在取得中古公寓大廈並作為出租物件進行營運時，於確保租客之前必須先進行的，就是房屋清潔。安排清潔、判斷費用與選擇業者，是租賃管理人員的重要實務能力。本文將有系統地說明行情、委託時的注意事項，以及防範不良業者的方法。
房屋清潔是什麼樣的服務？
房屋清潔是由具備專業工具與專業知識的業者，對整個住宅進行徹底清掃的服務。能夠完成一般人自行打掃難以觸及的區域，並大幅影響下一位租客的第一印象。
主要清潔區域：玄關、廚房、抽油煙機、排風扇、浴室、廁所、洗手台、陽台、窗戶、走廊、冷氣
可選項目（依業者而異）：地板打蠟、壁紙更換、榻榻米翻新、垃圾清運
在租賃管理的現場，退租後的押金結算中往往包含房屋清潔費用，因此掌握費用感也是應對租客所需的知識。透過建立與入住前檢查相結合的管理流程，即可預先避免退租時的糾紛。
房屋清潔的費用行情大約是多少？
空屋時的行情（依格局區分）
- 套房・1K：1萬5,000～3萬日圓
- 1DK・1LDK：3萬～4萬日圓
- 2DK・2LDK：3萬～7萬日圓
- 3DK・3LDK：5萬～8萬5,000日圓
- 4DK・4LDK：7萬～10萬日圓
有人居住的情況
會比空屋時高出20～50%。原因在於需要保護家具家電，以及作業時間受到限制。配合入住與退租週期進行有計畫的安排，是成本管理的基本。
局部清潔的情況（參考）
- 地板（含打蠟）：8,400～1萬5,000日圓（每6張榻榻米面積）
- 冷氣1台：1萬2,000日圓
- 廁所：8,000～1萬日圓
- 浴室：1萬4,000～1萬7,000日圓
- 廚房：1萬5,000～2萬5,000日圓
- 洗手台・脫衣間：8,000～9,000日圓
在選擇業者時，管理人員應確認哪些注意事項？
確認保養方式與使用藥劑
請選擇能夠根據物件材質與狀況，提出合適清潔方式建議的業者。尤其是地板種類與冷氣品牌不同時，適當的清洗方式也會有所差異。
估價內容的透明度
基本費用便宜的業者，往往容易再加收額外費用、出差費與停車費。請將要求對方在作業前以書面提出詳細估價，列為必要條件。
確認實績與評價
即使是大型業者，也有評價偏低的情況。請先透過官網的施工案例與 Google 評論確認品質後，再行發包。
留意不良業者
市場上存在以「冷氣清潔1,000日圓」等異常低價到府後，再迫使簽下高額契約的不良業者。向消費者生活中心諮詢的案件也很多，在允許對方進入管理物件之前，先在網路上搜尋業者名稱，應養成這樣的習慣。
常見問題（FAQ）
購買中古公寓大廈後的清潔費用由買方負擔嗎？
若賣方未進行清潔，則由買方負擔。請在購買前先透過買賣契約書確認清潔條件。
房屋清潔費用可以列為費用支出嗎？
為了出租物件的原狀回復與維護管理所支出的清潔費，可列為修繕費用。
空屋期間較長的物件會加收費用嗎？
若污垢累積較多，可能會產生額外費用。事前現場確認與詳細估價相當重要。
冷氣清潔一定要委託專業業者嗎？
濾網清潔可由自行管理處理，但內部清洗委託專業業者，有助於延長設備壽命並提升租客滿意度。
退租時的清潔費用可以從押金中扣除嗎？
若契約書中有房屋清潔特約，便可從押金中扣除。是否有特約及其內容，重要的是在簽約時先明確約定。
