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Explicación completa de las funciones y tipos de las empresas de gestión de alquileres | Diferencias entre intermediación, gestión y atención integral, y cómo elegir

Se explican las diferencias entre los tres tipos de empresas de gestión de alquileres (especializadas en intermediación, especializadas en gestión y con atención integral), sus funciones (mantenimiento de edificios y property management), el rango habitual de costos y cómo elegir.

Última actualización: Lectura de unos 1 min

Las empresas de gestión de alquileres son socios confiables para los propietarios que realizan inversiones inmobiliarias. Sin embargo, existen tres tipos de modalidades operativas: "especializadas en intermediación", "especializadas en gestión" y "con atención integral", y cada una tiene fortalezas distintas. Explicamos en detalle las funciones de las empresas de gestión y cómo elegirlas.

¿Qué tipo de entidad es una empresa de gestión de alquileres?

Una empresa de gestión de alquileres es un socio que brinda un amplio apoyo en captación de inquilinos, mantenimiento del inmueble y atención a los residentes en nombre del propietario. Es una presencia especialmente confiable para los propietarios que acaban de comenzar en la inversión inmobiliaria.

¿Cuáles son los tres tipos de empresas de gestión de alquileres?

Empresas que solo realizan labores de intermediación

Median entre arrendadores y arrendatarios, y apoyan la formalización del contrato de arrendamiento. Se requiere licencia de negocio de transacciones de terrenos y edificios, así como la cualificación de agente inmobiliario certificado.

Empresas que solo realizan labores de gestión

Se especializan en renovaciones de contrato, inspección al desocupar y mantenimiento del inmueble. Cuentan con amplio know-how en gestión y destacan por su capacidad para resolver problemas con los residentes.

Empresas que realizan tanto intermediación como gestión

Como todo se completa con una sola empresa, requieren menos esfuerzo y ofrecen la ventaja de transmitir con precisión a los posibles inquilinos la información detallada del inmueble.

¿Cuáles son las principales funciones de una empresa de gestión de alquileres?

  • Mantenimiento de edificios: limpieza diaria, gestión de instalaciones, inspección de equipos contra incendios y control sanitario
  • Property management: trámites de entrada, cobro de rentas, atención de reclamaciones, reparaciones interiores y gestión de ingresos y gastos

¿Cuál es el rango habitual de la comisión de gestión?

La comisión de gestión tiene como referencia habitual "el 5% de la renta mensual". El límite máximo de la comisión de intermediación está establecido como "la renta mensual + el impuesto al consumo".

¿Qué puntos deben considerarse al elegir una empresa de gestión de alquileres?

  • Resultados en tasa de ocupación: si cuenta con capacidad comercial para mantener una alta tasa de ocupación
  • Capacidad de respuesta ante problemas: know-how para responder a retrasos en el pago de la renta y problemas con los residentes
  • Sistema de comunicación: si, además del teléfono y el correo electrónico, dispone de un sistema que permita acudir con rapidez al lugar

Preguntas frecuentes (FAQ)

Q. ¿Cuándo conviene cambiar de empresa de gestión?

Si continúan problemas como que la tasa de vacancia no mejora, es difícil establecer contacto o la respuesta a las reparaciones es lenta, conviene considerar un cambio.

Q. ¿Qué es mejor: la autogestión o delegar en una empresa de gestión?

Si posee pocos inmuebles y vive cerca, la autogestión también es posible; sin embargo, si posee varios inmuebles o se encuentran lejos, delegar en una empresa de gestión resulta más eficiente.

Q. ¿Cómo se investiga la reputación de una empresa de gestión?

Conviene confirmar durante la entrevista las opiniones de otros propietarios, los datos de resultados sobre la tasa de ocupación y la rapidez de respuesta.

Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

Autor

Presidente y Director EjecutivoINA&Associates Inc.

Presidente y director ejecutivo de INA&Associates Inc. Dirige la intermediación inmobiliaria, el alquiler y la gestión de propiedades en el Gran Tokio y la región de Kansai. Especializado en estrategia de inversión en inmuebles de renta y asesoramiento a grandes patrimonios.

Daisuke Inazawa es presidente y director ejecutivo de INA&Associates Inc., una firma inmobiliaria japonesa con sede en Osaka y oficina en Tokio. Dirige las tres líneas de negocio centrales de la compañía —intermediación en la compraventa de inmuebles, alquiler y gestión de propiedades— en el Gran Tokio y la región de Kansai.

Sus áreas de especialización incluyen la estrategia de inversión en inmuebles de renta, la optimización de la rentabilidad del negocio de alquiler, el asesoramiento inmobiliario para grandes patrimonios (UHNWI) e inversores institucionales, y la inversión inmobiliaria transfronteriza. Ofrece asesoramiento de largo plazo y basado en datos a inversores tanto de Japón como del extranjero.

Bajo la filosofía de gestión «el activo más importante de una empresa son las personas», posiciona a INA&Associates como una «empresa de inversión en capital humano» y se compromete con la creación sostenible de valor a través del desarrollo del talento. Como directivo, también interviene públicamente sobre liderazgo y cultura organizativa en tiempos de cambio.

Ha superado once exámenes de cualificación profesional japonesa: agente inmobiliario licenciado (Takken), Máster certificado en consultoría inmobiliaria, gestor licenciado de condominios, supervisor licenciado de gestión de edificios, profesional certificado de gestión de alquileres, gyōseishoshi (jurista administrativo), responsable certificado de protección de datos personales, responsable de prevención de incendios de clase A, especialista certificado en inmuebles subastados, ingeniero certificado de mantenimiento de condominios y supervisor licenciado de operaciones de préstamo.

  • Agente inmobiliario licenciado (Takken)
  • Máster certificado en consultoría inmobiliaria
  • Gestor licenciado de condominios
  • Supervisor licenciado de gestión de edificios
  • Profesional certificado de gestión de alquileres
  • Gyōseishoshi (jurista administrativo)
  • Responsable certificado de protección de datos personales
  • Responsable de prevención de incendios clase A
  • Especialista certificado en inmuebles subastados
  • Ingeniero certificado de mantenimiento de condominios
  • Supervisor licenciado de operaciones de préstamo