Wer in Japan zur Miete in einer Wohnanlage (mansion) oder einem Apartmenthaus lebt, kann früher oder später mit Problemen rund um den Schlüssel konfrontiert werden. Ein kaputter Schlüssel, ein verlorener Schlüssel oder ein Schloss, das sich plötzlich nicht mehr drehen lässt – in all diesen Fällen ist schnelles und richtiges Handeln gefragt. Dieser Artikel erklärt aus der Praxis der Hausverwaltung, wer die Kosten für den Schlüsseltausch trägt, wie man bei den häufigsten Schlüsselproblemen richtig vorgeht und was zu tun ist, wenn sich ein Schlüssel nicht mehr drehen lässt.
Wer trägt die Kosten für den Schlüsseltausch in einer Mietwohnung?
In Japan gilt grundsätzlich: Die Kosten für den Schlüsseltausch beim Einzug trägt der Mieter. Der Leitfaden des japanischen Ministeriums für Land, Infrastruktur, Verkehr und Tourismus zu Streitfällen rund um die Wiederherstellung des Originalzustands sieht zwar vor, dass eigentlich der Vermieter dafür aufkommen sollte – anders als in Deutschland, wo der Schlüsseltausch beim Mieterwechsel klassischerweise Sache des Vermieters ist. Diese Empfehlung ist in Japan jedoch rechtlich nicht bindend: Steht im Mietvertrag ausdrücklich, dass der Mieter die Kosten übernimmt, ist diese Regelung maßgeblich.
- Manche Hausverwaltungen übernehmen die Kosten dennoch selbst – es lohnt sich, dies vor Vertragsabschluss nachzufragen
- Übliche Preise: Scheibenzylinderschloss etwa 15.000 Yen, Profilzylinder mit Wendeschlüssel (dimple key) etwa 25.000–30.000 Yen, Kartenschlüsselsystem etwa 50.000–100.000 Yen
Welche Schlüsselprobleme kommen bei Mietwohnungen am häufigsten vor – und wie geht man richtig damit um?
In der täglichen Verwaltungspraxis sind die zwei häufigsten Schlüsselprobleme ein beschädigter Schlüssel und ein verlorener Schlüssel. In beiden Fällen führt eigenmächtiges Handeln meist zu noch größeren Problemen. Der erste Schritt sollte deshalb immer der Kontakt zur Hausverwaltung oder zum Vermieter sein.
Wenn der Schlüssel kaputt ist
Eigenmächtige Versuche, etwa Schmieröl in das Schloss zu spritzen, führen meist nur zu einer kurzfristigen Besserung. Zudem besteht das Risiko, dass der Schaden anschließend nicht mehr als normale Abnutzung anerkannt wird und die Reparaturkosten dem Mieter angelastet werden. Melden Sie das Problem daher umgehend der Hausverwaltung.
Wenn der Schlüssel verloren gegangen ist
- Die Hausverwaltung kontaktieren (außerhalb der Geschäftszeiten den 24-Stunden-Notdienst nutzen)
- Bei der nächstgelegenen Polizeidienststelle (kōban) eine Verlustanzeige aufgeben
- Bleibt der Schlüssel unauffindbar, muss das Schloss ausgetauscht werden – auf Kosten des Mieters
Die Beauftragung eines professionellen Schlüsseldienstes zum Öffnen der Tür kostet in Japan üblicherweise rund 6.000 Yen. Ging der Schlüssel zusammen mit persönlichen Dokumenten wie dem Führerschein verloren, sollte umgehend ein Austausch erwogen werden, um einen möglichen Missbrauch der Adressdaten zu verhindern.
Warum man den Schlüssel einer Mietwohnung nicht eigenmächtig austauschen darf
Der eigenmächtige Austausch des Schlosses einer Mietwohnung stellt in Japan einen Verstoß gegen den Mietvertrag dar. Wird dies als vorsätzliches Fehlverhalten gewertet, kann sogar eine Schadensersatzforderung die Folge sein. Für jeden Schlüsseltausch ist zwingend die Zustimmung der Hausverwaltung beziehungsweise des Vermieters erforderlich.
Ein eigenständiger Schlüsseltausch ist – sofern überhaupt erlaubt – nur unter folgenden drei Voraussetzungen möglich:
- Der neue Schlüsseltyp ist mit dem bestehenden System kompatibel
- Die Zustimmung des Vermieters liegt vor
- Es besteht eine Einigung darüber, wie beim Auszug mit dem Schloss verfahren wird
Schlüsseltypen im Vergleich: Kosten und Einbruchsicherheit
| Typ | Ungefähre Kosten für den Austausch | Einbruchsicherheit |
|---|---|---|
| Scheibenzylinderschloss (disc cylinder) | etwa 15.000 Yen | niedrig (Produktion seit 2001 eingestellt) |
| Rotationsscheiben-Zylinder (U9) | etwa 15.000 Yen | mittel |
| Stiftzylinderschloss (pin cylinder) | etwa 15.000–20.000 Yen | mittel |
| Profilzylinder mit Wendeschlüssel (dimple key) | etwa 25.000–30.000 Yen | hoch |
| Kartenschlüsselsystem | etwa 50.000–100.000 Yen | sehr hoch |
Was tun, wenn sich der Schlüssel nicht mehr drehen lässt – und was auf keinen Fall?
Lässt sich der Schlüssel nicht mehr drehen, kommen als Ursache meist Verschmutzung, Abnutzung oder – in kalten Jahreszeiten – ein eingefrorenes Schloss infrage. Gehen Sie in folgenden Schritten vor:
- Den Schlüssel mit einer weichen Zahnbürste von Schmutz befreien
- Das Schlüsselloch mit einem Staubsauger oder Druckluftspray reinigen
- Ein spezielles Schlossschmiermittel verwenden (ersatzweise Grafit von einem Bleistift)
- Es mit dem Ersatzschlüssel versuchen
- Bringt nichts davon eine Verbesserung, die Hausverwaltung kontaktieren und um einen Austausch des Zylinders bitten
Was Sie auf keinen Fall tun sollten: Wasser oder heißes Wasser über das Schloss gießen; ein nicht dafür vorgesehenes Schmiermittel wie ein Universalöl (z. B. Kriechöl) verwenden; den Schlüssel mit Gewalt drehen; versuchen, das Schloss zu knacken (lockpicking); das Schloss selbst zerlegen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- F: Muss beim Einzug immer der Mieter die Kosten für den Schlüsseltausch tragen?
- A: Eine rechtliche Verpflichtung gibt es nicht, entscheidend ist die Regelung im Mietvertrag. In der Praxis trägt jedoch meist der Mieter die Kosten. Prüfen Sie dies daher unbedingt vor Vertragsabschluss.
- F: Wer zahlt den Schlüsseltausch, wenn ich meinen Schlüssel verliere?
- A: Geht der Schlüssel durch Unachtsamkeit des Mieters verloren, trägt der Mieter die Kosten für den Austausch.
- F: Sollte ich sofort einen Fachbetrieb rufen, wenn sich der Schlüssel nicht mehr drehen lässt?
- A: Versuchen Sie zunächst Reinigung und Schmiermittel. Bringt das keine Besserung, wenden Sie sich an die Hausverwaltung. Ein eigenmächtiger Austausch des Zylinders ist bei Mietwohnungen nicht erlaubt.
- F: Was tun, wenn ich mitten in der Nacht, außerhalb der Geschäftszeiten der Hausverwaltung, meinen Schlüssel verliere?
- A: Nutzen Sie den 24-Stunden-Notdienst der Hausverwaltung, oder beauftragen Sie einen professionellen Schlüsseldienst (Kosten etwa 6.000 Yen).
