自創辦INA這家公司以來,在與許多人相遇、累積各種經驗的過程中,我對「人」的情感愈發深厚。
此次,我想與大家分享我在日常經營中所珍視的「人才」相關理念。
為何是「人才」而非「人材」
我們INA有意識地使用「人才」而非「人材」這個詞彙。這絕非文字遊戲。我們不將人視為單純的勞動力或可替代的資源,而是將其定位為對企業而言無可取代的財富。
房地產業界中,多重外包結構根深柢固,在第一線努力工作的人們,其貢獻與努力往往難以獲得正當的評價。為了改變這一狀況,我們秉持「打造讓努力的人能夠獲得應有回報的平台」的願景,並基於「人才正是公司的財富」這一理念,開始珍惜地使用「人才」這個詞彙。
人才的成長引領企業的成長
我始終珍視的是「公司的成長源自每一位員工的成長」這一理念。每位員工提升自身能力,業務效率與服務品質隨之提升,顧客滿意度也隨之提高。這最終將帶動企業收益性的提升。
尤其在房地產業界,雖然表面上是在處理「物件」這一「物品」,但實際上,與顧客的溝通、談判、建立信任關係等極為人性化的要素才是業務的核心。即便在數位化持續推進的現代,由人所展現的細心關懷、靈活應對以及基於信任的關係,仍是房地產業務中絕對不可或缺的要素。
科技與人類想像力的融合

我們INA秉持「融合人類想像力與最先端科技,實現所有人都能獲得正當評價與回報的社會」這一使命(Mission)。我本人強烈相信,地區與環境的差異不應限制個人的可能性,並希望為打造每個人都能充分發揮自身潛能的社會做出貢獻。
我透過日常業務深切感受到,在商業與企業經營中,「人」是最大的財富。這是一個科技愈進步,人類的創造力與想像力愈顯重要的時代。正因如此,我們需要最大限度地發揮這種人性化的價值,在解決社會課題的同時,作為企業持續成長。
建立信任關係——人與人之間的連結
INA將各項事業有機地連結,以企業的綜合實力為優勢推進業務。然而,支撐這些事業的,始終是「人與人之間的連結與信任關係」。
自創業以來,我們一直致力於與每一位客戶建立信任關係。不僅僅是透過房地產業進行物件交易,更希望成為為客戶的人生帶來價值的良好夥伴——這是我堅定不移的心願。
為了最大化個人的可能性
我們透過促進員工成長所切實感受到的具體優勢,包括生產力的提升、創新的催生以及強固企業文化的形成。當具備多元知識與視角的員工得以成長,便能催生創新的想法與新商業模式,從而維持並強化在市場上的競爭優勢。
在INA,我們不僅重視員工的技能與經驗,更特別看重能夠認同我們的理念與願景,並以誠實積極的態度工作的人才。我們相信,能夠認同企業理念、理解自身角色並主動投入的人才,才能真正建立起企業品牌。
對未來的展望
今後,我們將持續不吝對「人才」的成長進行投資,整備讓每位員工都能充分發揮潛能的環境。我們也將積極招募地方優秀人才,推動地方新增就業機會與地區活化等,持續推進有助於整體社會發展的舉措。
我們確信,INA最大的資產正是「人才」本身,而對其成長的積極投資,正是支撐企業持續成長的基盤。
今後,我們將秉持堅定的意志,致力於構建創新且可持續的商業模式,以成為持續被社會所需要的企業為目標。最重要的是,我們將朝著實現所有人都能獲得正當評價與回報的社會,一步一步踏實地前進。
結語
人不是單純的資源,而是無可取代的財富。我相信,充分挖掘每個人的個性與潛能,共同成長,正是提升企業真正價值的唯一道路。
今後,我們將繼續懷抱對「人才」的深深敬意與信任,砥礪前行。