

Ligue novamente o controle remoto. Verifique também se o plugue de energia não está desconectado (em apartamentos e condomínios, ele costuma ficar guardado na caixa de medidores ao lado da entrada). Se o disjuntor estiver desligado, caso o disjuntor diferencial tenha desarmado, religue os disjuntores de segurança um a um para identificar o ponto de fuga de corrente.

Como agir em caso de congelamento

Em princípio, o ideal é aguardar o descongelamento natural. Se houver urgência, jogue água morna na área afetada e, depois do descongelamento, seque a umidade para evitar novo congelamento.

Se for necessário reparo em imóvel alugado, entre em contato com a administradora

Os equipamentos de um imóvel alugado são de responsabilidade da administradora, que deve fazer a manutenção adequada. Se não for possível resolver por conta própria ou se for necessária a troca do aparelho, é importante não chamar um prestador por iniciativa própria e entrar primeiro em contato com a administradora ou com o proprietário. Reparos sem autorização podem gerar problemas.

Perguntas frequentes (FAQ)

Q. Qual é a vida útil de um aquecedor?

Em geral, considera-se cerca de 10 anos. Se um aquecedor com mais de 10 anos apresentar problemas, muitas vezes é mais eficiente em termos de custo considerar a substituição em vez do reparo.

Q. Como reativar o dispositivo de segurança do medidor de gás?

Pressione o botão na lateral do medidor de gás e aguarde alguns minutos antes de voltar a usar o gás. Depois de um terremoto, esse procedimento costuma ser necessário.

Q. Se estiver congelado, não posso jogar água fervendo?

Ao jogar água fervendo, a mudança brusca de temperatura pode romper a tubulação. Use sempre água morna (na temperatura do corpo) e, depois de aplicar, seque a umidade.

Q. Se o aquecedor quebrar em um imóvel alugado, quem arca com o custo?

Como regra, desgaste natural pelo uso normal e falhas do equipamento ficam a cargo do proprietário (locador). Se a falha tiver sido causada por culpa do morador, o custo ficará com o morador. Primeiro, consulte a administradora.