自创立INA以来,与众多人的相遇,在各种经历的积累中,我对"人"的思考变得越来越强烈。本文将与大家分享我在日常经营中所重视的关于"人才"的想法。
为何是"人才"而非"人材"
我们INA有意识地使用"人才"而非"人材"这个词。这绝非文字游戏。这是因为我们将人不是视为单纯的劳动力或可替代的资源,而是定位为对企业来说不可替代的财产。
不动产行业长期存在多层分包结构,在现场辛勤工作的人们难以得到正当评价的状况。为了改变这种状况,我们以"创建努力工作的人能够得到应有回报的平台"的愿景为指引,基于"人才是公司的财产"的理念,开始珍视"人才"这个词汇。
人才的成长引领企业的成长
我始终重视的是"公司的成长源于每位员工的成长"的理念。每位员工提升能力,业务效率和服务品质得以提升,客户满意度也随之提高。这最终关系到企业收益性的提升。
特别是在不动产行业,看似在经营"物件"这一"东西",实际上客户沟通、谈判、信任关系构建等极其以人为本的要素占据业务核心。即使在数字化不断推进的现代,人的细心关注、灵活应对和基于信任的关系,也是不动产业务中绝对不可或缺的要素。
技术与人类想象力的融合
我们INA以"融合人类创造力与最先端技术,实现所有人得到正当评价并获得回报的社会"的使命为指引。我自身也强烈相信,地区和环境的差异不应限制个人的可能性,希望为每个人能够最大限度发挥自身可能性的社会建设做出贡献。
在日常业务中,我深感在商业和企业经营中"人"是最大的财产。技术越是进步,人类的创造性和想象力就越重要的时代已经到来。正因如此,我们需要最大限度地活用这种人的价值,在解决社会课题的同时,作为企业也需要持续成长。
建立信任关系——人与人的连结
INA将各项事业有机地结合起来,以企业综合力为优势推进事业。但支撑这些事业的,始终是"人与人的连结和信任关系"。
自创业以来,我们一直致力于与每位客户建立信任关系。不仅仅是通过不动产业进行房产交易,更希望成为为客户人生带来价值的良好伙伴——这是我不变的心愿。
为最大化个人可能性
通过促进员工成长,我们实际感受到的具体优点包括生产效率提升、创新产生和强固企业文化的形成。INA不仅重视员工的技能和经验,更特别重视能够认同我们的理念和愿景,以诚实积极的态度工作的人才。
结语
人不是单纯的资源,而是不可替代的财产。我相信,最大限度地引出每个人的个性和可能性、共同成长,才是提升企业真正价值的唯一道路。