Skip to content
Real Estate Intelligence
ASSOCIATES

何謂共感式招募?為何對理念的共鳴能形塑組織的強韌

本文從人力資本經營的趨勢與INA&Associates株式會社的實踐出發,說明在招募中將對企業理念的共鳴置於最優先的經營哲學,並探討共感式招募為何能造就組織長期而穩健的強大。

最後更新: 約10分鐘閱讀

"希望招募到優秀的人才"——這是所有參與招募的人都抱持的心願。然而,我在招募標準中放在最優先的位置,並不是技能,也不是經歷,而是只有一點:"是否能由衷認同我們的理念"。我深信,是否願意認真面對這個問題,將決定組織能否擁有持續而穩健的強韌。

優秀的人才,關鍵不只在技能,而在於"為何在這裡工作"

招募面試中,常會出現一些熟悉的問答。"請談談您過去的經驗""您擅長的是什麼""您在前職創造了哪些成果"——這些問題乍看之下很合理。然而,若只停留於此,真正重要的部分反而會被忽略。

我真正想問的,不是"你能做什麼",而是"你是為了什麼而做"這個動機的核心。技能可以在之後培養,但面對工作的態度,以及在遭遇困難時是否能夠堅持下去,根植於這個人對"為何在這裡工作"的內在動機。正因如此,在招募的場域裡,更必須深入追問這個問題。

根據厚生勞動省的調查,大學畢業生在三年內離職的比例高達33.8%(令和4年3月畢業者)。每三人中就有一人在三年內離開組織,這個現實顯示,僅靠技能配對,無法實現長期留任。即使技能再高,在與組織理念不相符的環境中,人也無法持續發揮力量。反過來說,唯有技能與理念共鳴同時具備時,人才原本的價值才會在組織中真正綻放。

"對理念的共鳴"成為招募核心的背景

經營環境的變化,也是我形成這項想法的原因之一。日本經濟產業省於2022年公布"人材版伊藤報告2.0",廣泛提出人力資本經營的重要性。進一步地,在2026年3月,又公布了"人力資本可視化指引(修訂版)",要求企業主動揭露與人才相關的資訊。

這股趨勢意味著什麼?意思是,將經營策略與人才策略整合思考,如今已成為企業競爭力的根本。人才不只是經營資源之一,而是體現組織方向本身的存在。因此,在招募的入口就明確回答"我們要和擁有什麼思想的人一起前行",已成為經營上的根本提問。

招募市場的結構變化也不容忽視。在少子高齡化持續加劇的日本,招募困難的時代仍在延續。"只要刊登職缺,就會有人來應徵"的時代早已結束。現在,招募的本質正轉向一種"獲得共鳴的活動":企業主動傳達自身的理念、願景與價值觀,而認同這些內容的人才,則會主動舉手說"我想在這家公司工作"。無法回應這項轉變的企業,將逐漸不再被優秀人才所選擇。

何謂"理念共感招募"——與技能招募的本質差異

"技能招募"與"理念共感招募"乍看相似,實則根本不同。技能招募的出發點,是"招募目前這個組織所需要能力的人"。這對於短期提升績效固然有效,但也更容易與組織文化或價值觀產生衝突,進而損害組織的一體感。

近年來,"文化契合(culture fit)"這個概念也經常被使用。但它所看的,是一個人能否適應既有文化;理念共感則不同。理念共感所關注的,是能否共享組織所欲前往的未來意志。不是對現狀的適應,而是對未來意志的共享——這正是我堅持使用"理念共感"這個詞的原因。

對使命、願景與價值觀的共鳴,會大幅左右入職後的投入程度。對"為何要在這家公司工作"這個問題擁有自己答案的人才,即使身處困難局面,也能持續堅定投入。相反地,沒有這個答案的人才,只要情勢稍有變化,就容易陷入"我為什麼在這裡"的迷惘。在招募階段確認對理念的共鳴,會直接連結到入職後的留任與發揮。

另外,關於招募中應重視的誠實品格,我也在招募中最應重視的是誠信一文中做了更詳細的論述。對我而言,理念共感與誠信,共同構成了不可分割的招募哲學。

INA&Associates將"理念共感"置於最優先的經營哲學

自從創立INA&Associates株式會社以來,我始終秉持著一項信念。這項信念可以濃縮為一句話:"企業即人"。這不是一句漂亮的口號,而是我在經營現場切身體會出來的行動原則。

"人才才是最大的資產"這樣的想法,構成了我經營哲學的根基。土地與建築可以購得,但推動組織前行所需的熱情、創意與誠信,只有在名為招募的入口才能真正確保。正因如此,我將招募定位為經營中最重要的決策之一。正如我在為何招募是公司經營中最重要的事?中所述,招募的品質決定了組織的未來。

持續對外傳達理念,本身就能作為招募的"篩選器"。我們透過部落格與各類發信內容持續談論經營哲學,並不只是為了資訊提供。我們有意識地設計成這樣:讀了這些內容之後,覺得"這樣的想法,我也認同"的人才,會主動對INA&Associates產生興趣。只有認同者聚集的組織,才能朝同一方向前進。這是超越招募成本的經營優勢。

在實際的招募流程中,我也十分重視那些能夠辨識理念共感的提問。"你在困難情況下是如何判斷的?""你過去以什麼標準做出職涯選擇?""在什麼樣的工作時刻,你會感受到充實?"——透過這些問題的回答,一個人的價值觀、判斷軸與動機會自然浮現。我看的不是對方是否善於表達,而是其內容中是否能感受到誠信與長期視野。

支撐入職後留任的機制,也與理念共感一體設計。在具備心理安全感的環境中,人更容易形成"不畏失敗、勇於挑戰"的成長型思維。因認同理念而加入的人才,能夠安心挑戰、將失敗轉化為學習,並在長期中持續成長——這樣的循環,正是INA&Associates所追求的組織樣貌。

我的想法——傳達理念的勇氣,會改變組織的未來

我認為,傳達理念需要"勇氣"。將自己的想法化為語言並對外傳達,也意味著可能遭受批評。或許也會有人說:"這些只是說得好聽"。

然而,透過至今的經營經驗,我深刻感受到持續保有這份勇氣的價值。持續發信,會吸引認同的人才。持續發信,會深化與客戶及合作夥伴之間的信任關係。而且,持續發信,也能讓組織持續承受一股壓力,促使自己真正去體現理念。

傳達理念,不只是為了招募。那本身就是組織不斷追問"我們是為了什麼而存在"的行動。我想打造的是一個不逃避這個問題的組織。

理念發信如何改變招募——從INA的實踐所看見的事

在INA&Associates,我們持續透過部落格、SNS與招募內容傳達經營哲學。就實際感受而言,相較於"因為看了職缺而應徵"的人,越來越多的人會說"因為認同發信內容而產生興趣"。這顯示招募的方式正在從根本上改變。

理念共感招募也具有經營上的好處。因認同理念而入職的人才,留任率較高,並能帶來招募成本的長期降低。此外,組織的一體感提升後,團隊整體表現也會更好。這不是短期成本比較,而是以人才投資的長期回報為重的經營判斷。這正是我們作為"人才投資公司"的姿態。

對所有正在考慮加入INA&Associates的人,我都想坦率地說一句話:"請務必先問問自己,是否真的能認同我們的理念。" 我們所發信的內容、經營哲學、以及追求讓所有相關的人都能獲得幸福的姿態——若你讀後覺得"我也這麼想",那麼你一定能在INA發揮力量。如果你還在猶豫,不妨先接觸我們的思考方式。我相信,在一個自己能夠認同的地方工作,對你的職涯而言也是最好的選擇。

另外,關於INA&Associates所期待的具體人才樣貌,我也在INA所期待的人才樣貌與招募標準是什麼?中做了詳細說明。也建議一併閱讀。

總結:理念經營與共感招募所打造的可持續組織強韌

本文探討了為何"對理念的共鳴"會成為招募中的最優先標準,並結合人力資本經營的趨勢與INA&Associates的實踐加以說明。

"為何在這裡工作"這個動機的核心,決定了人才能否長期持續發揮。技能可以在之後培養,但內在動機只能在招募的入口加以確認。大學畢業生三年內離職率33.8%(令和4年3月畢業)的現實,顯示只靠技能匹配無法帶來留任,而理念共感可以說是提升留任率的根本解方。

正如人力資本經營的趨勢(經濟產業省的"人材版伊藤報告2.0"與"人力資本可視化指引(修訂版)")所揭示的,將經營策略與人才策略一體化,如今已是經營上的必要課題。同時,"文化契合"與"理念共感"並不相同。前者是對現狀的適應,後者則是對未來意志的共享。理念共感所問的是:我們能否共同相信組織所前進的方向。

理念的發信會成為招募的篩選器。透過建立讓認同者自然聚集的機制,便能形成降低招募成本與提升留任率的良性循環。而具備心理安全感與成長型思維的組織文化,則會支撐理念共感者的留任與成長。招募的入口與組織內部環境,必須一體設計。

INA&Associates株式會社將作為"人才投資公司",持續實踐其招募哲學,以實現所有相關人士的幸福。讓認同理念的人才聚集、共同成長,並持續為社會提供價值——這就是我們所追求的組織樣貌。

常見問題(FAQ)

Q1. 若過度重視理念共感,是否會有招募到技能不足人才的風險?

A. 這是一個重要的問題。即使我們說"將理念共感放在最優先",也不代表我們忽視技能。最低限度所需的職務執行能力,仍會作為招募前提加以確認。在此基礎上,若有多位技能水準相近的候選人,我們才會優先考量理念共感。此外,在觀察入職後的成長潛力時,是否具備理念共感也是重要指標。認同理念的人才,往往更傾向於在組織中主動學習,並持續提升自身技能。技能與理念共感不是對立關係,而是彼此互補。

Q2. 我要如何判斷自己是否真正認同一家企業的理念?

A. 我建議可以先對自己提出幾個問題。"閱讀該公司的理念與方針時,是否有與自己價值觀重疊的部分?""閱讀創辦人或經營者的發言與著作時,是否能產生共鳴?""該公司所重視的事物,是否也是我一直重視的?"——這些問題的答案,可以作為衡量是否認同的指標。不能只是覺得"好像不錯",而是要感受到"這樣的想法與我的信念相重合"。若仍有猶豫,不妨想像一下:即使入職後遇到困難,你是否仍會覺得"我想為這家公司努力"。

Q3. 我正在考慮加入INA&Associates,什麼樣的人比較適合?

A. 適合我們的人,是抱持著"希望實現所有相關人士的幸福"這份心意的人才。是在不動產這個產業中,想要誠實面對客戶、合作夥伴與社會的人。是比起短期成果,更能從建立長期信任關係中感受到價值的人。是能夠不畏失敗、持續挑戰,並享受持續學習的人。若擁有這樣的價值觀,我相信無論技能或經驗多寡,都能在INA&Associates獲得很大的成長。建議先閱讀我們所發信的內容,確認自己是否能產生共鳴。

Q4. 在人力資本經營中,招募中的"理念共感"會如何被評估與揭露?

A. 經濟產業省於2026年3月公布的"人力資本可視化指引(修訂版)",提出了企業揭露與人才相關資訊的框架。就招募而言,揭露項目包括招募策略、人才培育方針,以及投入度指標等。將理念共感作為招募標準,並不只是招募方針的問題,而是能夠展現經營方向與人才策略整合程度的經營資訊。我認為,未來將招募哲學清楚語言化並對外揭露,會成為企業被投資人、客戶與求職候選人選擇的重要作為。

引用與參考資料

Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

作者

代表董事社長 / 執行長INA&Associates株式會社

INA&Associates株式會社代表董事社長。統籌以首都圈、近畿圈為中心的不動產買賣、租賃仲介及物業管理業務。專注於收益型不動產投資策略及超高淨值人士的不動產諮詢服務。

稻澤大輔是INA&Associates株式會社的代表董事社長(CEO)。公司總部設於大阪,並於東京設有營業所,以首都圈與近畿圈為核心區域,統籌不動產買賣仲介、租賃仲介及物業管理三大業務。

其專業領域涵蓋收益型不動產的投資策略制定、租賃經營的收支最佳化、面向超高淨值人士(UHNWI)及機構投資者的不動產諮詢,以及跨境不動產投資。他為日本及海外投資者提供基於資料與長期視角的專業顧問服務。

在「企業最重要的資產是人財」這一經營理念下,他將INA&Associates定位為「人財投資公司」,致力於透過人才培育實現永續的企業價值創造。作為經營者,他亦持續就變革時代的領導力與組織文化對外發聲。

取得11項日本國家資格:宅地建物交易士、認證不動產諮詢大師、公寓管理士、管理業務主任者、租賃不動產經營管理士、行政書士、個人資料保護士、甲種防火管理者、拍賣不動產處理主任者、公寓維護修繕技術人員、貸金業務主任者。

  • 宅地建物交易士
  • 認證不動產諮詢大師
  • 公寓管理士
  • 管理業務主任者
  • 租賃不動產經營管理士
  • 行政書士
  • 個人資料保護士
  • 甲種防火管理者
  • 拍賣不動產處理主任者
  • 公寓維護修繕技術人員
  • 貸金業務主任者