Internet mutualisé en immeuble : avantages, risques et choix

L'internet en copropriétés'est rapidement répandu ces dernières années dans lescopropriétés, les appartements et autres complexes résidentiels. Il s'agit d'un système dans lequel l'ensemble de l'immeuble conclut un contrat unique et où tous les locataires ont accès aux services internet. Ce système attire l'attention car il permet aux propriétaires d'ajouter de la valeur à leurs biens et aux locataires d'économiser sur les coûts de communication et de simplifier les procédures.

Toutefois, si l'installation de l'interneten gros présentede nombreux avantages, il y a aussi des inconvénients à prendre en compte. Cet article détaille les avantages et les inconvénients de l'internet en vrac du point de vue des propriétaires et des locataires. En outre, pour ceux qui envisagent d'introduire un tel système, les points de sélection d'un fournisseur et le processus d'introduction sont également expliqués en détail.

Ces informations fourniront des éléments de décision pertinents auxpropriétaires qui souhaitent renforcer la compétitivité de leurs biens et améliorer la satisfaction de leurs locataires, ainsi qu'àceux qui envisagent de s'installer dans desbiens immobiliers équipés d'Internet.

Qu'est-ce que Bulk Internet ?

L'Interneten grosest un service dans lequel le propriétaire ou l'association de gestion d'un immeuble en copropriété ou d'un immeuble d'appartements souscrit une connexion Internet en gros pour l'ensemble de l'immeuble et la met à la disposition de tous les locataires. Dans le cadre de ce service, les frais d'accès à l'internet sont inclus dans les frais de gestion et de parties communes, de sorte que les locataires perçoivent l'immeuble comme disposant d'un "internet gratuit".

Comment fonctionne l'Internet en gros.

Le système d'Internet en gros consiste à faire passer des lignes en fibre optique ou autres dans l'immeuble et à les câbler dans chaque pièce. Les locataires peuvent accéder à l'internet par le biais de prises d'information et de routeurs Wi-Fi installés dans leurs chambres sans avoir à passer par des procédures contractuelles individuelles.

Avec le système conventionnel de contrat individuel, chaque résident doit signer un contrat avec le fournisseur de son choix et payer les frais individuellement.Avec l'internet groupé dans les appartements, en revanche, l'ensemble du bâtiment fait l'objet d'un seul contrat, ce qui permet de réaliser des économies grâce aux économies d'échelle.

Types d'accès groupé à l'internet

Les principaux types d'accès groupé à l'internet sont les suivants

1. letype de ligne à fibre optique - la fibre optique est acheminée jusqu'à chaque pièce pour une communication à haut débit.

2. letype VDSL - les lignes téléphoniques existantes sont utilisées dans le bâtiment et peuvent être installées à un coût relativement faible.

3.Wi-Fi dans toute la maison - couverture Wi-Fi par l'installation de points d'accès sans fil dans le bâtiment.

Comparaison de base entre les contrats individuels et les contrats globaux

Rubrique	Méthode du contrat individuel	Méthode du contrat forfaitaire
Entité contractante	Résident individuel	Propriétaire/association de gestion
Charge de la redevance mensuelle	Payée directement par le résident	Inclus dans les frais de gestion et les dépenses communes
Coûts initiaux	Le locataire paie (coûts de construction, etc.)	Le propriétaire paie (tout l'immeuble)
Liberté de choix des lignes	Élevée (libre choix)	Faible (uniquement des lignes spécifiées)
Procédures lors de l'emménagement	Nécessaire (contrat et installation)	Non nécessaire (disponible le jour même)
Procédures lors du déménagement	Nécessaire (procédures d'annulation)	Pas nécessaire
Frais approximatifs (mensuels)	Environ 4 000 - 6 000 yens	Réel : 1 000 - 2 000 yens

Qu'est-ce que le « bulk internet » ? Ce que recouvre l'expression « tous logements inclus »

Le même dispositif circule sous plusieurs appellations : « internet inclus dans les charges », « offre fibre groupée » ou « immeuble raccordé collectivement ». Avant d'aller plus loin, il est utile de fixer le vocabulaire.

Le principe est celui d'un contrat unique couvrant l'ensemble des logements de l'immeuble, y compris ceux qui sont vacants. Le propriétaire ou le syndicat de copropriété souscrit un abonnement collectif auprès d'un opérateur pour tout le bâtiment, et chaque locataire en bénéficie automatiquement. Contrairement à un abonnement fibre individuel chez Orange, Free, SFR ou Bouygues Telecom, aucun locataire ne peut se désabonner logement par logement. En contrepartie, personne n'a de démarche à faire, ni à l'entrée, ni à la sortie des lieux.

En France, cette formule reste marginale en dehors des résidences étudiantes et de quelques programmes récents de logement social, où un bailleur négocie un accès mutualisé pour toute la résidence. Dans le parc locatif ordinaire, une annonce mentionnant « internet inclus » demeure l'exception plutôt que la norme : c'est ce qui rend ce dispositif japonais digne d'être détaillé pour un lecteur habitué à un marché où chaque locataire souscrit son propre abonnement.

Critère de comparaison	Internet groupé (tous logements)	Contrat individuel
Qui signe le contrat	Le propriétaire ou le syndicat de copropriété	Chaque locataire
Logements concernés	Tous, y compris les logements vacants	Uniquement ceux qui en ont fait la demande
Qui supporte le coût	Le propriétaire (répercuté dans le loyer et les charges)	Le locataire (facturé directement par l'opérateur)
Choix de l'opérateur par le locataire	Impossible (une ligne complémentaire reste possible à ses frais)	Libre choix de l'opérateur et de l'offre
Coût pendant la vacance	Facturé quand même	Aucun
Mise en service à l'emménagement	Disponible dès le premier jour	Délai entre la demande et le raccordement

Quand une annonce immobilière indique « internet gratuit », cela signifie que le locataire ne paie pas de supplément visible — et non que le service serait gratuit pour tout le monde. Le coût est supporté par le propriétaire et répercuté dans le niveau du loyer et des charges. La question à se poser avant d'installer un tel système n'est donc pas « puis-je l'offrir gratuitement ? » mais « ce coût sera-t-il absorbé par le loyer et le taux d'occupation ? ».

Autre point à intégrer : il s'agit d'une charge fixe qui court même lorsqu'un logement est vacant. Plus le taux de vacance grimpe, plus le coût réel par logement occupé augmente. C'est pourquoi les immeubles à forte occupation se prêtent le mieux à ce type d'investissement, et c'est pourquoi l'analyse doit commencer par le taux de vacance et la durée moyenne d'occupation, avant même de chiffrer la dépense mensuelle totale.

Avantages pour les propriétaires

Les propriétaires de biens immobiliers peuvent tirer de nombreux avantages de l'introduction de l'Internet en masse pour les copropriétés. Du renforcement de la compétitivité de l'immeuble à l'amélioration de la rentabilité à long terme, cela vaut la peine d'être envisagé sous différents angles.

Augmentation de la valeur ajoutée et de la différenciation de l'immeuble

L'internet est devenu une infrastructure essentielle dans la vie moderne, et la valeur ajoutée de l'"internet gratuit" est un facteur important dans les décisions de sélection des biens immobiliers. En particulier pour les biens immobiliers destinés aux jeunes et aux ménages d'une seule personne,le fait que le bien soit équipé d'Internetest un facteur de différenciation majeur.

L'"internet gratuit" est également un critère de recherche majeur sur les portails immobiliers, ce qui augmente la probabilité que le bien apparaisse en tête des recherches. Cela augmente les possibilités d'exposition du bien et entraîne une augmentation des demandes de renseignements de la part des locataires potentiels.

Augmentation de l'occupation et des taux d'occupation

Les biens immobiliers dotés d'unaccès Internet en masseont tendance à avoir des taux d'occupation plus élevés que les biens immobiliers présentant des conditions similaires. L'environnement Internet a pour effet d'encourager les locataires potentiels à prendre une décision. En outre, l'amélioration de la satisfaction des locataires entraîne une occupation à long terme, ce qui contribue à raccourcir les périodes d'inoccupation et à réduire les taux d'expulsion.

Impact sur la fixation des loyers

La valeur ajoutée de l'internet gratuit peut permettre de fixer des loyers légèrement plus élevés que ceux du marché environnant. Pour les locataires, le coût total est inférieur à celui des contrats individuels, de sorte qu'un supplément partiel au loyer est suffisamment attrayant.

Contribution à la rentabilité à long terme

Bien qu'un investissement initial soit nécessaire, à long terme, une rentabilité stable peut être assurée en renforçant la compétitivité du bien et en améliorant le taux d'occupation. En particulier pour les biens anciens, il s'agit d'un moyen efficace d'augmenter la valeur du bien à un coût inférieur à celui d'une rénovation de grande ampleur.

Coûts d'introduction et simulation de retour sur investissement

Point de départ	Petite propriété (10 unités)	Propriétés de taille moyenne (30 unités)	Propriétés à grande échelle (100 unités)
Coût de l'installation initiale	500 000 - 800 000 yens	1 million - 1,5 million de yens	2 millions - 3 millions de yens
Coûts d'exploitation mensuels	30 000 - 50 000 yens	80 000 - 120 000 yens	200 000 - 300 000 yens
Coût mensuel par unité	3 000 - 5 000 yens	2 700 - 4 000 yens	2 000 - 3 000 yens
Compléments de loyer possibles (approximatifs)	2 000 - 3 000 yens	2 000 - 3 000 yens	2 000 - 3 000 YENS
Période d'amortissement de l'investissement	Environ 2 à 3 ans	Environ 1,5-2 ans	Environ 1 à 1,5 an

*Les données ci-dessus sont des lignes directrices générales et varient considérablement en fonction de la structure du bâtiment et de l'état de l'équipement existant.

Avantages pour les locataires

L'internet en gros dans les appartementsprésente de nombreux avantages pour les locataires. Outre les avantages économiques, la commodité accrue est également un attrait majeur.

Réduction des coûts de communication mensuels

Dans le cadre d'un contrat internet individuel, le coût mensuel d'une connexion en fibre optique est généralement compris entre 4 000 et 6 000 JPY. Avec l'internet groupé, en revanche, ce coût est inclus dans les frais de gestion et de parties communes, de sorte que la charge réelle est considérablement réduite. Dans de nombreux cas, même en tenant compte du montant ajouté aux frais de gestion, il est possible d'économiser entre 1 000 et 3 000 JPY par rapport au montant habituel.

Procédures simplifiées lors de l'emménagement

Avec les contrats individuels, il est nécessaire de passer par les procédures contractuelles avec le fournisseur et de planifier les travaux d'installation au moment de l'emménagement.Avec l'internet dans toute la maison, ces procédures sont totalement inutiles et vous pouvez commencer à utiliser l'internet le jour où vous emménagez. L'élimination de ces tracas parmi les procédures compliquées liées à l'emménagement est un avantage majeur.

Commodité de l'utilisation le jour même

En étant capable d'utiliser l'internet immédiatement après avoir emménagé, vous pouvez commencer votre vie dans votre nouveau lieu de vie immédiatement. Cette immédiateté est particulièrement importante pour les personnes qui utilisent l'internet pour leur travail ou qui utilisent quotidiennement des services de streaming vidéo.

Pas de procédures d'annulation en cas de déménagement

Comme il n'est pas nécessaire de résilier l'internet lors d'un déménagement, le fardeau du déménagement est réduit. Il n'y a pas non plus de risque de double paiement en raison d'une résiliation oubliée.

Comparaison des coûts mensuels entre les contrats individuels et les contrats groupés

Éléments de coût	Pour les contrats individuels	Pour les contrats groupés
Frais mensuels d'Internet	4 000 - 6 000 yens	0 yen (inclus dans les frais de gestion)
Frais de gestion et dépenses communes supplémentaires	0 yen	1 000 - 2 000 yens
Coûts initiaux (par exemple, frais d'administration)	3 000 - 10 000 yens	0 yen
Coûts d'ouverture de la construction	0 yen - 15 000 yens	0 yen
Risque de pénalités d'annulation	Oui	Non
Coût mensuel réel (total)	4 000 yens à 6 000 yens	1 000 - 2 000 yens
Économies annuelles	-¥24,000 - ¥48,000	Environ 24 000 - 48 000 yens

Pourquoi le « bulk internet » a-t-il la réputation d'être lent ? Le débit dépend presque entièrement du câblage

Le reproche le plus fréquent adressé à l'internet groupé est la lenteur. Ce n'est pourtant pas le principe du groupement qui est en cause. Ce qui détermine le débit dans un immeuble collectif, c'est la façon dont la fibre est raccordée jusqu'à chaque logement — autrement dit, le mode de câblage intérieur.

Au Japon, l'opérateur historique NTT publie, pour son offre « Flets Hikari », les débits théoriques associés à chaque mode de câblage utilisé dans les immeubles collectifs :

Mode de câblage	Raccordement jusqu'à chaque logement	Débit (valeur technique maximale)
Câblage fibre optique de bout en bout	Fibre optique depuis le central jusqu'à chaque logement de l'immeuble	Offre standard : jusqu'à 100 Mbit/s. Offre « Super Haute Vitesse / Haute Vitesse » : environ 1 Gbit/s
VDSL	Fibre jusqu'à l'immeuble, puis câble téléphonique pour chaque logement	Jusqu'à 100 Mbit/s
Câblage Ethernet interne (LAN)	Fibre jusqu'à l'immeuble, puis câble Ethernet pour chaque logement	Jusqu'à 100 Mbit/s

Source : NTT Ouest, « Flets Hikari Next — offres résidentielles individuelles, collectives et professionnelles » (flets-w.com).

Voici la phrase la plus utile de cet article pour quiconque gère un immeuble. L'offre « Super Haute Vitesse / Haute Vitesse » à près de 1 Gbit/s n'est proposée qu'en câblage fibre optique de bout en bout : elle n'existe ni en VDSL ni en câblage Ethernet interne. Autrement dit, tant que l'intérieur du bâtiment reste câblé en paire téléphonique ou en Ethernet, aucun opérateur, quel qu'il soit, ne peut proposer une offre groupée à 1 Gbit/s. Une bonne partie du « c'est groupé mais c'est lent » vient donc du câblage du bâtiment, pas de l'opérateur retenu.

Un point de vigilance sur les chiffres eux-mêmes : NTT précise que ces débits sont des valeurs techniques maximales, et non des débits réels garantis — l'équivalent du « débit jusqu'à » affiché par les opérateurs français, en fonction de la ligne et des conditions d'usage (ce qu'on appelle le « best effort »). Autre spécificité du groupé : la ligne d'arrivée dans l'immeuble est partagée entre tous les logements, si bien que le débit par foyer chute encore aux heures de forte affluence, en soirée par exemple. Le « jusqu'à 1 Gbit/s » affiché dans une annonce correspond en général à la capacité en amont de l'immeuble, pas à ce que reçoit réellement chaque logement.

Le même phénomène existe en France avec les réseaux ADSL/VDSL2 mutualisés de certains immeubles anciens, avant l'arrivée de la fibre : le débit annoncé par l'opérateur ne dit rien de la qualité du câblage intérieur, hérité parfois de l'installation téléphonique d'origine. La bascule vers la fibre optique jusqu'à l'appartement, généralisée par le plan France Très Haut Débit, vise justement à sortir de cette dépendance au câblage historique — un raisonnement transposable ici.

Pour un propriétaire, l'enjeu pratique est de connaître le mode de câblage de son propre bâtiment avant même de recevoir une offre commerciale. Plus un immeuble est ancien, plus il y a de chances que son câblage intérieur reprenne d'anciennes lignes téléphoniques en VDSL. Ajouter une offre groupée par-dessus ce câblage sans le refaire ne résout pas l'insatisfaction des locataires. Il faut donc vérifier si le devis inclut le remplacement du câblage interne en fibre optique, ou s'il se contente de superposer un service sur l'installation existante : les coûts et les résultats ne sont pas comparables. Le bon critère de comparaison n'est donc pas le tarif mensuel seul, mais les conditions dans leur ensemble, mode de câblage compris.

Inconvénients de l'installation d'Internet en gros

Si l'installation de l'Internet en gros dans les copropriétésprésente de nombreux avantages, il existe également des inconvénients qui doivent être pris en compte du point de vue des propriétaires et des locataires. Lorsque l'on envisage d'introduire ce système, il faut également bien comprendre ces inconvénients.

Inconvénients du côté du propriétaire

Poids de l'investissement initial

L'introduction de l'internet en gros nécessite un investissement initial dans le câblage et l'installation d'équipements pour l'ensemble de l'immeuble. Selon la taille de l'immeuble, cela peut coûter plus de 500 000 JPY pour un petit appartement, et plusieurs millions de yens pour un grand appartement. Il faut un certain temps pour récupérer cet investissement initial.

Obligation d'un contrat à long terme.

La plupart desservicesinternet pour toute la maisonsont basés sur des contrats à long terme de trois à cinq ans. Pendant cette période, il est difficile de modifier le contrat ou de le résilier, et des pénalités peuvent être encourues. Dans un environnement internet en constante évolution, le fait d'être lié au même service pendant une longue période peut constituer un risque.

Problèmes d'exploitation et de maintenance

Même après l'installation, un certain nombre de travaux d'exploitation et de maintenance sont nécessaires, comme répondre aux demandes des locataires et assurer la liaison avec les entrepreneurs en cas de problèmes. En particulier, les plaintes des locataires peuvent être adressées à la société de gestion ou au propriétaire en cas de problèmes de lignes.

Inconvénients pour les locataires

Limitation de la vitesse et de la qualité de la ligne.

L'internet en vracpartage la ligne à l'intérieur de l'immeuble, ce qui peut entraîner des ralentissements pendant les périodes de forte affluence. Cela peut être particulièrement frustrant pour les locataires qui transmettent de grandes quantités de données, par exemple lorsqu'ils regardent des vidéos ou jouent à des jeux en ligne.

Manque de choix de fournisseurs et de lignes.

Contrairement aux locataires individuels, vous n'êtes pas libre de choisir le type de fournisseur ou de ligne que vous souhaitez utiliser. Cela peut être une contrainte pour ceux qui sont attachés à un service particulier ou qui ont besoin d'un environnement de connexion spécifique pour des raisons professionnelles.

Un véritable fardeau financier

Même si la "gratuité de l'internet" est revendiquée, elle est en réalité souvent ajoutée aux frais de gestion ou au loyer. Les locataires qui utilisent rarement l'internet supportent des coûts inutiles.

Inconvénients et contre-mesures

Inconvénients	Méthodes de contre-mesure
Poids de l'investissement initial	Obtenir des devis de plusieurs fournisseurs et les comparer. Envisager de recourir à des subventions et à des aides.
Contraignante en raison des contrats à long terme	Vérifier les détails du contrat en détail et clarifier les conditions de résiliation à mi-parcours. Inclure des clauses de renouvellement pour tenir compte des innovations technologiques.
Effort d'exploitation et de maintenance	Choisir un entrepreneur disposant d'un bon système d'assistance. Clarifier la répartition des tâches avec la société de gestion.
Limiter la vitesse des lignes	Assurer une bande passante suffisante pour le nombre d'occupants. Mesurer régulièrement la vitesse et l'augmenter si nécessaire.
Limiter le choix	Choisir des lignes compatibles avec les principaux services Mettre en place un système permettant des contrats individuels optionnels
Coûts importants	Expliquer clairement le montant ajouté aux coûts administratifs Fournir des données comparatives avec les prix réels du marché

Offre groupée d'un câblo-opérateur ou d'un opérateur fibre : quelles différences ?

Dans un immeuble collectif, l'offre groupée peut venir soit d'un opérateur de fibre optique, soit d'un câblo-opérateur (l'équivalent japonais du câble, CATV). Les deux types d'acteurs proposent souvent une offre en parallèle au moment de l'étude ; il est donc utile de comparer.

Selon le ministère japonais des Affaires intérieures et des Communications (rapport « État des lieux de la télévision par câble »), à la fin de l'exercice 2023, 295 câblo-opérateurs proposaient un accès internet haut débit, pour un total de 10,84 millions d'abonnements. Parmi eux, 286 opérateurs proposaient un service à très haut débit (30 Mbit/s ou plus en réception), soit 10,17 millions d'abonnements. Au Japon, les câblo-opérateurs ne sont donc pas seulement des diffuseurs : pris ensemble, ce sont aussi des opérateurs télécoms de taille significative.

Concernant le réseau de raccordement, sur l'ensemble des prises d'installation de télécommunication par câble déclarées à fin d'exercice 2023 : 65,0 % relèvent du FTTH (fibre jusqu'au logement, y compris en coexistence avec d'autres technologies), 34,8 % du HFC (fibre associée au coaxial) et seulement 0,2 % du tout-coaxial. Le même rapport définit le FTTH comme de la fibre optique posée jusqu'à chaque logement, et le HFC comme une fibre optique depuis le central du câblo-opérateur relayée en câble coaxial pour la dernière portion jusqu'au logement.

Source : ministère japonais des Affaires intérieures et des Communications, « État des lieux de la télévision par câble » (édition de décembre 2024, soumu.go.jp).

Critère	Offre groupée d'un câblo-opérateur	Offre groupée d'un opérateur fibre
Réseau de raccordement	Mélange de FTTH et de HFC (fibre + coaxial) selon les équipements	Fibre optique
Regroupement avec la télévision	Retransmission de la TNT et bouquets réunis avec l'internet chez un même opérateur	La télévision fait le plus souvent l'objet d'un contrat séparé
Lien avec les équipements de réception collective	Le renouvellement de l'antenne collective peut être traité dans le même chantier que l'internet	Équipement de réception TV traité à part
Couverture des opérateurs	Opérateurs répartis par zone géographique	Opérateurs le plus souvent présents à l'échelle nationale

L'avantage d'une offre groupée portée par un câblo-opérateur est de réunir télévision et internet dans un seul contrat et un seul chantier. 328 opérateurs (72,1 %) proposent uniquement la retransmission de la télévision numérique terrestre : pour un immeuble déjà raccordé au câble pour la réception TV, faire transiter aussi l'internet par la même installation évite de multiplier les intervenants et les points de contact. C'est particulièrement pertinent lorsque l'équipement collectif de réception TV arrive en fin de vie et doit de toute façon être renouvelé.

Un dispositif comparable existe en France sous une autre forme : le syndic de copropriété peut signer une convention d'accès avec un unique opérateur d'immeuble, qui installe alors la fibre pour l'ensemble des logements, chacun restant ensuite libre de s'abonner auprès du fournisseur de son choix sur ce réseau mutualisé. La logique de regroupement télévision et internet, en revanche, est moins répandue qu'au Japon, où le câble reste un mode de diffusion télévisuelle courant.

La réserve porte sur le réseau physique. Une même « offre groupée de câblo-opérateur » peut reposer sur du FTTH ou du HFC, ce qui change le débit maximal atteignable. Une proposition commerciale affichant « jusqu'à X Gbit/s » ne dit rien, à elle seule, du mode de raccordement réellement utilisé jusqu'à votre immeuble — c'est exactement le même enjeu que celui du câblage vu au chapitre précédent pour la fibre classique. Le bon comparatif porte donc sur le réseau jusqu'au bâtiment et à l'intérieur du bâtiment, pas sur le tarif mensuel ni le nombre de chaînes.

Processus d'installation de l'internet en gros

Lorsque l'on envisage d'introduire l'interneten grosdans lescopropriétés, il est important de planifier à l'avance. Nous expliquons ci-dessous le déroulement du processus d'introduction et les points à prendre en compte à chaque étape.

Considérations préalables à l'introduction

Lorsque vous envisagez d'introduire le système, vérifiez d'abord les points suivants

1.la taille et la structure du bien immobilier (nombre d'unités, nombre d'étages, structure du bâtiment)

2. l'état des installations électriques existantes (lignes téléphoniques, installations de co-visionnage TV, etc.)

3. lesbesoins du groupe d'occupants (groupe d'âge, tendances en matière d'utilisation de l'internet, etc.)

4. lebudget d'investissement possible et le plan de remboursement

5. leséquipements des immeubles environnants (différenciation par rapport aux immeubles concurrents)

L'organisation de ces informations vous aidera à prendre une décision sur le type de service le plus approprié et sur le choix du fournisseur.

Points clés pour la sélection d'un prestataire

Les points suivants doivent être pris en compte lors de la sélection d'un fournisseur pour l'internetdans toute la maison

1.zone de service et antécédents - l'entreprise a-t-elle une grande expérience de l'installation dans la zone de propriété visée ?

2.qualité et vitesse de la ligne - vitesse effective et stabilité de la ligne fournie.

3.système d'assistance - existence d'une assistance 24 heures sur 24 et qualité du point de contact.

4.conditions contractuelles - durée du contrat, conditions de résiliation, transparence de la structure tarifaire.

5.évolutivité future - capacité à répondre aux innovations technologiques, conditions de mise à niveau.

Il est important d'obtenir des devis de plusieurs fournisseurs et de procéder à une comparaison complète des points susmentionnés, et pas seulement du prix.

Déroulement et durée des travaux d'installation

Le déroulement général des travaux d'installation est le suivant

1.étude du site - vérification de la structure du bâtiment et de l'équipement existant

2.finalisation de la conception et du plan - détermination de l'itinéraire de câblage et de l'emplacement de l'installation de l'équipement.

3.notification aux locataires - les informer du calendrier des travaux et des restrictions temporaires d'utilisation.

4.construction de la salle MDF - tirer la ligne dans le bâtiment et installer l'équipement principal.

5.travaux de câblage des parties communes - pose du câblage à chaque étage

6.Construction d'unités - installation de prises d'information dans chaque pièce

7.vérification et réglage du fonctionnement - test de connexion et vérification de la vitesse dans toutes les maisons

8.briefing pour les locataires - explication de l'utilisation et des précautions à prendre

Comment guider les locataires

Une fois l'installation terminée, il est important de guider clairement les locataires en leur fournissant les informations suivantes

1. ladate de début du service et l'étendue de la disponibilité

2.la méthode de connexion et la procédure d'installation initiale

3. lapersonne à contacter en cas de problème.

4. lesprécautions d'utilisation (interdictions, etc.)

5.les FAQ

En particulier dans les immeubles occupés par des locataires, des explications précises sont nécessaires pour minimiser la confusion causée par le changement de service.

Étapes et délais approximatifs de mise en place

Étapes	Contenu	Délai approximatif
Collecte et examen des informations	Étude comparative des services de différentes entreprises	1 à 2 mois
Sélection du contractant	Obtention de devis, comparaison et étude, choix du fournisseur	2 semaines - 1 mois
Conclusion du contrat	Confirmation des détails du contrat, conclusion du contrat.	1 à 2 semaines
Étude du site	Relevé des bâtiments, préparation des plans de conception	2 semaines - 1 mois
Notification au locataire	Notification du calendrier de construction, séances d'information	2 semaines - 1 mois avant
Travaux d'installation	Construction des pièces en MDF, construction des parties communes, construction des unités individuelles	1 semaine - 1 mois
Vérification et réglage du fonctionnement	Test de connexion, vérification de la vitesse	1 à 2 semaines
Début du service	Briefing pour les locataires, début de l'utilisation	-1 - 2 semaines

*En fonction de la taille du bien et des installations existantes, le délai peut varier considérablement.

Si le propriétaire devient lui-même fournisseur du service, une déclaration d'opérateur télécom peut être exigée

Il existe en réalité deux montages. Dans le premier, un opérateur fournit le service aux locataires et le propriétaire reste simplement le signataire du contrat d'équipement. Dans le second, c'est le propriétaire ou la société de gestion qui fixe lui-même le tarif et devient le fournisseur du service vis-à-vis des locataires. Au Japon, ces deux montages ne relèvent pas du même régime au titre de la loi sur les activités de télécommunications.

Le « Manuel d'entrée dans l'activité de télécommunications [version complémentaire] », publié par le ministère japonais des Affaires intérieures et des Communications, traite explicitement ce cas de figure. Lorsqu'une société de gestion de bureaux ou de copropriétés fixe elle-même le tarif du service internet facturé aux occupants et devient ainsi le fournisseur du service, cette fourniture est regardée comme une activité de télécommunications autonome, soumise à enregistrement ou à déclaration.

À l'inverse, lorsqu'une association de résidents ou un syndicat de copropriété propose un service internet réservé aux seuls occupants de l'immeuble, il s'agit d'un usage réservé à ses propres membres, et non d'une offre faite à des tiers : ce cas ne relève pas de la réglementation des télécommunications.

Un mécanisme de cette nature existe aussi en France : quiconque fournit un service de communications électroniques à des tiers doit se déclarer auprès de l'ARCEP avant de commencer son activité, alors qu'un usage interne réservé aux occupants d'un même bâtiment, sans revente à des tiers, n'entre pas dans ce cadre. La distinction entre « fournir un service à des tiers » et « usage réservé à ses propres occupants » est donc familière, même si les textes applicables diffèrent d'un pays à l'autre.

Le choix entre enregistrement et simple déclaration dépend notamment de l'implantation des équipements de transmission : si leur zone d'installation ne dépasse pas les limites d'une seule commune — ce qui est le cas d'un dispositif interne à un seul immeuble —, le régime applicable, lorsqu'il l'est, reste celui de la simple déclaration, et non de l'enregistrement.

Source : ministère japonais des Affaires intérieures et des Communications, « Manuel d'entrée dans l'activité de télécommunications [version complémentaire] », révision du 30 janvier 2023 (soumu.go.jp).

En pratique, la ligne de partage tient à une question simple : qui décide du montant facturé aux locataires au titre de la connexion internet ? Dans le montage courant, où le coût est absorbé par le loyer et les charges sans ligne de facturation séparée, le fournisseur du service reste l'opérateur, et le propriétaire n'est que le signataire de l'équipement. En revanche, si l'on se met à facturer séparément une « redevance internet » aux locataires, la qualification peut basculer.

Deux points sont donc à vérifier avant de signer une offre groupée : qui, dans le contrat, est désigné comme fournisseur du service vis-à-vis des locataires ? Et la redevance internet est-elle intégrée au loyer et aux charges, ou facturée séparément ? Vouloir refacturer le coût réel aux locataires en le sortant du forfait charges peut, sans le vouloir, faire basculer le propriétaire du côté du fournisseur de service. En cas de doute, un renseignement préalable peut être pris auprès du bureau régional des télécommunications compétent (sōgō tsūshin kyoku).

Résumé.

L'internet en copropriété en vracest un investissement en capital qui profite à la fois aux propriétaires et aux locataires. Voici un résumé des points clés expliqués dans cet article.

Principaux avantages pour les propriétaires

1.différenciation des biens immobiliers et compétitivité accrue - un bien immobilier doté d'un accès gratuit à Internet peut se différencier des autres biens immobiliers et devrait attirer davantage de demandes de la part de locataires potentiels.

2.amélioration de l'occupation et des taux d'occupation - l'établissement devient plus attrayant pour les locataires, ce qui entraîne une baisse des taux d'inoccupation et un allongement des durées de location.

3.flexibilité dans la fixation des loyers - les loyers peuvent être fixés en fonction de la valeur ajoutée, ce qui devrait accroître la rentabilité.

4.perspectives d'amortissement de l'investissement - un investissement initial est nécessaire, mais dans de nombreux cas, il peut être amorti en un à trois ans, ce qui contribue à la rentabilité à long terme.

Principaux avantages pour les locataires

1.réduction des coûts de communication - par rapport aux contrats individuels, on peut s'attendre à des économies de l'ordre de 20 000 à 50 000 yens par an.

2.simplification des procédures - il n'y a pas besoin de procédures contractuelles lors de l'emménagement ni de procédures de résiliation lors du déménagement.

3.la commodité de l'utilisation le jour même - l'accès à l'internet est disponible le jour de l'emménagement, ce qui facilite le démarrage de la vie.

Points à noter lors de l'introduction

1)Importance du choix du fournisseur - il est nécessaire d'effectuer une comparaison complète, non seulement sur le prix, mais aussi sur la qualité de la connexion et du système d'assistance.

2.confirmation des conditions contractuelles - les contrats à long terme étant fondamentaux, il est important de vérifier en détail les conditions contractuelles et les conditions de résiliation.

3.expliquer aux locataires - une explication détaillée de l'utilisation et des restrictions au moment de l'installation et de l'emménagement peut aider à prévenir les problèmes.

Prochaines étapes.

Il est conseillé aux propriétaires qui envisagent d'installer l'interneten gros dans tous leurs logements decommencer par obtenir des devis auprès de plusieurs fournisseurs et de les comparer. Dans les immeubles occupés par des locataires, il est également utile de mener une enquête préliminaire pour déterminer leurs besoins.

Les locataires doivent vérifier les détails de l'"internet gratuit" lorsqu'ils choisissent un logement. Il est important de déterminer si le type et la vitesse de la ligne, ainsi que les éventuelles restrictions d'utilisation, sont adaptés à leur mode de vie.

INA&Associates Ltdpropose également des services de conseil auxpropriétairespour l'introduction de l'interneten grosdans lescopropriétés. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils sur le plan le mieux adapté aux caractéristiques de votre propriété et de vos locataires.

Foire aux questions (FAQ)

Q1 : Quelle est la durée du contrat pour l'internet en gros ?

R :La durée typique d'un contrat est de trois à cinq ans. Elle varie d'un fournisseur à l'autre, mais les contrats à long terme sont la norme. Il est conseillé de vérifier les dernières tendances technologiques et les plans tarifaires lors du renouvellement du contrat et de les revoir si nécessaire. Il est important de vérifier les conditions d'annulation détaillées avant de signer un contrat, car des pénalités sont souvent prévues en cas d'annulation en cours de contrat.

Q2 : Le système peut-il être installé sur une propriété existante ?

R : C'est possible. Dans la plupart des cas, l'adaptation est possible, bien que la difficulté et le coût de l'installation varient en fonction de la structure du bâtiment existant et des installations de câblage. En particulier, si les installations existantes de co-visionnage TV et de ligne téléphonique peuvent être utilisées, l'installation peut se faire relativement facilement. Toutefois, dans les immeubles anciens, il peut être difficile de trouver un espace pour le câblage dans l'immeuble.

Q3 : Que faire si la vitesse de la ligne est faible ?

R :Les mesures suivantes peuvent être prises pour résoudre les problèmes de vitesse de la ligne :

1.augmenter la bande passante - augmentez la bande passante de la ligne à laquelle vous êtes abonné (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).

2.mettre à niveau l'équipement - mettre à jour l'équipement et le câblage pour qu'ils soient plus récents.

3.définir des règles d'utilisation - définir des restrictions pour certaines heures de la journée et certaines méthodes d'utilisation.

4.offrir l'option de lignes individuelles - pour les locataires qui ont besoin d'une communication à haut débit, offrir l'option de lignes individuelles moyennant un coût supplémentaire.

Si les problèmes de vitesse sont chroniques, il est important de consulter le fournisseur et de prendre les mesures appropriées.

Q4 : Les locataires peuvent-ils souscrire à une ligne internet séparée ?

R :En principe, c'est possible. Même si l'internet en gros est installé, il n'y a aucune restriction à ce que les locataires s'inscrivent individuellement pour une ligne séparée. Toutefois, en fonction de la structure du bâtiment et des règles de gestion, il peut y avoir des restrictions à la construction d'une nouvelle ligne. Il convient également de noter que les avantages économiques pour les locataires sont moindres en raison des doubles coûts impliqués.

Q5 : Quels sont les coûts d'installation ?

R :Les coûts d'installation varient considérablement en fonction de la taille et de la structure de l'immeuble et du service choisi :

- Propriétés de petite taille (environ 10 unités) : environ 500 000 à 800 000 ¥.

Propriétés de taille moyenne (environ 30 unités) : environ 1 000 000 - 1 500 000 yens

Propriétés à grande échelle (plus de 100 unités) : 2 à 3 millions de yens ou plus.

À cela s'ajoutent les frais d'exploitation mensuels. Plus il y a d'unités, plus le coût par unité tend à être bas. Les coûts varient également en fonction du degré d'utilisation des installations existantes et de la difficulté de la construction. Il est recommandé d'obtenir des devis auprès de plusieurs fournisseurs et de les comparer.