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Guia completo para se apresentar aos vizinhos após a mudança: horários, alcance, lembrança e má recepção

Os horários e o alcance adequados para se apresentar após a mudança, e o valor habitual da lembrança. Do ponto de vista da administradora: por que as visitas dão errado, em quais imóveis é melhor não fazer e o que fazer se for mal recebido.

Última atualização: Leitura de cerca de 4 min

Muitas pessoas ficam em dúvida sobre como cumprimentar a vizinhança ao se mudar. É um tema que gera perguntas sem fim, como o momento certo, a abrangência da visita, o horário adequado e a escolha de um pequeno presente. Neste artigo, explicamos de forma abrangente os pontos essenciais para não errar no cumprimento de mudança.

É necessário cumprimentar os vizinhos ao se mudar? Quais são as vantagens?

O cumprimento de mudança não é obrigatório, mas traz muitos benefícios. Ao se apresentar, você passa a ser reconhecido pelos moradores da vizinhança, facilita o acesso a informações da região e ainda ajuda a evitar preventivamente problemas de convivência, como barulho, lixo e animais de estimação. Além disso, também proporciona maior tranquilidade, pois facilita a cooperação com a vizinhança em emergências, como terremotos, tufões e incêndios.

Qual é o momento adequado para fazer o cumprimento de mudança?

O momento ideal é diferente para a antiga residência e para a nova residência.

No caso da antiga residência

O ideal é fazer a visita no dia anterior ou no próprio dia da mudança. Isso também funciona como um aviso prévio sobre o incômodo causado pelo barulho da remoção e pela entrada e saída do caminhão. O horário básico para a visita é entre 10h e 12h pela manhã, e entre 13h e 16h à tarde; evite o início da manhã e a noite tardia.

No caso da nova residência

O melhor momento é antes da entrada dos móveis ou no próprio dia da mudança. Mesmo que você esteja ocupado e não consiga fazer isso no mesmo dia, o correto é cumprimentar os vizinhos no máximo dentro de uma semana. Após duas ou três semanas, aumenta o risco de causar a impressão de falta de bom senso.

Até onde deve ir a visita de cumprimento de mudança?

No caso de casa térrea ou sobrado

O alcance básico inclui as três casas em frente e as duas laterais. Se houver residências muito próximas nos fundos, é prudente também cumprimentar as três casas nessa parte de trás.

No caso de condomínio ou apartamento

A referência é visitar um total de quatro unidades ao redor da sua: acima, abaixo, à esquerda e à direita. Isso tem o sentido de pedir compreensão à unidade de cima em relação aos sons do dia a dia e avisar à unidade de baixo que algum incômodo pode ocorrer. Em algumas regiões, também pode ser necessário cumprimentar o presidente da associação de moradores; portanto, confirme isso com o proprietário ou a administradora antes da mudança.

Que tipo de presente levar? Faixa de valor e como escolher

Os presentes mais comuns para cumprimento de mudança são itens de uso diário entre 500 e 1.000 ienes, como detergente ou toalhas, ou ainda doces assados com prazo de validade mais longo. Se o valor for alto demais, a outra pessoa pode se sentir constrangida e pensar em retribuir. Para o proprietário ou o presidente da associação de moradores, considera-se adequado um presente na faixa de 1.000 a 3.000 ienes.

Como agir quando a pessoa está ausente

Se a pessoa continuar ausente após duas ou três tentativas de visita, a conduta adequada é deixar uma mensagem de cumprimento e o presente na caixa de correio. Na mensagem, informe de forma breve sua apresentação, a data da mudança e uma saudação pedindo boa convivência.

Quatro pontos de atenção no cumprimento de mudança

  • Informe o motivo logo no início: diga no começo seu nome e o propósito, por exemplo: “Sou ○○, acabei de me mudar para a casa ao lado”
  • Não tome muito tempo: em um primeiro contato, o padrão é encerrar em cerca de 3 a 5 minutos
  • Não mostre os presentes destinados a outras casas: se possível, leve cada presente separadamente
  • Cuide para transmitir limpeza e boa apresentação: evite roupa de ficar em casa ou agasalho esportivo; roupa casual é suficiente

Por que as pessoas reagem mal quando você vai se apresentar após a mudança

Você foi se apresentar e recebeu uma resposta ríspida, ou foi recusado com firmeza pelo interfone. Esse tipo de relato é frequente. Na gestão de locação, o que de fato vira reclamação quase nunca é a apresentação em si, mas o modo como a visita foi feita. O que parece raiva costuma ser desconfiança e, conhecendo as causas, é possível evitar.

Reação comumO que está acontecendo do outro ladoComo evitar
«Você viu que horas são?»Alguém que saiu do turno da noite, ou lar com bebê, que foi acordadoVisitar das 10h às 18h em dias úteis e das 11h às 17h nos fins de semana. Evitar após as 19h e antes das 9h
A porta não se abre e a recusa é firmeUma mulher que mora sozinha desconfia de um visitante desconhecidoIdentificar-se do lado de fora, sem esperar que abram. Nunca pendurar o presente na maçaneta: leve de volta
«Não, obrigado», imediatamenteNão conseguem distinguir você de um vendedor de porta em portaComece pelo número da unidade: «Acabei de me mudar para o n.º ○○, meu nome é ○○». Uma frase basta
Incômodo por interromper a refeiçãoVisita entre 12h–13h ou 18h–19hEvitar os horários de refeição
«Procure a administradora»Prédio em que conflitos anteriores tornam o contato direto indesejadoNão insistir. Avisar a administradora para que verifique a situação

O ponto em comum é que, do outro lado, um desconhecido apareceu de repente à porta. Dar primeiro o nome e o número da unidade e ser breve já muda bastante a reação.

O que fazer se for mal recebido

Não insista na hora. O correto é dizer «desculpe incomodar», recuar e não voltar a procurar. Também não deixe depois um bilhete ou um presente. A apresentação existe para melhorar a relação; repeti-la produz o efeito oposto.

Se persistirem atitudes intimidadoras ou reclamações insistentes, não tente resolver entre vocês: procure a administradora. A negociação direta entre moradores escala com facilidade e, pelo contrato de locação, cabe à administradora se interpor. Anotar quando e o que aconteceu facilita muito essa conversa.

Há casos em que é melhor não se apresentar

Não é preciso encarar a apresentação como obrigatória. Dependendo do perfil do imóvel, deixar de fazê-la pode ser mais prudente.

SituaçãoRecomendaçãoMotivo
Condomínios familiares e casasFazerA permanência é longa e é preciso cooperação quanto a ruído e áreas comuns
Quitinetes para estudantes e profissionais solteirosOpcionalFicam pouco em casa; omitir tornou-se comum
Prédios só para mulheres, unidades com fechadura automáticaMelhor nãoAlta preocupação com segurança: a visita em si gera desconfiança
Prédios cujo regulamento limita visitas entre moradoresNão fazerViola o regulamento. Consulte os avisos e a documentação
Locações mensais e moradias da empresaOpcionalAlta rotatividade; o costume não se firmou

Na dúvida, o mais seguro é perguntar à administradora antes de se mudar: «Aqui a maioria costuma se apresentar aos vizinhos?» Elas conhecem o costume de cada prédio. Em unidades para solteiros, não é raro responderem que a maioria não faz.

Como proprietários e administradoras enxergam a apresentação

Apresentar-se não é obrigação legal nem obrigação do contrato de locação. Deixar de fazê-lo não traz desvantagem, e tê-lo feito não reduz sua responsabilidade por ruído.

Dito isso, do ponto de vista da gestão, conflitos entre moradores que se conhecem de vista costumam se acalmar antes de se agravar. Em uma reclamação de ruído, se o outro é «o ○○ do lado», o caso chega à administradora antes de virar confronto. Entre anônimos, passa direto ao cartaz na porta ou ao chamado à polícia. A utilidade está menos em causar boa impressão do que em suavizar a fase inicial de um conflito.

Por que muitas pessoas que moram sozinhas não fazem esse cumprimento

Por motivos como segurança pessoal (não querer que saibam que mora sozinho), diferença de rotina (dificuldade de encontrar o momento certo) e permanência de curto prazo (o custo do cumprimento não compensa), não é incomum que pessoas solteiras ou que morem sozinhas optem por não se apresentar. Especialmente no caso de mulheres que moram sozinhas, priorizar a segurança e evitar o cumprimento também é uma escolha razoável.

FAQ: Perguntas frequentes sobre o cumprimento de mudança

Q. O cumprimento de mudança precisa ser feito no próprio dia?

O ideal é fazê-lo no próprio dia, mas não há problema se for dentro de uma semana. Depois de duas semanas, a impressão tende a piorar, portanto procure fazer isso o quanto antes.

Q. Se eu não levei presente na primeira visita, devo levar depois?

Levar um presente depois também transmite consideração. Se você acabou fazendo a visita sem nada em mãos, recomenda-se voltar em outro dia com um mimo simples, como uma caixa de doces.

Q. Como devo agir se eu for recebido de forma ríspida na visita de cumprimento?

Se houver alguma falha da sua parte, como visitar tarde da noite ou causar barulho durante a mudança, peça desculpas com humildade. Se a reação da outra pessoa for desproporcional, não é necessário insistir; manter apenas uma relação de cumprimentos mínimos já é suficiente. Se a situação for grave, consulte a administradora ou a associação de moradores.

Q. Mesmo morando sozinha, uma mulher deve fazer o cumprimento?

Priorize a segurança ao decidir. Se você não quiser que as pessoas ao redor saibam que mora sozinha, deixar de fazer o cumprimento também é uma opção. Consultar a imobiliária ou a administradora também pode ser útil.

Q. O que deve ser escrito em uma mensagem de cumprimento?

Escreva de forma breve a data da mudança, seu nome, a mensagem de que passará a contar com a convivência da vizinhança e um pedido de desculpas por não ter conseguido fazer a visita pessoalmente. Em geral, o ideal é resumir tudo em cerca de uma folha tamanho A5, sem se estender demais.

Não é. Nem a lei nem o contrato de locação exigem isso, e deixar de fazer não traz desvantagem. Por outro lado, tê-lo feito não reduz a responsabilidade por ruído. É apenas costume. Ainda assim, na prática, conflitos entre moradores que se conhecem de vista raramente se agravam.

P. Qual o horário adequado para a visita?

Tome como referência das 10h às 18h em dias úteis e das 11h às 17h nos fins de semana. Evite após as 19h e antes das 9h, além dos horários de refeição (12h–13h e 18h–19h). Para quem sai do turno da noite ou tem bebê, só isso muda completamente a recepção.

Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

Autor

Presidente e CEOINA&Associates Inc.

Presidente e CEO da INA&Associates Inc. Lidera a corretagem imobiliária, a locação e a gestão de imóveis na Grande Tóquio e na região de Kansai. Especializado em estratégia de investimento em imóveis de renda e consultoria para investidores de alto patrimônio.

Daisuke Inazawa é presidente e CEO da INA&Associates Inc., uma empresa imobiliária japonesa com sede em Osaka e filial em Tóquio. Ele lidera os três negócios centrais da companhia — corretagem imobiliária, locação e gestão de propriedades — na Grande Tóquio e na região de Kansai.

Suas áreas de especialização incluem estratégia de investimento em imóveis geradores de renda, otimização de rentabilidade em operações de locação, consultoria imobiliária para investidores de altíssimo patrimônio (UHNWI) e investidores institucionais, além de investimento imobiliário transfronteiriço. Presta consultoria de longo prazo, baseada em dados, a investidores no Japão e no exterior.

Sob a filosofia de gestão «o ativo mais importante de uma empresa são as suas pessoas», ele posiciona a INA&Associates como uma «empresa de investimento em capital humano» e está comprometido com a criação sustentável de valor corporativo por meio do desenvolvimento de talentos. Como executivo, também se manifesta publicamente sobre liderança e cultura organizacional em tempos de mudança.

Obteve onze qualificações profissionais japonesas: corretor imobiliário licenciado (Takken), Master certificado em consultoria imobiliária, gestor licenciado de condomínios, supervisor licenciado de gestão predial, profissional certificado em gestão de locação, gyōseishoshi (advogado administrativo), responsável certificado pela proteção de dados pessoais, gerente de prevenção de incêndio classe A, especialista certificado em imóveis arrematados em leilão, engenheiro certificado em manutenção de condomínios e supervisor licenciado de operações de crédito.

  • Corretor imobiliário licenciado (Takken)
  • Master certificado em consultoria imobiliária
  • Gestor licenciado de condomínios
  • Supervisor licenciado de gestão predial
  • Profissional certificado em gestão de locação
  • Gyōseishoshi (advogado administrativo)
  • Responsável certificado pela proteção de dados pessoais
  • Gerente de prevenção de incêndio classe A
  • Especialista certificado em imóveis arrematados
  • Engenheiro certificado em manutenção de condomínios
  • Supervisor licenciado de operações de crédito