Skip to content
Real Estate Intelligence
运营管理COLUMN

公寓光纤全楼统一接入:优缺点与选择方法

解析日本公寓「全户统一接入」光纤网络的运作方式:对业主的好处与需要注意的风险、与住户各自签约的比较、各类合约方式的差异,以及导入流程与供应商的选择要点。

最后更新: 约19分钟阅读
近年来,大宗公寓互联网公寓、单位和其他住宅区迅速普及。这是一种整栋楼签订单一合同,所有租户都能使用互联网服务的系统。对于业主来说,这是一种增加物业价值的方式,而对于租户来说,这是一种节省通信费用和简化手续的方式,因此备受关注。
然而,安装批量互联网固然有各种优势,但也有需要考虑的劣势。本文分别从业主和租户的角度详细介绍了批量上网的优缺点。此外,对于那些正在考虑引进该系统的人,还详细介绍了选择供应商的要点和引进过程。
这些信息将为旨在增强物业竞争力、提高租户满意度的业主,以及考虑迁入配备互联网的物业的租户提供正确的决策依据。

什么是批量互联网?

批量上网是一种服务,由公寓或公寓楼的业主或管理协会为整栋楼签订批量上网合同,并提供给所有租户。在这种服务中,互联网接入费包含在管理费和公共区域费中,因此租户认为该物业拥有 "免费互联网"。

批量上网如何运作。

批量上网系统是通过在楼内铺设光纤或其他线路,并将其布线到每个房间来实现的。租户可以通过安装在房间里的信息插座和 Wi-Fi 路由器上网,而无需办理单独的签约手续。
在传统的个人合同制度下,每个住户都必须与自己选择的供应商签订合同,并各自支付费用。而采用公寓批量上网的方式,整栋楼都在一份合同之下,可以通过规模经济节约成本。

批量上网的类型

批量上网的主要类型有
1.光纤线路型 - 将光纤铺设到每个房间,以实现高速通信。
2.VDSL 型--使用建筑物内现有的电话线,安装成本相对较低。
3.全屋 Wi-Fi - 在楼宇内安装无线接入点,实现 Wi-Fi 覆盖。

个人合同与批量合同的基本比较

项目 个人合同方式 总价合同法
签约主体 居民个人 业主/管理协会
月费负担 由住户直接支付 包括在管理费和公共费用中
初期费用 租户支付(建筑成本等) 业主支付(整栋楼)
自由选择线路 高(自由选择) 低(只能选择指定线路)
入住时的程序 必要(合同和安装) 不需要(当天可提供)
迁出时的程序 必要(取消程序) 不需要
大致费用(每月) 约 4,000 - 6,000 日元 实际:1,000 - 2,000 日元

“整栋统一网络”是什么意思——“全楼”指的是什么

同一种做法在中文语境里也有好几种叫法:“批量上网”“整栋统一网络”“公寓包网”。这里先把说法统一一下。

日语里的“全戸”,指的是这栋楼里的每一户,包括空置的房间在内。业主或管理组合以整栋楼为单位签订一份合同,向所有住户统一提供服务,因此单个住户没有“我家不需要”而单独退出的选项。反过来,住户也省去了自己申请开通、退租时自己办理注销的手续。

比较项整栋统一网络(批量合同)个人合同
签约方业主或管理组合各住户自己
覆盖范围包括空房在内的全部住户仅限申请的住户
费用承担者业主(计入房租、管理费)住户(直接付给运营商)
能否自选运营商不能(部分情况下可自费加装单独线路)可以自由选择
空房期间的费用照常产生不产生

招租广告上的“免费上网”,意思是住户不用另外付钱,不代表没有人在付钱——费用由业主承担,并折算进了房租和管理费里。所以要考虑的问题不是“能不能做成免费”,而是“这笔支出能不能靠房租和出租率收回来”。

另外要记住的一点是,整栋统一网络是空房也照样要付的固定成本,出租率越低,摊到每户的实际负担就越重。判断顺序应该是先看空房率和平均在住时长,再去核算每月的总支出。

与中国大陆的对照

大陆一些小区物业也会统一为业主谈成“入户宽带优惠价”,但由业主出资、把网费直接计入物业费、连空房也照付的模式并不常见——大陆的宽带市场以运营商直接对个人用户签约为主流。这也是为什么日语里“全戸”强调的“连空房都要付钱”这一点,对大陆读者来说会显得比较陌生:本文说的是业主买单的整栋合同,不是物业帮忙谈的优惠价。

对业主的好处

为公寓引入批量互联网可以为业主带来很多好处。从增强物业竞争力到提高长期盈利能力,都值得从多方面考虑。

提高物业的附加值和差异化

互联网已成为现代生活中不可或缺的基础设施,而 "免费互联网 "的附加值则是决定物业选择的重要因素。特别是对于以年轻人和单身家庭为目标客户的房产而言,房产配备互联网是一个重要的差异化因素。
免费网络 "也是房产门户网站的一个主要搜索标准,增加了房产出现在搜索前列的可能性。这就增加了房产的曝光机会,并导致潜在租户的询问增加。

提高入住率和出租率

与条件相似的物业相比,拥有大量互联网的物业往往拥有更高的入住率。互联网环境具有鼓励潜在租户做出决定的作用。此外,租户满意度的提高会带来长期入住率,从而缩短空置期,降低驱逐率。

对租金制定的影响

与周边市场相比,免费网络的附加值可能会使租金略高一些。对租户而言,总成本低于单个合同,因此部分增加租金具有足够的吸引力。

对长期盈利的贡献

虽然初期需要投资,但从长远来看,通过增强物业的竞争力和提高出租率,可以确保稳定的盈利能力。特别是对于老旧物业而言,这是以低于大规模翻新的成本提高物业价值的有效手段。

引入成本和投资回报模拟

项目 小型物业(10 个单元) 中型物业(30 个单位) 大型物业(100 个单元)
初始安装费用 500,000 - 800,000 日元 100 万 - 150 万日元 200 万 - 300 万日元
每月运行成本 30,000 - 50,000 日元 80,000 - 120,000 日元 200,000 - 300,000 日元
每月单位成本 3,000 - 5,000 日元 2,700 - 4,000 日元 2,000 - 3,000 日元
可能增加的租金(大约) 2,000 - 3,000 日元 2,000 - 3,000 日元 2,000 - 3,000 日元
投资回收期 约 2 - 3 年 约 1.5-2 年 约 1-1.5 年
*以上为一般准则,根据建筑物的结构和现有设备的状况会有很大不同。

对租户的好处

公寓批量上网对租户有很多好处。除经济效益外,更多的便利也是一大吸引力。

降低每月通信费用

如果签订单独的互联网合同,光纤连接的月费一般在 4,000 至 6,000 日元之间。而批量上网的费用包含在管理费和公共区域费中,因此实际负担大大减轻。在许多情况下,即使考虑到管理费中的附加费用,也能比通常节省 1,000 至 3,000 日元。

简化入住手续

签订个人合同时,必须与供应商办理签约手续,并在入住时安排安装工作。有了全屋互联网,这些手续就完全不需要了,您可以在入住当天就开始使用互联网。在繁琐的入住手续中省去了这些麻烦,这是一大优势。

当天使用的便利性

入住后立即使用互联网,您就可以立即开始在新地点的生活。这种即时性对于那些每天使用互联网工作或使用视频流服务的人来说尤为重要。

搬家时无需办理取消手续

由于搬家时无需注销网络,因此减轻了搬家的负担。此外,也不会出现因忘记取消而重复付款的风险。

个人合同与批量合同的月费比较

费用项目 个人合同 批量合同
互联网月费 4,000 - 6,000 日元 0 日元(包括在管理费中)
管理费和额外共同费用 0 日元 1,000 - 2,000 日元
初始费用(如管理费) 3,000 - 10,000 日元 0 日元
开业安装费 0 日元 - 15,000 日元 0 日元
取消风险罚款
每月实际费用(总计) 4,000 至 6,000 日元 1,000 - 2,000 日元
每年节省 -¥24,000 - ¥48,000 约 24,000 - 48,000 日元

为什么整栋统一网络常被吐槽“慢”——速度基本由布线方式决定

对整栋统一网络最常见的不满是速度。但“慢”并不是因为“整栋统一”这个模式本身,而是因为多户住宅的实际速度,几乎全由“楼外到每户之间用什么线连接”(布线方式)决定。

以日本NTT西日本的光纤宽带为例,官方公布的集合住宅布线方式与速度对应关系如下:

布线方式到各户的连接技术规格上限
光纤到户从机房到楼内各户全程光纤普通型最高100Mbps,高速型最高约1Gbps
VDSL方式到楼为止是光纤,楼内到各户用的是电话线最高100Mbps
楼内局域网方式到楼为止是光纤,楼内到各户用网线最高100Mbps

其中最关键的一点是:宣传语里的“最高1Gbps”套餐,只有楼内也是全程光纤时才能选。只要楼内还是老式电话线或网线布线,不管换哪家运营商做整栋合同,都签不了千兆套餐。“换了整栋合同还是慢”,很多时候问题不在运营商,而在楼内的布线。

另外要留意的是,官方公布的速度是技术规格上限,不是实际速度,属于“尽力而为”性质。整栋合同还要把接入楼内的带宽分给全体住户,晚间同时上网人数多的时段,每户实际能分到的速度还会进一步下降。招租广告上的“最高1Gbps”,通常指的是到楼为止那一段的规格值。

对业主来说,实际可操作的建议是:在接受供应商方案之前,先确认清楚自己楼里现在到底是哪种布线。房龄越老的楼,沿用老电话线的VDSL方式的概率越高,这种情况下只换整栋合同、不改楼内布线,住户的不满不会消失。报价单里到底包不包含楼内光纤化,还是只是接到现有布线上,价格和效果完全是两回事,要比的是包括楼内布线在内的整体条件,而不是单看月费

与中国大陆的对照

大陆推行“光进铜退”多年,主要城市的住宅小区早已基本淘汰了老式电话线宽带,光纤到户是新建小区的标配,因此本文说的“楼内还是电话线导致提不了速”这类问题,在大陆城市新建住宅里已经比较少见。但一些建成年代较早、尚未完成入户光纤化改造的老旧小区,仍可能存在楼内布线是同轴或网线的情况,判断思路是一样的:先确认楼内到户这一段是不是光纤,再去比较套餐速度。

批量安装互联网的缺点

在公寓内批量安装互联网有很多优点,但从业主和租户的角度来看,也有一些需要考虑的缺点。在考虑引入该系统时,也必须充分了解这些缺点。

业主方面的缺点

初期投资负担

引入批量互联网需要对整栋楼的线路和设备安装进行初始投资。根据物业的大小,小型公寓可能需要 500,000 多日元,大型公寓可能需要几百万日元。这需要一段时间才能收回初期投资。

通过长期合同约束。

大多数全屋互联网服务都是基于三至五年的长期合同。在此期间,很难更改或取消合同,而且可能会产生违约金。在瞬息万变的互联网环境中,长期受制于同一种服务可能会带来风险。

运行和维护麻烦

即使在安装之后,也需要进行一定的运营和维护工作,例如答复租户的询问,以及在出现问题时与承包商联系。特别是在线路出现问题时,住户可能会向管理公司或业主投诉。

租户方面的缺点

线路速度和质量受到限制。

大楼内的批量互联网共享线路,因此在用户流量大的时候可能会出现网速变慢的情况。这对于使用大量数据传输(如观看视频或玩网络游戏)的租户来说尤其令人沮丧。

缺乏对提供商和线路的选择。

与个人租户不同,您不能自由选择希望使用的服务提供商或线路类型。这对于那些对特定服务有特殊要求或因工作原因需要特定连接环境的人来说可能是一种限制。

实际成本负担

即使声称 "免费上网",实际上也往往要加收管理费或租金。对于很少使用互联网的租户来说,他们承担了不必要的费用。

弊端与对策

弊端 对策
初始投资负担 向多家供应商询价并进行比较。

考虑使用补贴和赠款。
长期合同的约束力

加入续约条款,以适应技术革新。
运行和维护工作

与管理公司明确分工
限制线路速度 确保带宽足以满足入住人数的需要

定期测速,必要时提高速度。
限制选择 选择与主要服务相匹配的线路

建立允许选择个人合同的制度
大额费用 明确解释行政成本增加的数额

提供与实际市场价格的比较数据

有线电视公司的整栋合同和光纤运营商的整栋合同有什么不同

多户住宅的整栋合同,既可能来自光纤运营商,也可能来自有线电视(CATV)运营商,业主在考虑引入时经常会同时收到两边的方案,这里梳理一下区别。

比较项有线电视运营商的整栋合同光纤运营商的整栋合同
传输线路光纤与同轴电缆混用,上限因设备而异基本是光纤到户
与电视业务的捆绑地面数字电视转播、多频道节目与网络可以合并成一份合同电视通常要另签合同
与共用天线设施的关系楼内老旧共用天线设施的更新,有时能和网络工程一起施工共用天线设施另计
运营商分布按地区划分,各地运营商不同以全国性运营商为主

有线电视整栋合同的优势在于能把电视和网络合并成一份合同、一次施工。如果楼里的电视信号本来就依赖有线电视共用设施,而且设施已经老化到该更新的年限,把网络也一并接进同一套设施,工程和对接窗口都能省成一个。

需要确认的是传输线路本身:同样是“有线电视整栋合同”,设备是全程光纤还是光纤加同轴混合,速度上限完全不同。方案书上写的“最高○Gbps”,跟自家楼里实际接入的是哪种线路是两回事——这和前一节说的光纤布线方式是同一个道理,要比的不是月费和频道数,而是到楼、进楼这两段各自用的什么线

与中国大陆的对照

大陆也存在类似的组合:地方广电网络公司(由国家广播电视总局体系下的“中国广电”统一整合)同样兼营有线电视和宽带业务,可以把电视、网络捆绑成一份合同接入小区,与三大电信运营商的光纤宽带形成竞争。判断逻辑是一样的——不管方案来自广电系统还是电信运营商,都要先确认小区和楼内两段各自的实际线路,而不是只看报价单上的速度和频道数。

批量互联网安装过程

在考虑在公寓中引入批量互联网时,提前做好计划非常重要。下面将介绍引入过程的流程和每个阶段的注意事项。

引入前的注意事项

在考虑引入系统时,首先要检查以下几点
1.物业的规模和结构(单元数、楼层数、建筑结构)
2.现有线路设施(电话线、电视共视设施等)的状况
3.使用者群体的需求(年龄组、互联网使用趋势等)
4.可能的投资预算和投资回报计划
5.周边物业的设施(与竞争物业的区别)
整理这些信息将有助于您决定最合适的服务类型和供应商选择。

选择承包商的要点

选择全屋互联网供应商时应考虑以下几点
1.服务区域和业绩记录 - 公司在目标物业区域是否有丰富的安装经验?
2.线路的质量和速度 - 所提供线路的有效速度和稳定性。
3.支持系统--是否提供 24 小时支持以及联络点的质量。
4.合同条款和条件--合同期限、取消条件、收费结构的透明度。
5.未来可扩展性--应对技术革新的能力、升级条件。
重要的是要从多个供应商处获取报价,并对上述各点进行综合比较,而不仅仅是价格。

安装工作的流程和持续时间

安装工作的一般流程如下
1.现场勘查--检查建筑结构和现有设备
2.设计和规划定稿--确定布线路线和设备安装位置。
3.通知租户--通知他们施工进度和临时使用限制。
4.MDF机房施工--将线路拉入大楼并安装主要设备。
5.公共区域布线工作--铺设各楼层的线路
6.单元内施工--在每个房间安装信息插座
7.运行检查和调整 - 所有房屋的连接测试和速度检查
8.租户简介--解释使用方法和注意事项

如何指导住户

安装完毕后,必须向租户明确说明以下信息
服务开始日期和可用范围
2.连接方法和初始设置程序
出现问题时的联系方式。
使用注意事项(禁令等)4.
5.常见问题
特别是对于已有租户的物业,有必要进行仔细解释,以尽量减少因服务切换而造成的混淆。

引入步骤和大致时限

步骤 内容 大致时限
信息收集和审查 不同公司服务的比较研究 1-2 个月
选择承包商 获取报价、比较和研究,决定供应商 2 周 - 1 个月
签订合同 确认合同细节,签订合同。 1 - 2 周
现场勘察 建筑勘测,编制设计图 2 周 - 1 个月
通知租户 施工进度通知,简报会 2 周 - 1 个月前
安装工作 中密度纤维板房施工、公共区域施工、单个单元施工 1 周 - 1 个月
运行检查和调整 连接测试、速度检查 1 - 2 周
服务启动 向租户介绍情况,开始使用 -1 - 2 周
*视物业规模和现有设施而定,时间可能会有很大差异。

业主自己成为服务提供方时,需要办理电信业务相关登记

整栋统一网络大致有两种运作方式:一种是运营商直接向住户提供服务,业主只是设备一方的签约人;另一种是业主或管理公司自行定价、自己成为服务提供方,向住户收取网络使用费。这两种方式在电信监管上的定位不同。

日本总务省的相关指引明确写道:写字楼、公寓的管理公司或出租方,如果自行设定网络服务的收费标准、以提供主体的身份向住户提供互联网服务,这种情况下提供电信服务已构成独立的经营行为,需要按电信事业法办理登记或备案。相对地,如果只是由住户自治组织或管理组合向自己人提供服务、不涉及对外经营,则不算电信事业。

实务上的分界点在于:由谁决定向住户收多少通信费。计入房租、管理费、不单独收费的常见整栋合同模式里,提供主体是运营商,业主只是设备契约人;一旦改成向住户单独收取“网络使用费每月○○元”,业主自身的定位就可能发生变化。

与中国大陆的对照

大陆的思路与此接近:从事宽带等增值电信业务,需要取得工信部门核发的增值电信业务经营许可证,物业公司若自行向住户转售宽带并收取费用,同样可能落入这一监管范围,无证经营会被认定为违规。因此,业主或管理公司在考虑“自己收网费”这种模式之前,比较稳妥的做法是先向当地通信管理部门或专业机构确认自己的运作方式是否需要办理相应资质,而不是直接按运营商代收模式去操作。

总结。

大宗共管公寓互联网是一项资本投资,对业主和租户都有好处。以下是本文阐述的要点摘要。

对业主的主要好处

1.物业差异化,提高竞争力--作为一个拥有免费互联网的物业,它可以与其他物业形成差异化,有望吸引更多潜在租户的咨询。
2.提高入住率和出租率--设施对租户更具吸引力,从而降低空置率,延长租期。
3.灵活厘定租金--可根据附加值厘定租金,从而提高盈利能力。
4.投资回报前景--需要初始投资,但在许多情况下,一到三年就可收回投资,有助于实现长期盈利。

对租户的主要好处

1.降低通信成本--与单个合同相比,预计每年可节省约 20,000-50,000 日元。
2.简化手续--入住时无需办理合同手续,退房时也无需办理取消手续。
3.当天使用方便--入住当天即可上网,让您的生活更轻松。

介绍时的注意事项

1.选择供应商的重要性 - 有必要进行全面比较,不仅要比较价格,还要比较连接和支持系统的质量。
2.确认合同条款--由于长期合同是基础,因此必须详细检查合同条款和取消条件。
3.向租户解释--在安装时和入住时仔细解释使用方法和限制条件,有助于防止出现问题。

下一步。

建议考虑在所有单元安装批量互联网的业主首先向几家供应商询价并进行比较。对于已有租户的物业,进行初步问卷调查以确定他们的需求也很有用。
租户在选择物业时应查看 "免费网络 "的详细信息。重要的是要确定线路的类型和速度,以及是否有任何使用限制,是否适合他们的生活方式。
INA&Associates Ltd还为业主提供在公寓内引入批量互联网的咨询服务。请随时联系我们,我们将根据您的物业特点和租户群体为您提供最佳方案。

常见问题 (FAQ)

Q1: 批量上网的合同期有多长?

答:合同期一般为三至五年。不同供应商的合同期限不尽相同,但一般都是长期合同。建议在续约时查看最新的技术趋势和价格计划,必要时进行审查。重要的是,在签订合同前要查看详细的取消条件,因为中途取消合同通常会受到处罚。

问题 2:能否在现有物业上加装系统?

答:可以。在大多数情况下,加装是可行的,但安装的难度和成本会因现有建筑结构和布线设施而异。特别是,如果可以使用现有的电视联播和电话线路设施,安装工作可以相对顺利地进行。不过,在较旧的楼宇中,确保楼宇内的布线空间可能是一个问题。

问题 3:如果线路速度慢,该怎么办?

答:可以采取以下措施来解决线路速度问题:
1.增加带宽 - 增加所订购线路的带宽(可能需要额外费用)。
2.升级设备 - 将旧设备和线路更新为最新设备和线路。
3.设置使用规则 - 设置一天中某些时间和某些使用方式的限制。
4.提供单独线路选择--对于需要高速通信的租户,提供单独线路选择,但需支付额外费用。
如果速度问题长期存在,必须咨询供应商并采取适当措施。

问题 4:租户可以申请单独的互联网线路吗?

答:基本上可以。即使安装了批量网络,也不限制租户单独申请一条线路。不过,根据楼宇结构和管理规定,可能会对新线路的开通建设有所限制。还应注意的是,由于涉及到双重成本,租户的经济效益会大打折扣。

问题 5:安装费用是多少?

答:安装费用因物业规模、结构和所选服务而有很大差异:
-小型物业(约 10 个单元):约 ¥500,000 - ¥800,000
中型物业(约 30 个单元):约 1,000,000 - 1,500,000 日元
大型物业(100 个以上):200 万至 300 万日元或以上
除此之外,每月还有运营成本。单位越多,单位成本往往越低。此外,成本还取决于现有设施的利用程度和施工难度。建议向多家供应商询价并进行比较。
Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

作者

代表董事社长 / 首席执行官INA&Associates株式会社

INA&Associates株式会社代表董事社长。统筹以首都圈、近畿圈为中心的不动产买卖、租赁中介及物业管理业务。专注于收益型不动产投资战略及超高净值人士的不动产咨询服务。

稻泽大辅是INA&Associates株式会社的代表董事社长(CEO)。公司总部位于大阪,在东京设有营业所,以首都圈与近畿圈为核心区域,统筹不动产买卖中介、租赁中介及物业管理三大业务。

其专业领域涵盖收益型不动产的投资战略制定、租赁经营的收支优化、面向超高净值人士(UHNWI)及机构投资者的不动产咨询,以及跨境不动产投资。他为日本及海外投资者提供基于数据与长期视角的专业顾问服务。

在「企业最重要的资产是人财」这一经营理念下,他将INA&Associates定位为「人财投资公司」,致力于通过人才培养实现可持续的企业价值创造。作为经营者,他也持续就变革时代的领导力与组织文化对外发声。

取得11项日本国家资格:宅地建物交易士、认证不动产咨询大师、公寓管理士、管理业务主任者、租赁不动产经营管理士、行政书士、个人信息保护士、甲种防火管理者、拍卖不动产处理主任者、公寓维护修缮技术人员、贷金业务主任者。

  • 宅地建物交易士
  • 认证不动产咨询大师
  • 公寓管理士
  • 管理业务主任者
  • 租赁不动产经营管理士
  • 行政书士
  • 个人信息保护士
  • 甲种防火管理者
  • 拍卖不动产处理主任者
  • 公寓维护修缮技术人员
  • 贷金业务主任者