公寓分为公共区域和专有区域。专有区域基本上由住户自行清洁，但公共区域应由谁来清洁呢？本文将为您解说公寓公共区域与专有区域的区别，以及清洁公共区域的必要性。此外，还将介绍自主清洁与委托清洁公司的选择方法，以及选择清洁公司的要点。对于刚开始经营公寓的房东来说，本文不容错过。
公寓的公共区域是什么？与专有区域有何区别？
公共区域是指公寓全体住户共同使用的场所。除专有区域（居住空间）以外的所有区域均属于公共区域。
专用使用部分
公共区域中可供个人使用的场所。包括入户门外侧、阳台、各房间专属庭院、火灾报警器、窗框及玻璃外侧等。由于属于共用空间，住户不得擅自更换或改造。
共用部分
供公寓住户共同使用的场所。包括门厅、电梯、楼梯、走廊、垃圾投放处、快递柜等。
与专有区域的区别
专有区域是个人的居住空间，范围为房间内侧（天花板、墙壁、地板）。没有朝向外部部分的场所可视为专有区域。
为什么需要清洁公寓公共区域？
公共区域的清洁直接关系到住户满意度的提升、资产价值的维护以及建筑寿命的延长。这是公寓经营中不可或缺的要素。
提升住户满意度，在看房时留下好印象
如果门厅和走廊清洁到位，即使楼龄较长也能给人留下良好印象。清洁不到位会导致退租率上升和空置风险增加。
提升建筑资产价值
适当的清洁可以提升建筑的资产价值。将来出售时，资产价值越高越容易以高价售出。
延长建筑寿命
通过清洁和巡检可以及早发现问题，从而尽早进行维修处理，有助于延长建筑的使用寿命。
公共区域的清洁管理有哪些类型？频率参考标准是什么？
清洁可分为日常清洁、巡回清洁、定期清洁、专项清洁四种类型。请根据公寓的规模和实际情况灵活运用。
日常清洁
包括扫地、擦拭、捡拾垃圾等，理想频率为每周数次。门厅的扫地和拖地建议每天进行，紧急疏散楼梯建议每月清洁一次。
巡回清洁
内容与日常清洁相同，但适用于规模较小的公寓，减少清洁次数。频率为每周数次至每月数次不等。
定期清洁
使用高压清洗机、抛光机等设备，清除地板和墙壁上的顽固污垢。参考频率为每月1至2次，通常委托专业公司进行。
专项清洁
包括排水管清洗、高空清洁等专业性更强的清洁工作。参考频率为每年1至2次，建议委托专业保洁公司进行。
自主清洁与委托清洁公司，应如何选择？
如果希望控制成本，推荐自主清洁；如果重视质量和时间效率，则推荐委托清洁公司。请比较各自的优缺点后再做决定。
自主清洁的优点
- 无需花费额外费用
- 可以与住户加强沟通
- 可以亲自检查建筑状况
自主清洁的缺点
- 耗时较长
- 有本职工作时负担较重
- 无法使用专业设备和清洁药剂进行清洁
委托清洁公司的优点
- 减轻时间负担
- 由专业人员提供高质量的清洁效果
- 可以从客观角度发现问题
委托清洁公司的缺点
费用是最大的缺点。考虑到对管理费的影响，可根据需要采取日常清洁自主进行、定期及专项清洁委托公司的高效管理体制。
选择公寓清洁公司时的要点是什么？
报价比较、业务范围、对住户的关怀、清洁后的汇报、过往业绩是选择清洁公司的五大重要核查项目。
- 报价价格：向多家公司索取报价，确认金额是否与服务内容相符。建议让对方实地勘察公寓后再报价。
- 可承接的业务范围：有些公司不仅提供清洁服务，还能承接物业管理及退租后的保洁安排等工作。
- 对住户的关怀：由于在公共区域与住户接触的机会较多，应选择能够礼貌待人的公司。
- 清洁后的汇报：能够详细汇报作业结果及注意事项的公司更令人放心。
- 是否有过往业绩：请通过官网或用户评价确认其业绩。
判断清洁公司水平的核查要点是什么？
检查自动门轨道、电梯地垫、垃圾桶本体、停车场、紧急疏散楼梯这五处，可以判断清洁公司的服务水平。
- 自动门：不仅玻璃面，轨道内的灰尘和垃圾是否也已清除
- 电梯：是否注意到地垫的老化并予以处理
- 垃圾桶：是否不仅清理了内部垃圾，还清洁了桶体本身的污渍
- 停车场及自行车停放处：清洁后立即检查，确认是否有敷衍了事的情况
- 紧急疏散楼梯：平时不常使用的区域是否也定期进行了清洁
关于租赁管理的法律注意事项，请参阅租赁管理法规指南。害虫防治也是建筑管理的重要组成部分。详情请参阅公寓蟑螂防治对策。
常见问题（FAQ）
Q. 公寓公共区域的清洁费用行情是多少？
保洁公司的地板清洁及打蜡服务，每次约为8,400日元至15,000日元左右。如委托银发人才中心，每次约1,000日元左右，费用较低。
Q. 日常清洁应多久进行一次？
理想频率为每周2至3次。门厅的扫地和拖地若能每天进行，有助于提升住户满意度。
Q. 委托清洁公司时，最应重视哪一点？
向多家公司索取报价，并请对方实地勘察公寓后再进行比较评估，这一点至关重要。同时还要确认其服务范围和过往业绩。
Q. 自主清洁需要哪些工具？
除扫帚、拖把、抹布外，备有大小各一把的清洁毛刷、刮刀、螺丝刀及镊子、一次性筷子、超细纤维抹布会更加方便。
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