Ruhetage und Öffnungszeiten von Maklerbüros: Warum Mittwoch üblich ist und wann sich Besuch und Besichtigung am meisten lohnen

Sind Sie schon einmal zu einem Maklerbüro gegangen und standen vor verschlossener Tür, weil gerade Ruhetag war? Tatsächlich haben viele japanische Maklerbüros mittwochs einen festen Ruhetag, und auch die Öffnungszeiten folgen meist dem Muster 10–18 Uhr. Dieser Artikel erklärt gebündelt, warum sich der Mittwoch als Ruhetag etabliert hat, an welchem Wochentag und zu welcher Uhrzeit sich ein Besuch am besten lohnt, und wann der ideale Zeitpunkt für eine Wohnungsbesichtigung ist. So gelingt Ihre Wohnungssuche reibungslos.

Warum haben Maklerbüros meist am Mittwoch Ruhetag?

Der Mittwoch ist der mit Abstand häufigste Ruhetag bei Maklerbüros, und dafür gibt es branchentypische Gründe. Die drei wichtigsten sind im Folgenden aufgeführt.

Weil er am weitesten von den stärksten Tagen entfernt liegt

Am stärksten frequentiert sind Maklerbüros samstags und sonntags, weil viele Menschen an ihren freien Tagen nach einer Wohnung suchen – am Wochenende ist das Personal daher voll mit der Kundenbetreuung ausgelastet. Am Montag wiederum konzentriert sich die Bearbeitung und Ablage der am Wochenende abgeschlossenen Verträge, weshalb auch dieser Tag selten als Ruhetag infrage kommt. Vermeidet man Wochenende und Montag, bleibt die ruhigste Tagesmitte der Woche übrig – der Mittwoch. Einen Ruhetag in die Wochenmitte zu legen, gleicht zudem die Belastung zwischen erster und zweiter Wochenhälfte aus – dieser praktische Vorteil trug ebenfalls dazu bei, dass sich der Mittwoch als Ruhetag durchsetzte.

Weil man sich am Ruhetag der Hausverwaltung orientiert

Die japanische Immobilienbranche ist ein Geschäft mit sehr engen Verflechtungen zwischen den Unternehmen. Ein Maklerbüro kann nur Wohnungen vermitteln, die von einer Hausverwaltung verwaltet werden. Ist die Hausverwaltung geschlossen, lässt sich weder die Verfügbarkeit prüfen noch ein Schlüssel organisieren oder über Konditionen verhandeln. Selbst wenn also nur das Maklerbüro geöffnet hat, kommt die konkrete Objektvermittlung an diesem Tag kaum voran. Da die Hausverwaltungen mittwochs schließen, ziehen die Maklerbüros mit demselben Ruhetag nach – diese branchenweite Gleichschaltung festigt den Mittwoch als Ruhetag zusätzlich.

Der Aberglaube: „Der Vertrag zerschlägt sich“

Der Mittwoch (suiyōbi) trägt im Japanischen das Schriftzeichen 水 für „Wasser“. Daraus entstand die abergläubische Assoziation: Wasser „fließt weg“ (nagareru) – und ebenso könne an einem Mittwoch, an dem man arbeitet, ein Vertrag „wegfließen“, sich also zerschlagen. Aus demselben Grund verbinden manche Firmen den Dienstag (kayōbi), der das Zeichen 火 für „Feuer“ trägt, mit „Brand“ (kaji) und legen deshalb ihren Ruhetag auf den Dienstag. Es handelt sich um einen abergläubischen Brauch, der sich aber, weil er sich mit den zuvor genannten praktischen Gründen deckte, in der gesamten Branche verfestigt hat.

Prüfen Sie vor einem Besuch unbedingt auf der Website des Maklerbüros die Öffnungszeiten. Es ist am effizientesten, den Mittwoch bei der Planung der Wohnungssuche zu meiden.

Von wann bis wann haben Maklerbüros geöffnet?

Unabhängig davon, ob es sich um ein großes oder ein kleines Unternehmen handelt, sind 10–18 Uhr die üblichen Öffnungszeiten von Maklerbüros. In Ballungsräumen gibt es auch Büros, die bis nach 19 Uhr geöffnet haben, das ist jedoch die Ausnahme. Der Ruhetag liegt, wie bereits erwähnt, überwiegend auf dem Mittwoch.

Am besten gleich nach Öffnung oder spätestens bis 11 Uhr vorbeikommen

Da es am Nachmittag und frühen Abend tendenziell voller wird, empfiehlt es sich, gleich nach Öffnung, spätestens aber bis 11 Uhr vorbeizukommen. Am Vormittag kann das Personal Sie ausführlicher betreuen, und wenn Sie im Anschluss direkt zur Besichtigung übergehen, können Sie die Wohnung noch bei Tageslicht begutachten.

Eine Wohnungsbesichtigung dauert pro Objekt 30 Minuten bis 1 Stunde. Rechnet man die Fahrzeiten mit ein, ist ein Vormittagsbesuch praktisch Voraussetzung, wenn Sie an einem Tag zwei bis drei Objekte besichtigen möchten. Kommen Sie erst am Abend, bleibt es an diesem Tag meist bei der Beratung, und die Besichtigung wird auf einen anderen Tag verschoben.

Rund um den Jahreswechsel Öffnungstage und -zeiten vorab prüfen

Über den Jahreswechsel schließen die meisten Maklerbüros für etwa fünf Tage. Auch wenn ein Büro geöffnet hat, sind die Öffnungszeiten in dieser Zeit oft verkürzt – informieren Sie sich daher unbedingt vorher.

Was tun, wenn Mittwoch der einzige freie Tag ist?

Auch wenn Ihr einziger freier Tag der Mittwoch ist, gibt es Möglichkeiten, mit der Wohnungssuche voranzukommen.

Ein Maklerbüro wählen, das auch mittwochs geöffnet hat

Suchen Sie vorab online nach Maklerbüros, die das ganze Jahr über oder zumindest auch mittwochs geöffnet haben. So können Sie unabhängig vom Ruhetag vorbeikommen.

Vorab telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen

Wenn Sie im Voraus mitteilen, dass Sie nur mittwochs Zeit haben, bieten manche Maklerbüros einen Termin nach Vereinbarung an. Beachten Sie dabei jedoch: Da die Hausverwaltung an diesem Tag geschlossen ist, ist die Zahl der besichtigbaren Objekte in der Regel geringer, und Wohnungen, für die ein Schlüssel organisiert werden muss, können unter Umständen nicht gezeigt werden. Nennen Sie daher lieber mehrere Wunschobjekte.

Außerdem gibt es Fälle, in denen Mitarbeiter auch am Ruhetag für Büroarbeiten anwesend sind und zumindest telefonische Beratung entgegennehmen. Rufen Sie am besten zunächst an, um die Situation zu klären.

An welchem Wochentag lohnt sich der Besuch beim Maklerbüro am meisten?

Empfehlenswert sind Werktage. Doch auch unter der Woche unterscheiden sich die Bedingungen je nach Wochentag. Eine Orientierung bietet die folgende Übersicht:

Wochentag	Andrang	Besonderheiten
Montag	etwas voll	Die Markttrends der Vorwoche sind bereits bekannt, die Mitarbeiter verfügen über aktuelle Informationen. Allerdings ist dies auch die Zeit, in der viele Vertragsunterlagen vom Wochenende bearbeitet werden
Dienstag	ruhig	Wenig Kundschaft, auch Kollegen des zuständigen Beraters haben Zeit – so erhalten Sie leichter Unterstützung aus mehreren Perspektiven
Mittwoch	meist Ruhetag	Vor dem Besuch unbedingt prüfen, ob geöffnet ist. Selbst wenn geöffnet, ist die Zahl der zeigbaren Objekte begrenzt, da die Hausverwaltung geschlossen hat
Donnerstag	ruhig	Ähnlich ruhig wie der Dienstag, gut geeignet für eine Suche mit vielen Kriterien
Freitag	ruhig	Viele Büros haben geöffnet, wenig Kundschaft. Besichtigungstermine fürs Wochenende lassen sich direkt vor Ort vereinbaren
Samstag	sehr voll	Ideal für Besichtigungen, aber die Beratungszeit fällt tendenziell kürzer aus. Terminvereinbarung erforderlich
Sonntag	sehr voll	Der Tag mit der höchsten Kundenzahl, ausführliche Beratung ist schwer möglich

Für ausführliche Beratung: Dienstag oder Donnerstag

Dienstag und Donnerstag sind die Tage mit der geringsten Kundenzahl, an denen sich die Mitarbeiter am ehesten ausreichend Zeit für Sie nehmen können. Da auch Kollegen des zuständigen Beraters vergleichsweise wenig zu tun haben, erhalten Sie Ratschläge aus mehreren Blickwinkeln. Wenn Sie viele Kriterien haben und diese im Detail abstimmen möchten, sind diese beiden Tage am effektivsten.

Für aktuelle Informationen: Montag – für eine Besichtigung übers Wochenende: Freitag

• Montag: Die Markttrends der Vorwoche sind bekannt, der Berater verfügt mit hoher Wahrscheinlichkeit über aktuelle Informationen
• Freitag: Viele Büros haben geöffnet, wenig Kundschaft, und Sie können direkt einen Besichtigungstermin für Samstagvormittag vereinbaren

Am Wochenende unbedingt vorher einen Termin vereinbaren

Am Wochenende ist der Andrang am größten. Ohne Termin müssen Sie mit langen Wartezeiten rechnen und können Ihre Wunschobjekte möglicherweise nicht in Ruhe besprechen. Wenn Sie am Wochenende vorbeikommen möchten, sollten Sie unbedingt vorab interessante Objekte auswählen und einen Termin vereinbaren.

Am sichersten: vorab einen Termin vereinbaren

Wenn Sie bei der Terminvereinbarung Ihren Wunschtermin und Ihre Objektkriterien mitteilen, wählt der Berater mitunter schon im Voraus passende Objekte für Sie aus. Eine Terminvereinbarung ermöglicht eine effiziente Wohnungssuche.

An welchem Wochentag ist eine Wohnungsbesichtigung am besten?

Die Wohnungsbesichtigung (japanisch naiken, wörtlich „Innenbesichtigung“) ist ein unverzichtbarer Schritt bei der Wohnungswahl. Wer ohne Besichtigung einzieht, riskiert die Enttäuschung „Das hatte ich mir anders vorgestellt“.

Am günstigsten: Samstagvormittag

Viele besichtigen am Wochenende, doch wer sich ein beliebtes Objekt sichern möchte, sollte den Samstagvormittag wählen. Da die Vergabe meist nach Eingangsreihenfolge der Anfragen erfolgt, steigen Ihre Chancen auf einen Vertragsabschluss, je früher Sie besichtigen.

Drei Vorteile einer Besichtigung unter der Woche

• Bis ins Detail prüfen können: mehr Zeit, ausführlichere Erklärungen vom Berater
• Mehrere Objekte an einem Tag besichtigen: In ruhigeren Zeitfenstern lassen sich mehrere Wohnungen vergleichen
• Neu eingestellte Objekte entdecken: Viele Maklerbüros aktualisieren ihre Angebote unter der Woche, sodass Sie neue Objekte als Erste besichtigen können

Geöffnet heißt nicht automatisch: Besichtigung möglich

Auch wenn ein Büro geöffnet hat, heißt das nicht, dass an diesem Tag auch besichtigt werden kann. In der Hochsaison (Februar bis März) ist das Personal oft ausgelastet, sodass eine Besichtigung am Wunschtermin nicht immer möglich ist. Bei Wohnungen, deren Schlüssel vom Vermieter verwaltet wird, kann die Organisation der Schlüsselübergabe zudem mehrere Tage dauern. Verlassen Sie sich also nicht darauf, dass Sie „an einem Öffnungstag einfach besichtigen können“, sondern teilen Sie im Voraus mit, welche Objekte Sie besichtigen möchten.

Besichtigungstermin 2 bis 3 Tage vorher buchen

Da für die Besichtigung ein Schlüssel organisiert und der Eigentümer kontaktiert werden muss, sollten Sie spätestens 2 bis 3 Tage vor dem Wunschtermin buchen. Haben Sie ein Objekt gefunden, das Ihnen gefällt, ist es wichtig, die Besichtigung möglichst schnell anzufragen und den Abstand zwischen Anfrage und Besichtigungstermin nicht zu groß werden zu lassen. Je länger die Wartezeit, desto größer das Risiko, dass jemand anders Ihnen zuvorkommt.

Die Uhrzeit an Ihren Lebensstil anpassen

Wenn Sie zu der Tageszeit besichtigen, zu der Sie normalerweise zu Hause sind, lassen sich Lärm, Lichteinfall und andere reale Wohnbedingungen besser einschätzen. Idealerweise besichtigen Sie zweimal, zu unterschiedlichen Wochentagen und Uhrzeiten.

Wenn ein persönlicher Besuch nicht möglich ist: Online-Besichtigung und Beratung per E-Mail nutzen

Wer beruflich stark eingespannt ist und die Öffnungszeiten nicht wahrnehmen kann, oder wer von weiter weg nach einer Wohnung sucht, hat auch andere Möglichkeiten als den persönlichen Besuch.

Online-Besichtigung und IT-jūsetsu

Mit Internetzugang können Sie eine Wohnung sogar von zu Hause aus besichtigen: Ein Mitarbeiter des Maklerbüros führt Sie per Video und Ton durch die Wohnung. Durch die Verbreitung der „IT-jūsetsu“ (Online-Erläuterung der wichtigen Vertragspunkte) lässt sich inzwischen auch ein Großteil der Vertragsabwicklung vollständig online erledigen. Da keine Fahrzeit anfällt, eignet sich dies auch gut, wenn Sie an einem Tag viele Objekte vergleichen möchten.

Anfragen per E-Mail oder LINE

So können Sie unabhängig von den Öffnungszeiten Kontakt aufnehmen, und da die Kommunikation dokumentiert bleibt, hilft dies auch, Missverständnisse zu vermeiden. Fassen Sie Ihr Anliegen kurz zusammen und geben Sie gewünschtes Einzugsdatum, Kriterien und Budget klar an. Manche Unternehmen reagieren auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Was Sie vor Besuch und Besichtigung vorbereiten sollten

Bei der Wohnungssuche zählt vor allem Schnelligkeit. Damit Sie ein Objekt, das Ihnen gefällt, direkt vor Ort anfragen können, sollten Sie Folgendes vorbereiten:

• Ausweisdokument: Führerschein, Reisepass, Krankenversicherungskarte o. Ä.
• Einkommensnachweise: Lohnsteuerbescheinigung, Steuerbescheinigung o. Ä. (Kopie genügt, Nachreichen ist möglich)
• Stempel (Hanko): Meist genügt ein einfacher Stempel (Hanko), in manchen Fällen ist jedoch ein registrierter Stempel (Jitsuin) erforderlich
• Angaben zum solidarischen Bürgen: Name, Adresse, Jahreseinkommen, Arbeitgeber. Holen Sie vorab dessen Einverständnis ein
• Maßband und Smartphone: zum Ausmessen von Möbeln, für Fotos und zur Prüfung der Himmelsrichtung

Was Sie sich vorab überlegen sollten

Ebenso wichtig wie die mitzubringenden Unterlagen ist es, Ihre Kriterien zu ordnen. Wenn Sie sich vor dem Besuch über Folgendes klar sind, verläuft die Beratung deutlich reibungsloser:

• Budget (Obergrenze für Miete und Obergrenze für die Anfangskosten)
• Wunschgebiet sowie akzeptable Pendelzeit zu Arbeit oder Schule
• Wunschkriterien wie Grundriss, Baujahr und Entfernung zum Bahnhof
• Unterscheidung zwischen unverzichtbaren Kriterien und Punkten, bei denen Sie Kompromisse eingehen können
• Maße der Möbel und Geräte, die Sie mitbringen möchten, notieren
• Angaben zum Arbeitgeber (Firmenname, Adresse, Beschäftigungsdauer, Jahreseinkommen)
• Gewünschtes Einzugsdatum
• 2 bis 3 interessante Objekte vorab auswählen

Worauf Sie bei der Besichtigung unbedingt achten sollten

Damit Sie sich effizient für eine Wohnung entscheiden können, sollten Sie bei der Besichtigung auf folgende Punkte achten.

Besichtigung auf maximal drei Objekte begrenzen

Zu viele Kandidaten führen zu Unentschlossenheit, und das zuerst besichtigte Objekt kann inzwischen schon vergeben sein. Bei beliebten Objekten entscheidet die Geschwindigkeit. Beschränken Sie sich auf drei Objekte und gehen Sie mit der Einstellung hinein, sich unter diesen auch tatsächlich zu entscheiden.

Objekte über dem Budget nicht besichtigen

Auch eine geringe Budgetüberschreitung kann dazu führen, dass Sie bei der Bonitätsprüfung durchfallen oder die Miete langfristig nicht mehr tragen können. Konzentrieren Sie sich auf Objekte innerhalb Ihres Budgets.

Umzugszeitplan vorab klären

Wohnungen werden in der Regel nicht reserviert, und meist erhält der Interessent den Zuschlag, der am schnellsten einziehen kann. Planen Sie daher im Voraus den Zeitplan bis zum gewünschten Einzugstermin.

Checkliste für die Besichtigung

Die folgenden Punkte lassen sich nur vor Ort beurteilen – prüfen Sie sie unbedingt:

• Lichteinfall und Belüftung
• Luftfeuchtigkeit und Schimmelbefall
• Kratzer und Verschmutzungen
• Sauberkeit des gesamten Gebäudes
• Stellfläche für Möbel und Geräte (insbesondere Öffnungsrichtung der Kühlschranktür)
• Handyempfang sowie Lage und Anzahl der Steckdosen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Haben Maklerbüros außer Mittwoch noch andere Ruhetage?

Ja, manche Unternehmen haben Dienstag als Ruhetag, weil das Zeichen „火“ (Feuer) an „Brand“ erinnert. Bei großen Ketten gibt es zudem Filialen, die das ganze Jahr über geöffnet sind.

Bis wann haben Maklerbüros geöffnet?

Üblich sind 10 bis 18 Uhr. In Ballungsräumen gibt es auch Filialen, die bis nach 19 Uhr geöffnet haben, das ist aber selten. Wenn Sie am selben Tag auch noch besichtigen möchten, ist ein Besuch am Vormittag – zeitlich zurückgerechnet – die sicherste Wahl.

Bekomme ich außerhalb der Öffnungszeiten eine Antwort?

Bei manchen Unternehmen ist das möglich. Per E-Mail oder LINE können Sie unabhängig von der Uhrzeit schreiben, und die Kommunikation bleibt dokumentiert – probieren Sie es einfach aus.

Ist eine telefonische Beratung auch am Ruhetag (Mittwoch) möglich?

Das hängt vom Büro ab. Es gibt Fälle, in denen Mitarbeiter für Büroarbeiten anwesend sind und ausschließlich telefonische Anfragen entgegennehmen. Fragen Sie am besten vorab nach.

Wie viele Wohnungen kann ich an einem Tag besichtigen?

Da eine Besichtigung pro Objekt 30 Minuten bis 1 Stunde dauert, gelten üblicherweise etwa 3 bis 5 Objekte pro Tag als Richtwert. Berücksichtigt man Fahrzeiten und die Prüfung vor Ort, ist es effektiver, sich auf drei Objekte zu beschränken und diese gründlich zu besichtigen.

Was sollte ich zur Besichtigung mitbringen?

Bringen Sie ein Maßband (zum Ausmessen von Möbeln), ein Smartphone (für Fotos und die Prüfung der Himmelsrichtung), Schreibutensilien sowie Ausweisdokument und Einkommensnachweis (falls Sie sich noch am selben Tag entscheiden) mit.

Kann ich auch ohne Termin zu einem Maklerbüro gehen?

Auch ohne Termin werden Sie manchmal betreut, doch der zuständige Ansprechpartner könnte abwesend sein oder in der Hochsaison keine Zeit haben. Mit einem Termin hat der Berater bereits passende Objekte für Sie zusammengestellt – eine vorherige Terminvereinbarung ist daher die sicherste Option.

Kann eine Web-Besichtigung (Online-Besichtigung) eine reguläre Besichtigung ersetzen?

Für Interessenten, die weiter entfernt wohnen, oder in der Phase der Vorauswahl ist sie praktisch. Lichteinfall, Lärm, Gerüche, Feuchtigkeit und die Umgebung lassen sich jedoch nur bei einem tatsächlichen Besuch beurteilen. Wenn möglich, sollten Sie vor Vertragsabschluss eine Besichtigung vor Ort vornehmen.

Worauf sollte ich bei der Wahl eines Maklerbüros achten?

Wichtig sind die Erfolgsbilanz in der jeweiligen Region, die Kompetenz der Mitarbeiter sowie die Zusammenarbeit mit der Hausverwaltung. Ziehen Sie auch Bewertungen und Erfahrungsberichte zurate.