INA在租賃不動產管理業務中積極推行活用地方人才的獨特模型。本文將說明我們為何重視這項舉措、希望如何在租賃管理中發揮地方人才的優勢，以及其背景與目標。這項舉措旨在創造不受地域或個人情況左右、讓每個人都能發揮能力的環境，同時為各位業主提供高品質且可持續的管理服務。
人才投資理念與可持續經營是如何相互連結的？
INA秉持企業最重要的資產是人的信念，實踐人本資本經營，深信人的成長是企業價值的源泉。
INA以成為「全球No.1人才投資公司」為目標，認為企業的本質不在於追求短期利益，而在於以明確願景追求所有相關者幸福的可持續成長。為此，最重要的資產正是「人才」，人的成長是企業價值的源泉。基於這一理念，我們將每位員工視為不可或缺的資本（人本資本），並不吝惜在教育和工作環境上的投資。我們認為，為包括地方居住者在內的優秀人才提供機會並支持其成長，將帶動長期企業價值的創造。
地方人才具有怎樣的潛力？
地方有許多優秀人才無法獲得發揮空間，隨著遠距工作的普及，發揮其潛力的環境已逐漸成熟。
在當代日本社會，少子高齡化與人口向東京都市圈集中，導致地方雖有優秀人才卻難以充分發揮的情況屢見不鮮。例如，因無法離開家鄉（家庭原因、健康或育兒等），有才能的人才無法在都市發揮能力的情況時有所見。然而近年來，隨著網際網路環境的完善與雲端技術的發展，遠距工作已成為現實的工作選擇。我們認為，積極活用這些地方人才的潛力，不僅有助於企業成長，也能提升整體社會的生產力。平衡都市圈與地方的人才活用，也有助於縮小地區差距與機會差距。
在租賃管理中活用地方人才有哪些優勢？
活用地方人才帶來四大優勢：成本最佳化、強化在地服務、確保多樣性，以及提升事業持續性。
透過成本最佳化強化競爭力
活用地方人才並建立以遠距工作為前提的體制，可將在都市設置大規模辦公室的必要性降至最低。這樣可減少辦公室租金和水電費等固定成本，也可依地方成本水準最佳化人事費用。我們已實現業界頂尖的合理管理費用，並將此經濟效益回饋給各位業主。
強化在地型服務
引進來自或居住於地方的人才，可提供紮根於各地區實情與文化的在地型服務。由熟悉物件所在地區習慣與需求的工作人員負責，能為業主和租客雙方提供細膩的支援。
確保多樣性並活用專業性
從全國廣泛延攬人才，確保組織的多元化，帶來各種視角與技能。除了不動產管理的專業知識外，我們也從各地招募精通IT、不動產法務、金融及地區社群的專業人才。
提升風險承受力與持續性
包含地方人才的分散型運營模型，在災害或大流行病等非常時期的事業持續計畫（BCP）方面也展現出強大優勢。不將人員集中於特定地區，即使首都圈發生大規模災害，其他地區的工作人員也能接手並持續業務。
連結地方與都市的全新租賃管理模型是什麼？
INA充分運用科技，從物件資訊到資金收支管理全部在雲端統一管理，實現不受地理距離影響的租賃管理。
具體而言，從物件資訊、合約資料、資金收支管理到問詢應對記錄，都在自行開發的雲端系統上統一管理，讓所有相關人員都能即時存取。遠距工作人員與都市業主和租客之間也能順暢共享資訊，實現不受地理距離影響的迅速應對。此外，我們設有24小時客服中心，即使在深夜或假日也能立即回應租客的問題。
今後也將繼續積極運用科技，不斷進化模型。我們也在致力於運用AI數據分析和IoT設備，強化主動式管理體制。這種結合地方人才與最新技術的模型，是解決不動產業界人才不足問題的方案，同時也有助於推進工作方式改革和創造新的服務價值。
如何推動地方振興與社會貢獻？
活用地方人才既是事業策略，也是對日本社會地方振興的貢獻。在地方創造與都市圈同等的就業機會，帶動地方經濟活化。
INA以「實現所有人都能獲得公正評價與回報的社會」為使命，也積極致力於縮小地區間的經濟差距和就業機會差距。在地方創造與都市圈同等的就業機會，提供優秀人才在故鄉建立職涯的機制，有助於活化地方經濟。事實上，透過我們的遠距工作型模型，越來越多在地方工作的員工參與都市業務，為地方帶來了新的就業機會和收入。
為何積極活用地方人才作為人本資本經營的一環如此重要？
活用地方人才是人本資本經營的具體實踐，透過提高場所和工作型態的彈性，為每位員工提供發揮最大能力的環境。
我們將員工定位為不僅是「人材」，更是創造價值的「人才」，實踐投資人才成長的人本資本經營。為地方居住的員工提供職涯機會，也有助於提升員工參與度。能在自己希望的地方工作同時成長的環境，對員工而言是巨大的動力，結果也帶動了對企業的貢獻度和留任率的提升。
為何需要不懼失敗、勇於挑戰的文化？
不滿足於不動產業界以面對面為中心的業務慣例，率先挑戰科技導入和工作方式改革的不懼失敗的文化，支撐著INA的創新。
推進這種全新人才活用模型的背景，是INA企業文化中根深蒂固的「不懼失敗、勇於挑戰」精神。積極起用地方人才、從遠距地點運營業務的模型，起初是先例較少且伴隨風險的嘗試，但公司內已培育出從失敗中學習成長的文化，每位員工都在積極向前挑戰的氛圍中工作。「不懼變化，始終挑戰創造新價值」是企業持續發展的必要條件，這一信念在全公司共享。
積極活用地方人才的租賃管理商業模型，是與INA「重視人才」理念和實現「可持續經營」直接相關的策略性舉措。透過這種融合人才與科技的模型，我們將成為地方與都市圈的橋樑，開拓不動產管理的新可能性。
常見問題（FAQ）
居住在地方也能在INA工作嗎？
是的，INA採用以雲端系統和遠距工作為標準的業務模型，因此即使居住在地方，也可以參與首都圈或近畿圈的物件管理。我們已建立超越地理限制、充分發揮能力的環境。
活用地方人才的成本效益如何回饋給業主？
透過利用遠距工作減少大規模辦公室費用等固定成本，並將此效益反映在管理費用上。在實現業界頂尖合理費率的同時，服務品質維持不遜於大型管理公司的水準。
從BCP（事業持續計畫）角度有什麼優勢？
由於工作人員分散於全國各地，即使特定地區發生災害，其他地區的工作人員也能繼續業務。由於業務完全在雲端進行，在家工作或從遠距地點應對始終可行，確保不中斷對業主和租客的服務。
對地方振興有哪些具體貢獻？
在地方創造新的就業機會和收入，提供優秀人才無需離開家鄉即可建立職涯的機制。這有助於人口定居當地和活化地方經濟，是為構建可持續社會做出貢獻的舉措。
