如果租賃物件中的熱水器突然不出熱水，重要的是先不要慌張，並確認原因。未必一定是故障，很多情況下，像是操作設定錯誤或結凍等原因，都可以自行解決。本文將說明熱水器不出熱水的8個主要原因，以及依原因分類的處理方法。
熱水器不出熱水的原因是什麼？
當熱水器不出熱水時，很多人會立刻懷疑是機體故障，但實際上可能有各種不同的原因。依序逐一檢查後，許多情況都可以自行排除。
操作或設定錯誤
遙控器電源未開啟，或設定溫度被誤設得太低，這類情況其實相當常見。首先確認電源與溫度設定，是第一步。
水龍頭開得不夠大
熱水器配有水量感測器，如果水流量未達一定程度，就不會開始加熱。如果只是涓涓細流程度的水量，感測器不會有反應，因此需要將水龍頭充分打開。
熱水器或配管結凍
冬季氣溫下降時，配管有可能結凍。熱水器本體雖然配有防凍功能，但如果將電源插頭拔掉，仍可能發生結凍。氣溫回升後通常會自然恢復；若想加快解凍，可將溫水（接近體溫）淋在配管上。切勿使用熱水，以免造成配管破裂的風險。
瓦斯閥或給水閥處於關閉狀態
剛搬入後，或設備檢查、外牆施工完成後，閥門有時會維持在關閉狀態。請確認瓦斯閥、給水閥以及水表總閥。
瓦斯表安全裝置啟動
長時間使用瓦斯、發生瓦斯外洩，或地震發生時，瓦斯表的安全裝置可能會啟動並切斷瓦斯供應。請確認瓦斯表的燈號顯示，有些情況可透過復歸操作（按下瓦斯表按鈕後等待）來解決。
自然災害的影響
大雨或颱風時，為防止不完全燃燒，安全裝置可能會啟動，進而造成點火不良。地震過後，瓦斯表的安全裝置也會自動啟動。確認遙控器上的錯誤代碼非常重要。
排水栓濾網堵塞
如果熱水器與配管連接處的排水栓濾網累積了雜物，熱水出水量會變差。定期清潔有助於預防這類問題。
熱水器或水龍頭故障
熱水器的使用壽命約為10年，對於安裝已超過10年的物件，故障的可能性會提高。若是恆溫混合水龍頭，濾芯老化也可能成為原因。在租賃物件中，需要聯絡管理公司或房東協助處理。
不出熱水時的確認步驟
逐一確認各個水龍頭
- 只有部分水龍頭不出熱水→ 可能是水龍頭故障。請聯絡管理公司
- 所有水龍頭都不出熱水→ 請確認排水栓濾網是否堵塞
- 冷水和熱水都不出→ 請確認止水閥、總閥與給水閥，也要一併查看是否有停水資訊
確認電力系統
重新開啟遙控器電源。同時也要確認電源插頭是否鬆脫（在公寓或大樓中，插頭通常收納在玄關旁的表箱內）。如果斷路器跳脫，若漏電斷路器跳脫，應逐一開啟安全斷路器，以確認漏電位置。
結凍時的處理方式
原則上應等待自然解凍。如果情況緊急，可將溫水淋在結凍部位，解凍後再擦乾水分，以防再次結凍。
租賃物件需要維修時，請聯絡管理公司
租賃物件中的設備，由管理公司負責妥善維護。如果無法自行排除，或需要更換本體，請不要自行聯絡廠商，而應先聯絡管理公司或房東。未經同意擅自維修，可能會引發糾紛。
常見問題（FAQ）
Q. 熱水器的使用壽命大約多久？
一般來說約為10年。如果超過10年的熱水器發生問題，很多情況下，比起維修，考慮更換往往會更具成本效益。
Q. 瓦斯表的安全裝置要如何復歸？
按下瓦斯表側面的按鈕，等待幾分鐘後再開始使用瓦斯。地震後通常很常需要進行這項操作。
Q. 如果發生結凍，不能淋熱水嗎？
若淋熱水，配管可能因溫度驟變而破裂。請務必使用溫水（接近體溫），淋過之後也要擦乾水分。
Q. 如果租賃物件中的熱水器壞了，費用由誰負擔？
原則上，因正常使用造成的自然老化或設備故障，應由房東（出租人）負擔。如果是因住戶過失造成的故障，則由住戶負擔。請先與管理公司聯絡。
