面對企業成長停滯、或優秀人才無法留任等課題的經營者和人事負責人不在少數。在變化激烈的現代，支撐企業可持續成長的最重要資產是「人才」。
本文說明為何現在人才培育是企業成長的關鍵，以及INA&Associates株式會社提倡的「全球No.1人才投資公司」理念的真意，並結合具體舉措進行說明。
為何現在對「人才」的投資是企業成長的關鍵？
將人才不視為「成本」，而視為承擔價值創造的「資本」，最大限度引發其價值的人本資本經營是企業可持續成長不可或缺的。
企業成為被員工選擇的立場，如何吸引、培育和留住優秀人才，成為左右競爭力的重要經營課題。對人才的投資雖可能帶來短期成本增加，但長期來看帶來生產力提升、參與度提升、離職率降低等無法估量的回報。
| 人本資本投資的指標 | 對企業績效的影響 | 具體效果 |
|---|---|---|
| 每位員工的研修費用 | 提升勞動生產力 | 改善業務效率、創造創新 |
| 員工參與度分數 | 提升股價收益率 | 持續企業價值的提升 |
| 女性管理職比率 | 改善股本收益率 | 多元視角的決策 |
INA&Associates實踐怎樣的「人才投資」？
建構了以OJT、階層別研修、自我啟發支援、一對一會議為支柱的多角化人才培育體制。
「人才」的表達蘊含著將人視為企業財產、珍重培育、提升價值的理念。對不動產業界舊有的多重外包結構感到疑問，以透過科技和人性創造力的融合實現讓所有人都能獲得公正評價的社會的心願，是原動力。
| 舉措 | 目的 | 內容 |
|---|---|---|
| OJT | 習得實踐性技能 | 資深員工一對一指導 |
| 階層別研修制度 | 習得各階層的角色和技能 | 依職涯階段的系統性研修 |
| 自我啟發支援制度 | 促進主體性學習意願 | 全額補助資格取得費用和書籍購買費用 |
| 一對一會議 | 提升參與度 | 每週一次的對話，構建信任關係和支援成長 |
明天起就能實踐的「人才成長的環境建構」4個步驟是什麼？
透過經營層的承諾、現狀分析、制定培育計畫、建立PDCA循環的4個步驟，可建構人才培育環境。
步驟1：經營層的強力承諾。經營高層深刻理解人才培育的重要性，對社內外明確發布方針不可或缺。
步驟2：現狀分析和課題識別。透過員工滿意度調查和參與度調查梳理課題。
步驟3：制定培育計畫。制定與自身經營策略連動的具體培育計畫。尊重員工的職涯規劃也很重要。
步驟4：施策的執行和效果測定（PDCA）。定期測定效果並反覆改善的循環。
總結
開拓未來的，正是能應對變化、創造新價值的「人才」。人才培育雖需時間和成本，但員工的成長是企業成長的原動力，相信是創造可持續企業價值的唯一途徑。
常見問題（FAQ）
Q1：中小企業沒有餘力投資人才培育時應怎麼辦？
大規模研修制度不是人才培育的唯一方式。從一對一會議和導師制度等不需費用就能開始的事情著手。公司展示支援員工成長的姿態至關重要。
Q2：擔心培育的員工轉職到競爭對手怎麼辦？
怠於培育則企業成長本身就會停止。提示有魅力的職涯規劃、整備公平評估制度、提升參與度，構建讓員工想「繼續在這家公司工作」的環境，有助於防止離職。
Q3：如何測量人才培育的效果？
組合定量指標（生產力、資格取得人數、理解度測試）和定性指標（參與度分數、滿意度調查、行為評估），多角度評估至關重要。
