Un niveau d’eau élevé dans la cuvette, une mauvaise odeur ou des bruits inhabituels sont des signes d’obstruction des toilettes. Si l’obstruction n’est pas traitée, elle peut entraîner une fuite d’eau ou même un risque d’indemnisation pour dommages. Dans cet article, nous expliquons les causes de l’obstruction, les solutions à essayer soi-même et la manière de choisir un professionnel.
Quelles sont les causes d’une obstruction des toilettes ?
Les toilettes bouchées ont des causes typiques. Identifier la cause aide à choisir la solution appropriée.
Une grande quantité a été évacuée en une seule fois
Le papier toilette et les matières fécales se dissolvent dans l’eau, mais s’ils sont évacués en trop grande quantité d’un seul coup, ils peuvent ne pas se dissoudre complètement et provoquer un bouchon. Le risque est particulièrement élevé lorsque le mode éco (faible volume d’eau) est activé.
Un objet absorbant a été évacué
Les couches, la litière pour animaux et les protections hygiéniques ont la propriété d’absorber l’eau et de gonfler, ce qui peut obstruer la canalisation d’évacuation. Ce type de bouchon est difficile à éliminer soi-même et nécessite souvent l’intervention d’un professionnel.
Un objet non soluble a été évacué
Des accessoires, des jouets, des lunettes ou d’autres objets non solubles peuvent bloquer la canalisation d’évacuation. Si le temps passe sans que l’on s’en aperçoive, il devient plus difficile d’en identifier la cause.
Accumulation de tartre urinaire et de saletés
Après des années d’utilisation, le tartre urinaire peut se fixer dans la canalisation d’évacuation et ralentir l’écoulement. Un nettoyage régulier constitue une mesure préventive efficace.
Comment déboucher des toilettes soi-même ?
Sauf lorsqu’un objet a été jeté par erreur, de nombreux bouchons peuvent être éliminés sans aide extérieure.
Utiliser une ventouse
C’est la méthode la plus classique. Placez la ventouse de manière étanche sur l’orifice d’évacuation de la cuvette, puis répétez les mouvements de poussée et de traction pour déboucher. Afin d’éviter les éclaboussures, protégez les alentours avec des serviettes ou une bâche de protection.
Utiliser du bicarbonate de soude et du vinaigre (acide citrique)
Versez 200 g de bicarbonate de soude et 100 ml de vinaigre (ou d’acide citrique) dans l’évacuation, ajoutez de l’eau chaude à environ 60 °C, puis laissez agir une trentaine de minutes. Cette méthode est efficace contre les bouchons causés par des matières organiques et contre les dépôts légers de tartre urinaire.
Utiliser de l’eau chaude
Cette méthode consiste à verser dans la cuvette de l’eau chaude à 60-70 °C (l’eau bouillante peut endommager la céramique). Elle est efficace pour les bouchons légers et les salissures grasses.
Créer une pression avec une bouteille en plastique
Il s’agit d’une solution de remplacement lorsqu’on ne dispose pas de ventouse. Placez le goulot de la bouteille sur l’orifice d’évacuation et appuyez pour créer une pression. L’effet est moins puissant qu’avec une ventouse, mais cela peut servir de mesure d’urgence.
Quand faut-il faire appel à un professionnel et comment le choisir ?
Lorsqu’il est difficile de résoudre le problème soi-même, il est nécessaire de faire appel à un professionnel spécialisé.
Situations dans lesquelles il faut appeler un professionnel
- Un objet étranger (couche, jouet, etc.) a été évacué
- La situation ne s’améliore pas malgré des tentatives de débouchage
- L’eau continue de déborder ou il y a un reflux des eaux usées
Points à vérifier pour choisir un professionnel
- Le devis doit être clair (une explication des frais avant l’intervention est indispensable)
- Choisir une entreprise disposant de la certification du ministère du Territoire, des Infrastructures, des Transports et du Tourisme en tant que « prestataire de nettoyage de canalisations d’évacuation »
- Vérifier si une intervention d’urgence et un service 24 h/24 sont disponibles
- Comparer les avis et les réalisations de plusieurs entreprises
Répartition des frais dans un logement locatif
Dans un logement locatif, la personne qui supporte les frais dépend de la cause du bouchon. Si le bouchon résulte d’une mauvaise utilisation par le locataire, les frais lui incombent ; s’il est dû à la vétusté des équipements ou à un problème de canalisation, ils reviennent au propriétaire ou à la société de gestion. Commencez par contacter la société de gestion et vérifiez si vous devez faire appel à un prestataire désigné.
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Questions fréquentes (FAQ)
Q. Que faut-il faire en premier lorsque les toilettes sont bouchées ?
Commencez par arrêter de tirer la chasse afin d’éviter tout débordement de la cuvette. Vérifiez ensuite la cause (objet étranger, grande quantité de papier, etc.), puis essayez avec une ventouse, du bicarbonate de soude ou de l’eau chaude.
Q. J’ai évacué une couche dans les toilettes. Puis-je régler le problème moi-même ?
Une couche gonflée a tendance à se fixer dans la canalisation d’évacuation, et il est très difficile de résoudre le problème soi-même. Contactez rapidement un professionnel spécialisé.
Q. Puis-je utiliser du bicarbonate de soude et du vinaigre avec un nettoyant pour toilettes ?
Mélanger un nettoyant chloré et du vinaigre (acide) peut provoquer un dégagement de gaz toxiques. Après avoir utilisé un produit du commerce, rincez abondamment à l’eau avant d’utiliser du bicarbonate de soude et du vinaigre.
Q. Si les toilettes se bouchent dans un logement locatif, puis-je appeler un professionnel sans prévenir la société de gestion ?
En principe, il est nécessaire de contacter d’abord la société de gestion. Si vous appelez un professionnel de votre propre initiative, il est possible que l’intégralité des frais reste à votre charge. Même en cas d’urgence, essayez de joindre la société de gestion.
Q. Combien coûte l’intervention d’un professionnel ?
Pour un bouchon léger, il faut généralement compter entre 10 000 et 30 000 yens. Si un retrait d’objet ou un nettoyage à haute pression est nécessaire, le coût peut aller de 30 000 à plus de 100 000 yens. Nous vous recommandons de comparer les devis de plusieurs entreprises.
