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경영자가 알아야 할 인재(인재) 투자의 ROI | 단기 비용이 아닌 장기 리턴으로 생각하는 경영 판단

인재 투자의 ROI를 장기 리턴으로 생각하는 경영 판단의 방법을 해설합니다.

최종 업데이트: 약 6분 소요

오늘날의 비즈니스 환경은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있습니다. 이처럼 불확실성이 높은 시대에 기업이 지속적으로 성장하고 경쟁 우위를 유지하기 위해서는 무엇이 가장 중요할까요? 많은 경영자가 단기적인 이익 추구에 매달리는 가운데, INA&Associates 주식회사는 그 답을 '인재(人財)'에서 찾고 있습니다.

기업에게 가장 중요한 자산은 설비나 자금이 아니라 그곳에서 일하는 '사람'입니다. 이 글에서는 왜 지금 단기적인 이익보다 인재에 대한 투자가 중요한지, 그리고 그것이 어떻게 기업의 장기적인 가치 향상으로 이어지는지를 당사의 이념과 구체적인 실천 사례를 곁들여 자세히 살펴봅니다. 참고로 한국에서도 2025년부터 코스피 상장기업을 대상으로 인적자본 공시가 단계적으로 논의·도입되고 있어, '사람에 대한 투자'를 경영 성과로 수치화하려는 흐름은 한국 독자에게도 낯설지 않은 주제일 것입니다.

인재투자란 무엇인가? 인적자본경영의 기본 개념을 어떻게 이해해야 하는가?

인재투자란 직원을 단순한 노동력이 아니라 지식·기술·역량과 같은 가치를 만들어내는 '자본'으로 바라보고, 그 가치를 최대한으로 이끌어내는 경영 방식을 말합니다. 일본 경제산업성 역시 '인재를 자본으로 파악하고 그 가치를 최대한으로 끌어내어 중장기적인 기업가치 향상으로 연결하는 경영 방식'이라고 정의하며 이를 추진하고 있습니다. 한국에서도 이와 유사한 문제의식으로 '인적자본경영'이 논의되고 있으며, 상장사를 중심으로 인적자본 관련 정보를 공개하려는 흐름이 나타나고 있는 것도 같은 맥락이라 할 수 있습니다.

구체적으로는 연수 및 교육 프로그램 제공, 자격 취득 지원, 커리어 개발 기회 마련, 일하기 좋은 환경 조성 등 직원의 성장과 몰입도(engagement) 향상으로 이어지는 모든 시책이 포함됩니다. 이러한 투자는 직원 개개인의 역량을 높이는 데 그치지 않고 조직 전체의 생산성과 혁신 창출 능력을 향상시켜, 기업가치 그 자체를 끌어올리는 원동력이 됩니다.

단기적 이익 추구에는 어떤 한계가 있는가?

단기적인 이익 극대화에만 집중하는 경영은 장기적인 관점에서 보면 오히려 기업 성장을 저해하는 요인이 될 수 있습니다. 과도한 비용 절감은 직원의 동기 저하와 역량 개발 기회의 상실을 초래하고, 결과적으로 기업의 경쟁력을 갉아먹게 됩니다.

INA&Associates 주식회사는 창업 이래 단기적인 이익 추구가 아니라 명확한 비전 아래 지속가능한 성장을 추구하는 것을 경영의 근간으로 삼아왔습니다. 저희가 사업을 전개하는 부동산 업계는 오래된 관행과 다단계 하도급 구조 같은 과제를 안고 있습니다. 이러한 업계이기 때문에 더더욱 '사람'의 힘을 믿고, 한 사람 한 사람이 정당하게 평가받으며 성장할 수 있는 환경을 만들어가는 것이 업계 전체의 변화, 나아가 사회에 대한 기여로 이어진다고 확신합니다. 한국의 부동산·건설업계에서도 다단계 하도급과 인력난이 오랜 과제로 지적되어 온 만큼, 사람에 대한 투자를 통한 구조 개선이라는 문제의식은 국경을 넘어 공감할 수 있는 부분입니다.

INA&Associates는 어떤 인재투자 전략을 실천하고 있는가?

INA&Associates 주식회사는 '세계 No.1 인재투자 기업이 되는 것'을 비전으로 내걸고, 인재를 가장 중요한 경영자원으로 자리매김하고 있습니다. 단순히 '인재(人材)'라는 표기를 '인재(人財)'로 바꿔 부르는 데 그치지 않고, 그 표현에 담긴 마음가짐을 구체적인 제도와 조직문화로 뿌리내리게 하고 있습니다.

당사의 채용 활동에서는 지원자의 스킬이나 경력 이상으로 기업 이념과 비전에 대한 공감을 중요하게 봅니다. 같은 뜻을 가진 동료들이 모임으로써 조직으로서의 일체감이 생기고, 더 큰 힘을 발휘할 수 있다고 믿기 때문입니다.

입사 후에도 한 사람 한 사람의 커리어 플랜에 맞춰, 개개인의 역량을 최대한으로 끌어내기 위한 교육·연수 제도를 충실히 갖추고 있습니다. 기술을 적극적으로 활용해 업무 효율화를 도모하는 한편, 사람과 사람 사이의 소통이 갖는 중요성도 잊지 않습니다. 기술과 인간력의 융합이야말로 앞으로의 시대가 요구하는 새로운 가치를 만들어낸다고 저희는 생각합니다.

마치며

이 글에서는 단기적인 이익 추구를 넘어선 곳에 있는, 지속가능한 기업 성장의 열쇠로서 '인재투자'의 중요성을 살펴보았습니다. 인재투자는 단순한 비용이 아니라 미래를 위한 가장 확실한 투자입니다. 직원 한 사람 한 사람의 성장이 기업의 성장으로 이어지고, 나아가 사회 전체의 풍요로움에도 기여합니다. INA&Associates 주식회사는 이러한 신념 아래 앞으로도 '사람'을 소중히 여기는 경영을 실천하며, 관계된 모든 사람이 행복해질 수 있는 사회의 실현을 목표로 나아가겠습니다.

자주 묻는 질문

Q1. 인재투자는 구체적으로 어떤 시책을 가리킵니까?

연수·교육 프로그램 제공, 자격 취득 지원, 커리어 개발 기회 마련, 일하기 좋은 환경 조성 등 직원의 성장과 몰입도 향상으로 이어지는 모든 시책을 포함합니다. 급여나 복리후생뿐 아니라 도전을 장려하는 조직문화를 만드는 것 역시 중요한 인재투자입니다.

Q2. 단기적 이익과 인재투자의 균형은 어떻게 잡아야 합니까?

인재투자는 단기적으로는 비용처럼 보이지만, 중장기적으로는 직원의 생산성 향상, 이직률 감소, 혁신 창출을 통해 기업가치를 높입니다. 분기별 실적에 일희일비하기보다 3~5년 단위의 시각에서 투자 효과를 평가하는 것이 중요합니다.

Q3. 부동산 업계 특유의 인재투자 과제는 무엇입니까?

업무가 특정 개인에게 의존하기 쉬운 구조, 업계 전반의 고령화, 다단계 하도급 구조로 인한 노동의 부당한 평가 등이 과제입니다. INA&Associates에서는 이러한 구조적 과제에 대해 기술 활용을 통한 업무 효율화와 공정한 평가·보상 제도 정비로 대응하고 있습니다.

Q4. 인적자본경영의 효과는 언제쯤부터 나타납니까?

직원 몰입도의 향상은 비교적 이른 시기에 나타나지만, 기업가치에 대한 본질적인 영향이 가시화되기까지는 2~3년 정도의 지속적인 노력이 필요합니다. 중요한 것은 단기적인 성과를 지나치게 좇지 않고, 장기적인 관점에서 일관되게 투자를 이어가는 것입니다.

Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

저자

대표이사 사장 / CEOINA&Associates 주식회사

INA&Associates 주식회사 대표이사 사장. 수도권과 간사이 지역을 중심으로 부동산 매매 중개, 임대 중개, 부동산 관리 사업을 총괄한다. 수익형 부동산 투자 전략과 초고액 자산가 대상 부동산 컨설팅을 전문으로 한다.

이나자와 다이스케는 INA&Associates 주식회사의 대표이사 사장(CEO)이다. 오사카 본사와 도쿄 영업소를 거점으로, 수도권과 간사이 지역에서 부동산 매매 중개, 임대 중개, 부동산 관리라는 세 가지 핵심 사업을 총괄한다.

전문 분야는 수익형 부동산의 투자 전략 수립, 임대 경영의 수익성 최적화, 초고액 자산가(UHNWI) 및 기관 투자자를 위한 부동산 컨설팅, 그리고 크로스보더 부동산 투자이다. 국내외 투자자에게 데이터에 기반한 장기적 관점의 자문을 제공한다.

「기업의 가장 중요한 자산은 인재이다」라는 경영 이념 아래 INA&Associates를 「인재 투자 기업」으로 자리매김하고, 인재 육성을 통한 지속 가능한 기업 가치 창출에 힘쓰고 있다. 또한 경영자로서 변화의 시대에 요구되는 리더십과 조직 문화에 대해서도 적극적으로 발신하고 있다.

취득 자격은 11종: 택지건물거래사, 공인 부동산 컨설팅 마스터, 맨션 관리사, 관리업무 주임자, 임대 부동산 경영관리사, 행정서사, 개인정보 보호사, 갑종 방화관리자, 경매 부동산 취급 주임자, 맨션 유지보수 기술자, 대금업 업무 주임자.

  • 택지건물거래사 (宅建士)
  • 공인 부동산 컨설팅 마스터
  • 맨션 관리사
  • 관리업무 주임자
  • 임대 부동산 경영관리사
  • 행정서사
  • 개인정보 보호사
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  • 경매 부동산 취급 주임자
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