عندما يتوقف سخان المياه فجأة عن إخراج الماء الساخن في عقار مؤجر، فمن المهم التحقق من السبب بهدوء دون ارتباك. وقد لا يكون الأمر عطلاً بالضرورة، إذ توجد في كثير من الحالات أسباب يمكن حلها ذاتياً مثل أخطاء التشغيل أو التجمد. في هذه المقالة نشرح ثمانية أسباب رئيسية لعدم خروج الماء الساخن من سخان المياه، وطريقة التعامل المناسبة مع كل سبب.
ما أسباب عدم خروج الماء الساخن من سخان المياه؟
عند عدم خروج الماء الساخن من سخان المياه، يميل كثيرون إلى الاشتباه فوراً في تعطل الجهاز نفسه، لكن الواقع أن هناك أسباباً متعددة محتملة. ويمكن في كثير من الحالات حل المشكلة ذاتياً إذا جرى الفحص بالترتيب.
أخطاء التشغيل والإعدادات
من الشائع على نحو غير متوقع أن يكون جهاز التحكم مطفأً أو أن تكون درجة الحرارة المضبوطة منخفضة بالخطأ. وتكون الخطوة الأولى هي التحقق من مصدر الطاقة وإعدادات درجة الحرارة.
عدم فتح الصنبور بشكل كافٍ
يحتوي سخان المياه على مستشعر لتدفق المياه، ولا يبدأ التسخين ما لم يتجاوز تدفق الماء مقداراً معيناً. ولأن المستشعر لا يستجيب لتدفق ماء ضعيف جداً، فمن الضروري فتح الصنبور بما يكفي.
تجمد سخان المياه أو الأنابيب
قد تتجمد الأنابيب بسبب انخفاض درجات الحرارة في فصل الشتاء. ويكون سخان المياه نفسه مزوداً بوظيفة لمنع التجمد، لكن هناك احتمالاً لحدوث التجمد إذا كان قابس الكهرباء مفصولاً. وغالباً ما تزول المشكلة تلقائياً عند ارتفاع درجة الحرارة، ولكن إذا أردت تسريع إذابة الجليد فيمكن سكب ماء فاتر (بدرجة حرارة الجسم تقريباً) على الأنابيب. ويُمنع استخدام الماء الساخن جداً لأنه قد يؤدي إلى خطر انفجار الأنابيب.
إغلاق صمام الغاز أو صمام تغذية المياه
قد تبقى الصمامات مغلقة بعد الانتقال إلى السكن مباشرة أو بعد فحص المعدات أو أعمال الواجهة الخارجية. تحقّق من صمام الغاز، وصمام تغذية المياه، والصمام الرئيسي لعداد المياه.
تفعيل جهاز الأمان في عداد الغاز
قد يعمل جهاز الأمان في عداد الغاز ويوقف إمداد الغاز عند الاستخدام الطويل للغاز أو حدوث تسرب غاز أو وقوع زلزال. تحقّق من مؤشر المصباح في العداد، وفي بعض الحالات يمكن حل المشكلة عبر إجراء إعادة الضبط (الضغط على زر العداد والانتظار).
تأثير الكوارث الطبيعية
أثناء الأمطار الغزيرة أو الأعاصير قد يعمل جهاز الأمان لمنع الاحتراق غير الكامل، مما يسبب خللاً في الاشتعال. وبعد الزلازل يعمل جهاز الأمان في عداد الغاز تلقائياً أيضاً. ومن المهم التحقق من رمز الخطأ في جهاز التحكم.
انسداد فلتر صمام تصريف المياه
إذا تراكمت الأوساخ في فلتر صمام تصريف المياه عند نقطة توصيل سخان المياه بالأنابيب، فقد يضعف خروج الماء الساخن. ويساعد التنظيف المنتظم على الوقاية من ذلك.
تعطل سخان المياه أو الصنبور
يُقال إن العمر الافتراضي لسخان المياه يبلغ نحو 10 سنوات، ولذلك ترتفع احتمالية التعطل في العقارات التي مضى على تركيب الجهاز فيها أكثر من 10 سنوات. وفي حالة صنبور الخلط المزود بثرموستات، قد يكون تدهور الخرطوشة سبباً أيضاً. وفي العقارات المؤجرة، يجب الاتصال بشركة الإدارة أو المالك للتعامل مع المشكلة.
خطوات التحقق عند عدم خروج الماء الساخن
التحقق من كل صنبور
- الماء الساخن لا يخرج من بعض الصنابير فقط→ هناك احتمال لوجود عطل في الصنبور نفسه. اتصل بشركة الإدارة
- الماء الساخن لا يخرج من جميع الصنابير→ تحقّق من انسداد فلتر صمام تصريف المياه
- لا يخرج لا ماء بارد ولا ماء ساخن→ تحقّق من صمام الإيقاف، والصمام الرئيسي، وصمام تغذية المياه. وتحقّق أيضاً من معلومات انقطاع المياه
التحقق من النظام الكهربائي
أعد تشغيل جهاز التحكم. وتحقّق أيضاً من أن قابس الكهرباء غير مفصول (في الشقق والمجمعات السكنية غالباً ما يكون محفوظاً في صندوق العدادات بجانب المدخل). وإذا كان القاطع الكهربائي قد فصل، فحينها إذا كان قاطع التسرب الأرضي مفصولاً، فقم بتشغيل قواطع الأمان واحداً تلو الآخر لتحديد موضع التسرب.
التعامل مع التجمد
الأصل هو انتظار ذوبان الجليد طبيعياً. وإذا كان الأمر عاجلاً، فاسكب ماءً فاتراً على الجزء المتجمد، وبعد الذوبان امسح الرطوبة لمنع إعادة التجمد.
إذا احتاج الأمر إلى إصلاح في عقار مؤجر، فاتصل بشركة الإدارة
تتحمل شركة الإدارة مسؤولية صيانة تجهيزات العقار المؤجر بشكل مناسب. وإذا تعذر الحل الذاتي أو استلزم الأمر استبدال الجهاز نفسه، فمن المهم ألا ترتب مع فني من تلقاء نفسك، بل أن تتواصل أولاً مع شركة الإدارة أو المالك. فالإصلاح غير المصرح به قد يسبب مشكلات لاحقاً.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
Q. ما العمر الافتراضي لسخان المياه تقريباً؟
يُعتبر بشكل عام نحو 10 سنوات. وإذا ظهرت أعطال في سخان مياه مضى على استخدامه أكثر من 10 سنوات، ففي كثير من الحالات يكون التفكير في الاستبدال أكثر جدوى من الإصلاح من حيث التكلفة.
Q. كيف يمكن إعادة تشغيل جهاز الأمان في عداد الغاز؟
اضغط الزر الموجود على جانب عداد الغاز، ثم انتظر بضع دقائق قبل البدء في استخدام الغاز. وبعد الزلازل كثيراً ما تكون هذه الخطوة ضرورية.
Q. إذا كان هناك تجمد، هل يجب تجنب سكب الماء الساخن جداً؟
قد يؤدي سكب الماء الساخن جداً إلى انفجار الأنابيب بسبب التغير المفاجئ في درجة الحرارة. احرص دائماً على استخدام ماء فاتر (بدرجة حرارة الجسم تقريباً)، ثم امسح الرطوبة بعد السكب.
Q. إذا تعطل سخان المياه في عقار مؤجر، فمن يتحمل التكلفة؟
من حيث المبدأ، يتحمل المالك (المؤجر) تكاليف التقادم الطبيعي أو أعطال التجهيزات الناتجة عن الاستخدام المعتاد. أما إذا كان العطل ناتجاً عن خطأ من المستأجر، فتكون التكلفة على المستأجر. تواصل أولاً مع شركة الإدارة.
