租賃管理是支撐業主資產和租客生活的社會意義重大的工作。本文面向不動產業界和建築維護業界的資深人士，介紹INA展開的租賃管理業務的魅力和未來願景。作為考慮換工作的各位的訊息，廣泛說明租賃管理業務的成就感、INA特有的特色、人才投資的理念、員工心聲、職涯支援制度等。
租賃管理業務有哪些社會意義和成就感？
租賃管理業務是能為業主和租客雙方做出貢獻的工作，透過維持和提升資產價值、提供舒適的居住環境，能感受到社會意義。
租賃管理業務是能為業主和租客雙方做出貢獻的重要工作。透過不動產的健全運營和維護管理，守護和提升業主珍貴的資產價值，同時為租客提供安全舒適的居住環境。例如，透過物件的定期點檢和適當的維護應對，長期維持建築的價值，結果也能有助於提升地區的不動產價值。此外，迅速且誠實地應對租客的要求和問題，建立信任關係，提升租客滿意度的成就感和獲得業主感謝的喜悅，也是租賃管理特有的成就感。
此外，作為不動產管理的專業人士，在日常應對多樣課題中有許多能發揮問題解決能力的場面，這也是魅力所在。透過研擬空屋率改善對策、推進符合法規的適當合約手續等業務，可以加深自身的專業知識。這種兼顧「人」和「建築」兩個面向的工作社會意義重大，在支援住宅需求的社會貢獻性和自身成長感兩者兼顧的方面，對資深人士而言也是可以再次感到自豪的領域。
INA的租賃管理業務有哪些特色和強項？
INA透過革新性的服務模型和以長遠視野的經營，提供實現低費率、高品質、高透明性的租賃管理服務。
在眾多不動產管理公司中，INA&Associates株式會社的租賃管理業務以革新性的服務模型和以長遠視野的經營備受關注。以下是使INA成為有魅力選擇的特色。
- 最尖端科技的活用和高透明度管理：INA標榜「不動產×IT」，社內設有科技部門，開發獨自的雲端系統，也靈活整合運用其他公司系統。即時共享租客問詢歷程和維修進度，也明確化工程費用的計算根據，實現徹底的資訊公開。
- 業界頂尖的低費率和高品質服務的兩全：活用遠距工作削減大型辦公室費用等固定成本，並將此效益回饋給客戶。在實現「每戶每月1,100日圓起」的定額費用的同時，以活用AI、大數據的服務品質維持不遜於大型管理公司的水準。
- 以長遠視野的經營和應對高品質客層的能力：自創業之初就比短期利益更重視可持續成長，以最大化所有利害關係人幸福為目標的經營理念。從富裕層不動產諮詢中培養的實績，以專業知識和精煉溝通應對要求水準高的客戶。
「人才投資公司」的理念意味著什麼？
INA標榜的「人才投資公司」理念，是以人才是最大資產、是企業價值源泉的強烈信念為基礎。其根底是沒有員工成長就沒有公司成長的確信。
社內刻意使用「人才」（財產的才）而非「人材」，將每位員工定位為不可替代的財產。這一理念也直接關聯到租賃管理服務的提供姿態，認為不動產管理說到底是由「人」提供的服務，沒有優秀的人才就不可能提供高品質服務，因此人才培育和創造活躍場合置於經營的核心。
INA對員工要求的是對理念和願景的共鳴，以及誠實且積極的態度。不只是技能和經驗，真心認同公司理念、能主體性投入的人才，才能建立真正的企業品牌。以「在社內率先體現讓所有人都能獲得公正評價和回報的社會」的姿態強烈，培育相互公正評價努力和成果的文化。
激發INA企業文化和使命感的員工心聲是什麼？
INA的企業文化重視現場工作人員的心聲，紮根於「希望實現認真努力的人能獲得正當回報的社會」的創業心願。
說到INA的企業文化不可或缺的，是真誠傾聽現場聲音、以此為原動力走過來的歷史。創辦人曾在不動產開發商任職時期體驗的、建築現場熟練職人的話語是其象徵性的故事。「不管我們多努力，結果都只有元請的名字受到評價，現場的人不受關注」，聽到這句話的瞬間，湧現出對現場工作人員的努力得不到適當認可的不公正的強烈憤慨。從這段經歷萌生了「希望實現認真努力的人能獲得正當回報的社會」的心願，成為設立INA的原點。
有這樣的背景，INA植根著最重視現場工作人員心聲的企業風氣。自開始租賃管理事業以來，從許多業主處得到「與之前的管理公司應對完全不同」「透明度高，令人放心」的好評。對在最前線面對業主和租客的員工而言，自己的提案和努力直接關聯到客戶滿意度、直接獲得感謝的場面，是巨大的成就感。
建築維護資深人士有怎樣廣闊的活躍舞台？
在建築維護中培養的設備管理和建築維護知識，在租賃管理業務中也極為珍貴，INA整備了即使居住在地方也能遠端活躍的環境。
對不動產業界資深人士，特別是有建築維護背景的人士而言，INA的租賃管理業務是能活用自身強項同時迎接新挑戰的場所。在建築維護中培養的設備管理和建築維護的知識和經驗，在租賃管理業務中也是極為珍貴的技能。INA不固定指定原狀回復工程公司或設備維護公司，方針是按業主和物件選定最佳夥伴。因此，具備建築專業知識的人才的存在，直接關聯到服務品質的提升。
此外，INA的地方人才活用型業務模型，為建築維護資深人士提供新的工作方式的可能性。以雲端系統和遠距工作為標準的機制，整備了超越地理限制活躍的環境。「因家庭原因居住在地方但想活用經驗」的人士，在INA也可以在地方從事首都圈的物件管理。與遠距監視系統連動的設備點檢計畫的制定、最佳化多處物件維修計畫的諮詢性業務等，也能挑戰超越傳統框架的角色。
INA的職涯形成支援和評估、報酬制度是怎樣的？
INA透過公平的評估制度和充實的職涯形成支援，整備讓員工能安心描繪長期職涯願景的環境。
INA重視員工的職涯形成和成長支援。除了研修制度和OJT的技能提升支援外，日常業務中也有許多向資深員工和多元專家學習的機會。社內有金融業界出身者、二級建築師、持有資格者等多元專業人士，活躍的交叉學習。資格取得支援和外部研討會參加獎勵等也靈活進行，對有成長意願的人是理想的職場。
評估和報酬制度方面，也體現了「實現讓所有人都能獲得公正評價和回報的社會」的使命。不是論資排輩，而是以實力主義和成果主義為基礎，同時也採用綜合考量不只是數字，還有過程、對團隊的貢獻、對理念的共鳴度的評估體系。根據生活階段的工作彈性也是特色，除推進遠距工作外，也致力於鼓勵男性員工取得育兒假和支援女性職涯繼續。
在INA描繪的未來導向職涯是什麼？
INA的租賃管理業務，是超越傳統不動產管理框架的創新性領域。在重視人才的理念和以科技進化的服務模型共存的環境中，可以同時實現成就感和自我成長。
INA是年輕的企業，但正朝著「全球No.1人才投資公司」的高遠目標穩步前進。透過不動產管理守護業主資產、提升價值、支撐租客豐富生活的高尚使命，同時自身也成長和獲得回報。您是否要在INA實現這樣的未來導向職涯？以資歷為基礎加上新技能和視角，作為INA的一員共同創造下一代不動產業界，由衷期待。
常見問題（FAQ）
INA的租賃管理服務費用體系是怎樣的？
INA透過活用遠距工作削減辦公室費用等固定成本，實現了業界頂尖的每戶每月1,100日圓起的低費率。在低成本的同時，維持活用AI和大數據的高品質服務，最大化對業主的經濟效益。
建築維護資深人士在INA能活用哪些技能？
設備管理和建築維護的知識和經驗、預防保全的視角、迅速準確維修應對的專業意識，在INA的租賃管理團隊中是強大武器。此外，透過遠距工作環境，在地方也可以從事首都圈的物件管理。
INA導入了怎樣的評估制度？
以實力主義和成果主義為基礎，採用綜合考量過程、對團隊的貢獻、對理念的共鳴度的評估體系。公正評估員工的成果和努力，適當反映在報酬中，強化與員工的信任關係。
