El coste de limpieza que se genera al desocupar una vivienda de alquiler es uno de los conceptos que más conflictos provoca. Para evitar problemas como "debía descontarse del depósito, pero me reclamaron un pago adicional" o "el importe es demasiado alto", es indispensable contar con conocimientos precisos y una revisión previa del contrato. En este artículo, organizamos las reglas sobre quién debe asumir el coste de limpieza desde la perspectiva de la gestión inmobiliaria.
¿Quién debe asumir el coste de limpieza al desocupar la vivienda?
Las "Directrices sobre conflictos y restauración al estado original" del Ministerio de Tierra, Infraestructura, Transporte y Turismo de Japón establecen como principio que el coste de recuperar suciedad o deterioro derivados del uso normal (desgaste por el paso del tiempo) corresponde al arrendador. No obstante, los daños causados por descuido o intención del inquilino corresponden al arrendatario.
- Ejemplos a cargo del arrendador: amarilleamiento del papel de pared por el paso del tiempo, decoloración de los tatamis por el sol, desgaste natural del suelo
- Ejemplos a cargo del arrendatario: arañazos causados al arrastrar objetos durante la mudanza, daños u olores causados por mascotas, manchas o suciedad dejadas sin atender
¿Cuál es la diferencia entre la limpieza profesional y la restauración al estado original?
Ambos conceptos suelen confundirse, pero son claramente distintos.
- Limpieza profesional: limpieza especializada de la cocina, la campana extractora, el baño y otras zonas. Aunque el inquilino haya limpiado con esmero, lo habitual es que al desocupar la vivienda siempre intervenga un servicio profesional. En principio, el coste corresponde al arrendador (cubierto con el depósito).
- Restauración al estado original: reparación para devolver el inmueble a su estado inicial cuando existen daños causados por dolo o negligencia del arrendatario. Incluye, por ejemplo, el cambio de revestimientos de pared o la reparación del suelo, y corre a cargo del arrendatario.
Cuando reciba la factura, es importante revisar el detalle separando los "costes de limpieza profesional" y los "costes de restauración al estado original".
¿Cómo puede reducirse aunque sea un poco el coste de limpieza?
Revise el presupuesto y el desglose del cobro antes de desocupar la vivienda
Cuando le presenten los gastos de salida, solicite siempre un detalle desglosado. Si comprueba en Internet los precios de mercado para el cambio de revestimientos o la reparación del suelo y detecta una diferencia importante, señalarlo puede abrir la puerta a una reducción del importe.
Realice limpieza habitual y verificaciones al entrar y al salir
Registrar con fotografías el estado de la habitación antes de entrar y antes de salir ayuda a responder frente a reclamaciones injustificadas. Para los responsables de gestión, mantener una lista de comprobación previa a la entrada también es una base esencial para prevenir conflictos.
Confirme el contenido de las cláusulas especiales antes de mudarse
Si en las cláusulas especiales del contrato figura algo como "gastos de salida fijos de XX yenes" o "los gastos de limpieza corren a cargo del arrendatario", la obligación de pago nace mientras esa cláusula sea válida. Comprobar cuidadosamente estas cláusulas antes de firmar el contrato es la mejor forma de evitar conflictos más adelante.
¿Cuál es el riesgo de una vivienda sin depósito?
Las viviendas sin depósito ni dinero de llave reducen los costes iniciales, pero implican el riesgo de tener que pagar íntegramente los gastos al abandonar la vivienda. Si no existe depósito, será necesario afrontar con fondos propios la limpieza y las reparaciones, lo que puede traducirse en un gasto importante e inesperado.
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Preguntas frecuentes (FAQ)
- Q. ¿Siempre tengo que pagar el coste de limpieza al desocupar la vivienda?
- A. Si no existe una cláusula especial en el contrato ni suciedad o daños atribuibles al arrendatario, en principio el coste lo asume el arrendador (dentro del depósito). Revise el desglose y, si la reclamación es injustificada, presente su objeción.
- Q. ¿Qué debo hacer si considero que los gastos de salida son demasiado altos?
- A. Solicite el desglose del presupuesto y revíselo comparándolo con las directrices del ministerio y con los precios de mercado. Consultar con un centro de atención al consumidor también puede ser útil.
- Q. ¿También hay gastos de salida en una vivienda sin depósito?
- A. Sí. Al no existir depósito, los costes de limpieza y reparación deben abonarse íntegramente de su bolsillo, por lo que conviene prever esos gastos antes de la salida.
- Q. ¿Puedo reducir el coste si limpio por mi cuenta?
- A. Como la limpieza profesional, por regla general, se encarga a especialistas, limpiar por cuenta propia no elimina por completo el coste. Sin embargo, limpiar la suciedad atribuible al arrendatario sí puede reducir los gastos de restauración al estado original.
