企業要持續成長、維持高業績,僅有出色的經營戰略是不夠的。如何使執行它的「人才」的戰略——即人才戰略——與經營戰略相互聯動,至關重要。無論描繪出多麼出色的商業模式或計劃,若沒有承擔並實現它的人才,都只是空談。本文探討人才戰略與企業成長的關係,以及其緊密相連的要點。
為何經營戰略與人才戰略的聯動對企業成長不可或缺?
經營戰略與人才戰略一體化運作的企業,越能實現持續成長。兩者的整合性正是提升企業價值的原動力。
經濟產業省的「人才版伊藤報告」也強調了經營層需要制定・執行與經營戰略聯動的人才戰略的必要性。各企業的事業內容和所處環境各異,但實現持續成長的企業的共同點在於,事業戰略與人才管理一體化運作。
具體而言,首先以制定與經營戰略相符的人才戰略為出發點。從實現經營目標所需的技能和人員規模是什麼、符合未來事業願景的組織體制應如何建立等視角制定人才計劃。將人才戰略與自公司的經營戰略相結合、制定・實施,直接與持續的企業價值提升相連結。
人才戰略支撐企業成長的具體案例是什麼?
由經營層主導的員工參與型施策,在提升員工敬業度和創造新事業兩方面都取得了成果。
例如CyberAgent於2006年導入了從年輕員工到管理職、跨越職位和部門探討經營課題的社內會議。每年一至兩次,入選員工以合宿形式組成團隊,討論新事業提案和公司課題解決方案。經營層認真接受其成果並付諸實行,員工的積極性和敬業度大幅提升。從這一舉措不斷誕生新事業,連結到銷售增加等具體成果。
此外,索尼集團在開展多元事業的集團各公司分別配置了CHRO(最高人事責任者),引領各事業的人事施策。同時,以集團整體的向心力樹立共同的Purpose(存在意義),將員工敬業度的提升設為重要的經營指標。通過共同的理念和戰略性人才管理統合事業戰略各異的各部門,打造了即使是龐大組織也能一體感地朝向成長的體制。
將人才戰略納入經營應做什麼?
對於經營者而言,思考為實現自公司願景需要什麼樣的人才、如何培育、如何配置,與制訂事業計劃同等甚至更為重要。
正確理解人才戰略與企業成長的關係,由經營頂層親自致力於人力資本經營,企業便能踏上持續成長的軌道。正如人才版伊藤報告的提言所示,將人才戰略定位為與經營戰略同為車輪兩側,實踐活用人才的經營,正是今後企業所要求的成長條件。
常見問題(FAQ)
人才戰略與人事戰略的區別是什麼?
人事戰略以招聘・配置・評價等管理業務為中心,而人才戰略是與經營戰略聯動、以提升企業價值為目的的人力資本運用戰略。可以說是更具經營視角的方法。
中小企業也需要人才戰略嗎?
是的,尤其是中小企業更為重要。為了最大限度地活用有限的人力資源,將經營方針與人才的培育・配置一體化考慮是成長的關鍵。
制定人才戰略的步驟是什麼?
首先從經營願景出發明確所需的人才形象,把握與現狀的差距。接著制定招聘・培育・配置的計劃,由經營頂層主導定期進行監測・改善。