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COLUMN

Guide complet du salut aux voisins après un emménagement : horaires, périmètre, présent et mauvais accueil

Les bonnes heures et le bon périmètre pour se présenter après un emménagement, et le budget habituel du présent. Le point de vue d'un gestionnaire sur les visites qui tournent mal, les immeubles où mieux vaut s'abstenir, et la conduite à tenir en cas de mauvais accueil.

Dernière mise à jour: Lecture d'environ 5 min

Lors d’un déménagement, beaucoup hésitent sur la manière de saluer le voisinage. Le sujet suscite de nombreuses questions, notamment sur le bon moment, le périmètre à couvrir, l’horaire et le choix d’un petit cadeau. Dans cet article,nous expliquons de manière complète les points essentiels pour éviter les erreurs lors des salutations de déménagement.

Faut-il saluer ses voisins lors d’un déménagement ? Les avantages à le faire

Les salutations de déménagement ne sont pas obligatoires, mais elles présentent de nombreux avantages. En saluant, vous faites connaissance avec les voisins et obtenez plus facilement des informations sur le quartier, tout en aidant àprévenir en amont les troubles de voisinage liés au bruit, aux déchets ou aux animaux domestiques. Cela apporte aussi un sentiment de sécurité, car il devient plus facile de coopérer avec le voisinage en cas d’urgence, comme un séisme, un typhon ou un incendie.

Quel est le bon moment pour présenter ses salutations de déménagement ?

Le moment approprié diffère entre l’ancien logement et le nouveau.

Dans l’ancien logement

L’idéal est de le faire la veille ou le jour même du déménagement. Cela permet d’annoncer à l’avance les nuisances que peuvent causer le transport des meubles et les allées et venues du camion. La plage horaire de base pour ces salutations est de 10 h à 12 h le matin et de 13 h à 16 h l’après-midi, et il convient d’éviter tôt le matin comme tard dans la nuit.

Dans le nouveau logement

Le mieux est de le faire avant l’arrivée des meubles, ou le jour même du déménagement. Même si vous ne pouvez pas vous en occuper ce jour-là par manque de temps, la règle veut que vousprésentiez vos salutations au plus tard dans la semaine qui suit. Après deux à trois semaines, le risque de donner une impression de manque de savoir-vivre augmente.

Jusqu’où faut-il aller pour les salutations de déménagement ?

Dans une maison individuelle

La règle de base consiste à saluer les trois maisons en face ainsi que les voisins immédiats de chaque côté. Si des logements sont proches à l’arrière, il est également rassurant de saluer les trois maisons situées derrière.

Dans un immeuble ou un appartement

En règle générale, il convient de saluer les quatre logements situés au-dessus, au-dessous, à gauche et à droite du vôtre. Au voisin du dessus, vous exprimez votre attention concernant les bruits du quotidien, et à celui du dessous, vous indiquez que vous pourriez occasionner une gêne. Selon la région, il peut aussi être nécessaire de saluer le président de l’association de quartier ; il est donc préférable de le vérifier auprès du propriétaire ou de la société de gestion avant l’emménagement.

Quel petit cadeau choisir ? Budget et critères de sélection

Les cadeaux classiques pour des salutations de déménagement sontdes articles du quotidien d’une valeur d’environ 500 à 1 000 yens, comme du détergent ou des serviettes, ou des pâtisseries sèches à longue conservation. Si le cadeau est trop cher, le destinataire peut se sentir obligé de rendre la pareille. Pour le propriétaire ou le président de l’association de quartier, un cadeau d’environ 1 000 à 3 000 yens est généralement considéré comme approprié.

Que faire en cas d’absence ?

Si la personne est absente après deux ou trois visites, la bonne approche consiste àlaisser une carte de salutations et le petit cadeau dans la boîte aux lettres. Sur cette carte, indiquez brièvement votre présentation, la date du déménagement et le fait que vous souhaitez entretenir de bonnes relations à l’avenir.

Quatre points à garder à l’esprit lors des salutations de déménagement

  • Annoncez l’objet dès le début : indiquez d’emblée votre nom et la raison de votre visite, par exemple : « Je suis ○○, je viens d’emménager à côté »
  • Ne prenez pas trop de temps : lors d’une première rencontre, il est d’usage de conclure en 3 à 5 minutes
  • Ne montrez pas les cadeaux destinés aux autres foyers : si possible, apportez-les séparément, un par un
  • Soignez une tenue propre et présentable : évitez les vêtements d’intérieur ou le survêtement ; une tenue décontractée ordinaire suffit

Pourquoi l’on se fait mal recevoir en allant saluer ses voisins après un emménagement

Vous êtes allé vous présenter et l’on vous a répondu sèchement, ou refusé net par l’interphone. Ces cas nous sont souvent rapportés. Dans la gestion locative, ce qui remonte réellement en réclamation n’est presque jamais la visite en soi, mais la manière de la faire. Ce qui ressemble à de la colère est le plus souvent de la méfiance, et connaître les causes permet de l’éviter.

Réaction fréquenteCe qui se passe côté voisinComment l’éviter
« Vous avez vu l’heure ? »Personne sortant d’un poste de nuit, ou foyer avec un nourrisson, réveilléeSe présenter entre 10h et 18h en semaine, 11h et 17h le week-end. Éviter après 19h et avant 9h
La porte reste fermée et le refus est fermeUne femme vivant seule se méfie d’un visiteur inconnuSe nommer depuis l’extérieur sans attendre qu’on ouvre. Ne jamais accrocher le présent à la poignée : le remporter
« Non merci », immédiatementOn ne vous distingue pas d’un démarcheurCommencer par le numéro du logement : « Je viens d’emménager au n° ○○, je m’appelle ○○. » Une seule phrase suffit
Agacement d’être dérangé pendant le repasVisite entre 12h–13h ou 18h–19hÉviter les heures de repas
« Passez par la société de gestion »Immeuble où des litiges passés entre résidents rendent le contact direct indésirableNe pas insister. Prévenir la société de gestion pour qu’elle vérifie la situation

Le point commun : de l’autre côté, un inconnu se tient soudain devant la porte. Donner d’abord son nom et son numéro de logement, puis abréger, change déjà beaucoup la réaction.

Que faire si l’on vous reçoit mal

Ne pas insister sur le moment. La bonne conduite est de dire « désolé de vous avoir dérangé », de vous retirer et de ne pas revenir. N’allez pas non plus déposer ensuite un mot ou un présent. Un salut sert à améliorer la relation ; le répéter produit l’effet inverse.

Si des propos intimidants ou des reproches insistants se poursuivent, ne cherchez pas à régler cela entre vous : contactez la société de gestion. La négociation directe entre résidents dégénère facilement, et le bail prévoit précisément que la société de gestion s’interpose. Noter la date et la teneur des échanges facilite beaucoup la démarche.

Il vaut parfois mieux ne pas se présenter du tout

Inutile de considérer le salut comme obligatoire. Selon le type d’immeuble, s’en abstenir peut être plus prudent.

SituationRecommandationRaison
Copropriétés familiales et maisonsLe faireLes résidents restent longtemps ; la coopération sur le bruit et les parties communes compte
Studios pour étudiants et actifs seulsFacultatifPeu présents chez eux ; l’omission est devenue courante
Immeubles réservés aux femmes, studios à digicodeMieux vaut s’abstenirVigilance élevée : la visite elle-même suscite la méfiance
Immeubles dont le règlement limite les visites entre résidentsNe pas le faireC’est une infraction au règlement. Vérifier les affichages et l’état descriptif
Locations mensuelles et logements d’entrepriseFacultatifRotation fréquente ; l’usage ne s’est pas installé

En cas de doute, le plus sûr est de demander à la société de gestion avant d’emménager : « Les résidents se présentent-ils, ici ? » Elle connaît l’usage de chaque immeuble. Pour les studios, il n’est pas rare qu’elle réponde que la plupart s’en abstiennent.

Le point de vue du bailleur et du gestionnaire

Le salut n’est ni une obligation légale ni une obligation contractuelle. Ne pas le faire n’expose à aucun désavantage, et l’avoir fait n’allège pas votre responsabilité en cas de bruit.

Cela dit, du point de vue de la gestion, les litiges entre résidents qui se connaissent de vue s’apaisent souvent avant de s’aggraver. Sur une plainte de bruit, si l’autre est « M./Mme ○○ d’à côté », l’affaire remonte à la société de gestion avant l’affrontement. Entre anonymes, cela passe directement à l’affichette sur la porte ou à l’appel à la police. L’intérêt d’un salut tient moins à la bonne impression qu’à l’adoucissement du premier temps d’un conflit.

Pourquoi beaucoup de personnes vivant seules ne vont pas saluer

Pour des raisons telles que la sécurité, lorsqu’elles ne souhaitent pas faire savoir qu’elles vivent seules, des rythmes de vie différents qui empêchent de trouver le bon moment, ou un séjour de courte durée qui ne justifie pas l’effort, il n’est pas rare que les personnes seules choisissent de ne pas aller saluer. Dans le cas des femmes vivant seules en particulier, s’abstenir de saluer afin de privilégier la sécurité est également un choix rationnel.

FAQ : Questions fréquentes sur les salutations de déménagement

Q. Faut-il impérativement saluer le jour même du déménagement ?

Le jour même est l’idéal, mais cela ne pose pas de problème si vous le faites dans la semaine. Au-delà de deux semaines, l’impression peut se dégrader ; il est donc préférable d’agir le plus tôt possible.

Q. Si je n’ai pas apporté de cadeau, faut-il en apporter un plus tard ?

Apporter un cadeau ultérieurement témoigne également de votre sincérité. Si vous avez finalement salué sans rien apporter, il est recommandé de repasser un autre jour avec une petite boîte de douceurs, par exemple.

Q. Si l’on me réprimande lorsque je vais saluer, comment faut-il réagir ?

Si vous êtes en tort, par exemple en cas de visite tardive ou de bruit pendant le déménagement, présentez vos excuses avec humilité. Si l’autre personne se montre déraisonnable, inutile d’insister ; il suffit de maintenir une relation limitée au strict minimum des salutations. En cas de comportement problématique, consultez la société de gestion ou l’association de quartier.

Q. Une femme vivant seule doit-elle aussi aller saluer ?

Décidez-en en donnant toujours la priorité à la sécurité. Si vous ne souhaitez pas que le voisinage sache que vous vivez seule, ne pas aller saluer est également une option. Il peut aussi être utile d’en parler avec l’agence immobilière ou la société de gestion.

Q. Que faut-il écrire dans une carte de salutations ?

Indiquez brièvement la date du déménagement, votre nom, le fait que vous comptez sur de bonnes relations à l’avenir, ainsi qu’un mot d’excuse pour ne pas avoir pu vous présenter en personne. En règle générale, il convient de tenir cela sur une seule feuille de format A5, sans être trop long.

Q. Se présenter aux voisins après un emménagement est-il une obligation légale ?

Non. Ni la loi ni le bail ne l’exigent, et s’en abstenir n’entraîne aucun désavantage. Inversement, l’avoir fait n’allège pas votre responsabilité en matière de bruit. C’est un simple usage. Cela dit, en pratique, les litiges entre résidents qui se connaissent de vue s’aggravent rarement.

Q. À quelles heures peut-on se présenter ?

Visez 10h–18h en semaine et 11h–17h le week-end. Évitez après 19h et avant 9h, ainsi que les heures de repas (12h–13h et 18h–19h). Pour les personnes en poste de nuit et les foyers avec un nourrisson, cela seul change entièrement l’accueil.

Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

Auteur

Président-directeur généralINA&Associates Inc.

Président-directeur général d'INA&Associates Inc. Dirige le courtage immobilier, la location et la gestion de biens dans le Grand Tokyo et la région du Kansai. Spécialisé dans la stratégie d'investissement en immobilier de rendement et le conseil aux grandes fortunes.

Daisuke Inazawa est le président-directeur général d'INA&Associates Inc., une société immobilière japonaise dont le siège se trouve à Osaka et qui dispose d'une succursale à Tokyo. Il dirige les trois activités fondamentales du groupe — courtage en vente immobilière, location et gestion de biens — dans le Grand Tokyo et la région du Kansai.

Ses domaines d'expertise recouvrent la stratégie d'investissement en immobilier de rendement, l'optimisation de la rentabilité des opérations locatives, le conseil immobilier destiné aux grandes fortunes (UHNWI) et aux investisseurs institutionnels, ainsi que l'investissement immobilier transfrontalier. Il fournit un conseil de long terme, fondé sur les données, à une clientèle d'investisseurs au Japon comme à l'étranger.

Sous la devise « l'actif le plus précieux d'une entreprise, ce sont ses hommes », il positionne INA&Associates comme une « entreprise d'investissement dans le capital humain » et s'engage à créer une valeur d'entreprise durable par le développement des talents. En tant que dirigeant, il s'exprime également sur le leadership et la culture organisationnelle en période de changement.

Il a obtenu onze qualifications professionnelles japonaises : courtier immobilier agréé (Takken), Master agréé en conseil immobilier, gestionnaire agréé de copropriétés, superviseur agréé de gestion d'immeubles, professionnel certifié de gestion locative, gyōseishoshi (juriste administratif), responsable certifié de la protection des données personnelles, responsable de prévention incendie de classe A, spécialiste certifié de l'immobilier vendu aux enchères, ingénieur de maintenance de copropriétés, et superviseur agréé des opérations de crédit.

  • Courtier immobilier agréé (Takken)
  • Master agréé en conseil immobilier
  • Gestionnaire agréé de copropriétés
  • Superviseur agréé de gestion d'immeubles
  • Professionnel certifié de gestion locative
  • Gyōseishoshi (juriste administratif)
  • Responsable certifié de la protection des données personnelles
  • Responsable de prévention incendie de classe A
  • Spécialiste certifié de l'immobilier aux enchères
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  • Superviseur agréé des opérations de crédit