Você está incomodado com correspondências indesejadas ou mala direta chegando ao seu endereço? Se usar o procedimento de recusa de recebimento, é possível devolvê-las com mais facilidade do que parece. Neste artigo, explicamos a forma correta de recusar correspondências e os cuidados importantes que você precisa conhecer.
O que é a recusa de recebimento de correspondências? Um procedimento que qualquer pessoa pode usar
A recusa de recebimento é um procedimento que permite recusar o recebimento de itens entregues em seu nome e fazer com que sejam devolvidos ao remetente. O site da 日本郵便 também divulga o passo a passo, e não é necessário nenhum trâmite complicado. No entanto, existem algumas condições e pontos de atenção.
Como fazer a recusa de recebimento? A condição é que o item esteja sem abertura
No caso de correspondência comum, se estiver sem abertura, é possível recusá-la mesmo após a entrega. No caso de carta registrada, é necessário informar a recusa antes do carimbo ou da assinatura. Em princípio, a recusa após o recebimento não é aceita.
Procedimento específico
- Prepare a correspondência sem abri-la
- Em um post-it ou memorando, escreva "受取拒絶" e acrescente o carimbo ou a assinatura do destinatário (caneta vermelha tende a ficar mais visível)
- Cole o aviso na correspondência e entregue ao responsável pela entrega ou deposite na caixa de correio
Somente isso basta para que ela seja devolvida ao remetente. Não há qualquer custo de devolução.
Quais são os cuidados na recusa de recebimento? 5 pontos importantes
1. Correspondências abertas não podem ser recusadas
Depois de aberta, a taxa postal já é considerada utilizada, por isso é necessário colocá-la em um novo envelope, aplicar um novo selo e reenviá-la.
2. Não se aplica a entregas que não sejam da 日本郵便
Entregas de transportadoras privadas e itens com a indicação "isto não é correspondência" estão fora da jurisdição da 日本郵便. Nesse caso, entre em contato diretamente com a empresa responsável pela entrega.
3. Correspondência com pagamento na entrega não é reembolsada após o recebimento
Em caso de encomenda com pagamento na entrega que você não reconheça, confirme antes de receber e, se houver dúvida, é possível mantê-la em espera por 1 semana. Para evitar golpes de envio não solicitado, não pague antes de confirmar.
4. A outra parte saberá que houve recusa de recebimento
Como o memorando com a indicação de recusa é devolvido ao remetente exatamente como está, a sua intenção de recusar o recebimento será transmitida à outra parte. Isso também é eficaz como manifestação de vontade diante de mala direta inconveniente.
5. Citação especial não pode ser recusada
A citação especial enviada por órgãos como o tribunal é protegida por lei e, em princípio, não pode ser recusada. Se houver recusa sem motivo legítimo, aplica-se a "entrega por depósito" (a entrega é considerada concluída ao deixar a correspondência no local). Ignorar documentos judiciais pode colocá-lo em situação desfavorável, portanto receba-os obrigatoriamente.
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Perguntas frequentes (FAQ)
Q1. É possível recusar uma carta registrada já recebida, mesmo sem abertura?
Na carta registrada, o recebimento é concluído no momento em que você coloca o carimbo ou a assinatura. Depois disso, a recusa de recebimento não é aceita. Informe obrigatoriamente a "recusa de recebimento" no momento da entrega.
Q2. Se eu recusar o recebimento, o remetente terá algum custo?
O custo da devolução ao remetente fica a cargo do próprio remetente. O destinatário não precisa arcar com nenhuma despesa.
Q3. Existe alguma forma de recusar permanentemente correspondências de um remetente específico?
No sistema da 日本郵便, não há atendimento para suspensão permanente de entregas de um remetente específico. No caso de mala direta, é possível solicitar diretamente ao remetente a exclusão do envio ou encaminhar uma notificação com base na Lei de Transações Comerciais Específicas.
Q4. O que devo fazer se abrir por engano uma correspondência destinada a outra pessoa?
Se você a abriu sem perceber, entre em contato com a agência dos correios e informe que "abriu sem perceber uma entrega equivocada"; um responsável irá recolhê-la. A abertura intencional pode configurar crime, portanto é preciso ter cuidado.
