入住租赁房屋时，有时会遇到已经安装了老旧燃气热水器的情况。热水器的使用寿命一般约为10年，超过使用年限后就容易出现故障。本文将为您解说热水器更换的时机、费用承担方式、发生故障时的确认要点以及日常保养方法。
热水器的使用寿命大概是多少年？
热水器的设计标准使用年限为10年。厂家一旦停止生产相关零部件，就无法再进行维修，因此建议以10年为参考节点，考虑检修或更换。日本经济产业省和日本燃气石油器具工业会也发布了“热水器10年更换”的宣传资料，提醒用户注意更换时机。
什么时候是更换的最佳时机？
- 已经安装使用超过10年
- 频繁出现异响、异味、变形、漏水等故障
- 出现不出热水、冒烟等异常情况
发生故障时应该如何处理？
联系物业管理公司
如果是租赁房屋，请首先联系物业管理公司。不要自行联系维修人员处理。不过，如遇燃气泄漏、水管破裂等紧急情况，根据修订后的《民法》，租客自行联系维修也是被允许的。
可以自行解决的情况
有时通过重新通电、检查燃气总阀、检查水阀等操作即可解决问题。如果显示错误代码，请查阅说明书确认具体含义。
维修、更换费用由谁承担？
因自然老化或正常损耗导致的故障，费用由房东承担。如果是租客故意损坏，则由租客承担费用。如果有提供24小时热线服务，请提前在合同或《重要事项说明书》（日本租房签约前的法定说明文件）中确认联系方式。
继续使用老旧热水器有哪些危险？
- 不完全燃烧：排气口堵塞导致一氧化碳中毒的风险
- 漏电触电：老化后雨水渗入设备内部
- 火灾、爆炸事故：安全装置老化导致燃气泄漏引发事故
热水器出现故障时该确认哪些要点？
- 所有水龙头是否都能正常出水（判断是否是自来水系统的问题）
- 燃气灶是否能正常使用（确认燃气表是否异常）
- 热水器开关是否处于关闭状态
- 出水温度设置是否过低
- 确认错误代码的具体含义
- 管道或主机是否存在漏水
热水器寿命将尽前常见有哪些征兆？
- 出水温度低于设定温度
- 追焚（二次加热浴缸内热水的功能）无法正常工作
- 出现“嘭”“嘀”“呼”等异响
- 频繁显示错误代码
- 发生漏水
- 散发出焦糊味
常见问题（FAQ）
Q. 热水器更换期间应该如何洗澡？
A. 可以考虑去附近的公共浴室或酒店的日间入浴服务，用烧水壶烧热水擦洗，或使用干洗发喷雾、湿巾等方式应急。
Q. 前任租客遗留的热水器发生故障，费用由谁承担？
A. 如果是前任租客遗留下来的设备，房东或物业管理公司很可能不会承担相关费用。建议在《重要事项说明书》中确认该设备是否属于房屋初始配置。
Q. 有哪些简单易行的日常保养方法？
A. 建议定期使用中性清洁剂擦拭机身、清洁排水过滤网，并清理排气口周围区域。
