退租时押金没有退还，或者反而被追加收费，这类纠纷每年都很常见。本文将说明押金的定义、租客与房东的费用承担范围，以及尽可能多拿回押金的实用方法。
什么是押金？和礼金有什么区别？
押金是入住时交给房东的一笔钱，用于退租后的房屋恢复费用。如果没有因租客故意或过失造成的损坏，原则上应当全额返还。请务必明确认识到，“租客享有押金返还请求权”。礼金则是作为对房东感谢而支付的费用，不会返还。所谓恢复原状，并不是“恢复到承租前的状态”，而是“修复因租客故意或过失造成的损坏”。
租客承担和房东承担的范围有什么不同？
墙面、地板
- 租客承担：香烟焦油和异味、比图钉更大的孔洞（钉子、螺丝等）、涂鸦、租客自有空调漏水造成的腐蚀
- 房东承担：电视或冰箱后方的发黑、海报等造成的日晒痕迹、空调安装螺丝孔、因日照导致的墙纸变色、图钉留下的小孔
门窗及构件（纸拉门、柱子等）
- 租客承担：宠物造成的抓伤和异味、涂鸦
- 房东承担：地震等自然灾害造成的玻璃破损、为下一位入住者更换纱窗（在未损坏的情况下）
厨房和用水区域
- 租客承担：空烧导致热水器故障、超过正常使用范围且因缺乏清洁保养导致的油污
- 房东承担：更换老旧设备（在未损坏的情况下）、冰箱痕迹导致的墙面发黑
尽可能多拿回押金的4种实用方法
1. 以判例为依据与房东协商
在协商时出示过往判例（基于《消费者合同法》《借地借家法》），房东有时会同意返还本不应由租客承担的部分。不要情绪化，拿出证据和法律依据进行协商会更有效。
2. 参与恢复原状估价调查
退租时务必到场参与估价调查，并对不属于自己过失的部分当场提出异议，这一点很重要。同时也建议要求对方提供书面估价概要。
3. 自己另外向装修公司获取报价
房东一方指定的施工公司，报价往往偏高。如果事先另请一家装修公司报价，就可以核实费用是否合理。
4. 向国民生活中心或房地产咨询窗口求助
如果判断属于不当收费，应向公共机构咨询。国民生活中心以及各都道府县的房地产咨询窗口会以中立立场提供建议。另外，押金返还请求权的时效为退租后5年。
常见问题（FAQ）
Q. 退租后多久会退还押金？
A. 在2020年民法修订之前，惯例上大约需要1个月，但从法律上看，房东负有不迟延返还的义务。如果退租后超过2至4周仍未返还，建议向房东或管理公司确认。
Q. 房屋清洁费由租客承担吗？
A. 如果合同中明确写明“退租时清洁费用由租客承担”，则通常由租客承担。不过，如果污损没有超出入住期间正常使用所产生的范围，也有很多判例认定应由房东承担。
Q. 零押金房源在退租时有什么不同？
A. 由于没有押金，恢复原状费用会在退租时另行收取。费用承担范围仍适用与普通有押金房源相同的规则，因此在入住前用照片记录房屋的划痕和污渍非常重要。
Q. 过去忍气吞声放弃的押金，现在还能追回吗？
A. 如果退租后还在5年以内，押金返还请求权的时效尚未完成，因此可以通过法律程序主张返还。小额诉讼（60万日元以下）也可以自行提出申请。
