O movimento de tratar "pessoal" como "talento" — isto é, capital importante da empresa — e de posicionar o investimento em funcionários como estratégia de aumento do valor corporativo está se fortalecendo. No Japão, a partir de abril de 2023, a divulgação de informações sobre capital humano tornou-se obrigatória para cerca de 4.000 empresas listadas. Neste artigo, consideramos de perspectivas teóricas e práticas como o investimento em pessoas se conecta ao crescimento empresarial.
Quais são os 3 efeitos que o investimento em talento proporciona?
Em conclusão, o investimento em talento produz 3 efeitos: criação de inovação, aumento de produtividade e melhoria na retenção e capacidade de contratação, e por meio dos efeitos sinérgicos desses, constrói alta vantagem competitiva.
- Criação de inovação: Funcionários investidos em educação, treinamento e desenvolvimento de habilidades trazem novos conhecimentos e ideias, tornando mais fácil promover inovação dentro da empresa. Em organizações com conjuntos de habilidades diversas e cultura de aprendizado, a velocidade de lançamento de novos negócios e melhorias de processos se eleva dramaticamente.
- Aumento de produtividade: Com funcionários adequadamente treinados e dotados das ferramentas certas, a eficiência das operações diárias melhora significativamente. Há relatos de que a lucratividade aumenta 21% em organizações com alto engajamento.
- Melhoria na retenção e capacidade de contratação: Uma cultura empresarial que valoriza os funcionários e apoia seu crescimento previne a saída de talentos qualificados. O talento é a base do valor corporativo, e as empresas que investem em talento também são avaliadas como locais de trabalho atraentes no mercado de contratação.
Por meio dos efeitos sinérgicos desses 3 fatores, é possível construir alta vantagem competitiva em comparação com concorrentes que negligenciam o investimento em pessoas.
Quais iniciativas de investimento em talento a INA realiza?
Em conclusão, pratica investimento consistente em talento desde a fundação com 3 pilares: sistema de apoio a carreiras, sistema de mentoria e OJT, e vinculação entre avaliação e remuneração.
- Sistema de apoio a carreiras: De acordo com os objetivos de carreira de cada funcionário, oferecemos suporte para obtenção de qualificações e participação em treinamentos externos. Incentivamos a obtenção de qualificações especializadas como avaliador imobiliário e corretor de imóveis, com a empresa arcando com os custos de exames e cursos.
- Sistema de mentoria e OJT: Novos funcionários e jovens colaboradores têm necessariamente um mentor experiente designado, que oferece orientação prática no OJT. Com o know-how acumulado no campo sendo transmitido, busca-se elevar o nível de habilidades de toda a organização.
- Vinculação entre avaliação e remuneração: Além dos números de vendas simples, cultivamos uma cultura em que os funcionários se apoiam mutuamente no crescimento, e distribuindo resultados de forma justa, organizamos um ambiente de trabalho onde se pode desafiar com segurança.
Como os efeitos do investimento em talento se refletem nos resultados de crescimento?
Em conclusão, os funcionários desenvolvidos internamente assumem o papel principal da organização, e é construído um sistema que pode acomodar a expansão do negócio sem precisar contratar pessoas de fora a alto custo.
Em poucos anos desde a fundação, o número de funcionários aumentou para várias vezes o número inicial e a escala do negócio também se expandiu. A maioria dos atuais funcionários vem de outras indústrias, e os funcionários desenvolvidos internamente predominam. O investimento em talento aumenta as oportunidades de promoção interna e traz unidade e continuidade à organização.
Conclusão
O investimento em talento não produz resultados da noite para o dia. No entanto, as empresas que continuam apoiando o crescimento de seus funcionários com perspectiva de longo prazo certamente obtêm uma base sólida e poder de crescimento sustentável. A ideia de tratar pessoas como ativos em vez de custos se tornará a corrente principal da administração daqui em diante. Com a crença de que o crescimento dos funcionários cria o futuro da empresa, continuaremos a dedicar investimentos em talento.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que especificamente se refere como investimento em talento?
Refere-se ao investimento geral para apoiar o crescimento e o pleno exercício das capacidades dos funcionários, incluindo educação e treinamento, suporte para obtenção de qualificações, sistema de mentoria, programas de desenvolvimento de carreira e estruturação de sistemas de avaliação justos.
Como medir o ROI (retorno sobre investimento) do investimento em talento?
Avalia-se de forma abrangente com múltiplos KPIs como pontuação de engajamento, taxa de rotatividade, indicadores de produtividade, satisfação do cliente e número de novos negócios criados. É importante observar não apenas números de curto prazo, mas o aumento da capacidade organizacional a médio e longo prazo.
É possível o investimento em talento em pequenas e médias empresas?
Sim. Mesmo sem programas de treinamento de grande escala, é possível começar com iniciativas de custo reduzido como introdução de sistemas de mentoria, auxílio para custos de obtenção de qualificações e entrevistas de avaliação regulares. O que importa é a postura gerencial de "valorizar as pessoas".
